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对话58 同城姚劲波:互联网公司裁员是情绪管理失败的表现

时间:2024-05-20 01:43:24 科技赋能

2016年,姚劲波创办了中国第一家互联网域名交易网站易域网,后被高价收购; 2016年,联合创办全国首家在线域名交易网站家教服务网站——学大教育;四年后,他创办了分类信息网站58同城。

这两个网站均在纽约证券交易所上市。

三次创业,三次成功,20年的行业浸淫,他几乎见证了中国互联网的整个发展历程,让姚劲波这个创业老手获得了难得的对行业、商业、企业的洞察。

《CEO来了》第二季以腾讯副总编辑马腾与姚劲波对话开始。

点击下面观看完整对话。

以下是采访摘录。

CEO的霸气与冷静马腾:你是湖南益阳人,这里有宿华、映客奉佑生、唐颜沫沫等湖南CEO。

你们有什么共同点吗?姚劲波:湖南有一个词叫“霸道”。

创业者需要霸气,要完成一些不容易办到的事情,要坚持常人坚持不了的事情。

(作者注:快手宿华做客时也谈到过“暴政”)第一季《CEO 来了》)马腾:你说你是一个能成熟管理情绪的企业家,能管理情绪的起伏20%。

这里面,是天赋还是长期修炼的结果?姚劲波:我早年创业时,很容易受到好消息或坏消息的刺激。

我一会儿很兴奋,一会儿又很沮丧。

创业20年来,我慢慢恢复了平静的状态。

我把自己管理到好的时候80%的状态,坏的时候80%的状态。

这是更可持续的。

我还将公司各级干部的情绪控制在20%的正负波动之内。

当我兴奋的时候,我会告诉他们要为坏事的发生做好准备;当我心情低落的时候,我也给他们希望。

马腾:你最近有什么重大的情绪起伏吗?姚劲波:去年下半年以来,市场波动较大,不少企业裁员。

人员冻结对我们的招聘平台造成了很大影响。

这个时候我会特别担心,但是面对员工的时候,我还是要非常有信心去鼓励他们,调整士气。

互联网公司的裁员是没有管理好情绪的表现。

即使获得大量融资,也必须预见资本市场降温、客户购买产品和服务热情不高等各种不利情况。

有这样的远见,市场波动的影响就不会那么大。

所以,创业者必须要有长远的眼光。

马腾:今年是国家宏观调控年。

在这个经济周期中,58同城面临的最大挑战是什么?姚劲波:这不是我们第一次进入经济周期。

我们在2008年、2009年就经历过一次,非常惨。

我们的收入没有增加,甚至因为拿不到钱而差点丧命。

所以面对市场的波动我们会比较从容。

去年年底本来应该是我们业务的低谷,但我在年会上说:不裁员,不降薪,年终奖金照常发放。

马腾:你为什么这么有信心?姚劲波:一方面,58已经达到了比较紧张的状态。

我们追求效率是常态,与经济质量无关。

我觉得很多公司或者裁员的人在面对突发事件时都过于兴奋、过于焦虑。

此外,我们着眼于长远。

如果3年、5年甚至10年后58仍然是国内主要的招聘平台和房产中介平台,那么短期内我不需要有任何额外的反应。

该公司不会准备明年的报表。

我们之所以在年会上宣布,是为了让员工安心、过个好年;但同时我也想告诉他们,公司将面临什么样的困难,需要我们更加用心,拿出好成绩。

马腾:您如何判断宏观经济下一步的走势?姚劲波:最好的假设是常态。

创业者甚至不得不想象还有更糟糕的情况。

如何保证自己还活着,如何保证自己还能得分,如何保证自己获得更好的位置。

企业攻击与老化的马腾:如何掌控企业发展的节奏?姚劲波:创业最重要的是把握节奏。

太多的公司因为跟不上节奏而倒闭。

融资的时候,要么进取,要么萎缩,一旦出错,就特别容易死。

过去,创业者犯错误的机会很多,纠正的周期以年为单位;今天,市场根本不会给你纠正的机会。

很多创业者,包括OFO,都不应该落得这样的下场。

马腾:OFO做错了什么?姚劲波:该整合就整合,该选边站边就选边站,不要有太多犹豫和主观感受。

如果上半年能收缩追求营收,OFO的处境或许会更好。

许多初创公司加速了自己的灭亡。

打个比方,当公司账户上还有1万元的时候,如果你每个月花1万元,那么这笔钱够你维持6到8个月,但你想要漂亮的数据来吸引投资,所以1万元3个月都花完了。

这时候你去筹集资金,但是失败了。

这种情况经常发生。

当你不缺钱的时候,投资人愿意给你钱,但是当你特别缺钱的时候,他们就不会投资钱了,因为他们的关注点已经转移到了你的还款能力上。

创业者必须永远占据主动,刹车的权利必须掌握在自己手中。

马腾:达到正确节奏的关键是什么?姚劲波:最重要的是要知道企业未来的经济模式是什么。

马腾:经过多年的发展,一些大型互联网公司已经出现了老化的迹象。

您如何看待这个问题?姚劲波:我不认为企业存在老龄化问题。

华为是一家比较老的公司。

六七年前,华为手机还只是充话费的免费赠品。

现在,华为可以与苹果竞争。

一个公司是否老化,取决于创始人的愿景和追求。

马腾:如果你不创新,你就是在等待死亡。

如果你创新,你可能会找死。

很多公司逐渐变得非常保守。

姚劲波:老公司有品牌、有团队,但被初创公司颠覆。

为什么老牌企业没有发现这些机会?我认为他们的头脑和执行力还是不够。

企业的发展与边界马腾:58同城和美团都是生活服务平台。

您认为生活服务平台应该是什么样的?姚劲波:我们和美团基本上没有竞争。

我们与美团的业务接触点不到5%。

美团更多的是这个领域,而我们则在招聘、搬家、家政方面。

虽然我们的产品形式不同,但愿景是一样的。

马腾:生活服务领域的竞争非常激烈。

您如何看待竞争?姚劲波:竞争是正常的。

缺乏竞争意味着你可能走错了路,或者根本不跟上潮流。

我认为竞争迫使我们把尚不完美的事情做好。

我也很高兴看到公司内部存在竞争。

我会用竞争让公司更有凝聚力和效率。

我是引擎。

马腾:有时候,竞争也会激发人性中邪恶的部分,导致双方打出不该打的牌。

姚劲波:我们仍然是一家有底线的公司。

即使我们和赶集网竞争,最终我们两队还是可以坐下来一起喝酒。

不管打什么牌,还是应该以法律为底线,讲一些道德。

这会让你结交更多朋友。

马腾:58 同程网和赶集网的竞争非常激烈。

为什么他们最后会成为一家人呢?姚劲波:58同城和赶集基本同时成立一路上他们互相追逐。

到了后期,58虽然规模稍大,但始终没能彻底摆脱对手。

当时互联网形势正在发生变化,如果我们继续在原来的领域消耗精力,就会错失机会,所以我主动和杨浩勇(赶集网创始人)聊天。

马腾:是你主动找到他的?姚劲波:一开始他根本不想说话。

放下自己的观点并拥抱他人是非常具有挑战性的。

创业者往往更加情绪化,更加痴迷于自己的职业生涯。

投资者比较理性,所以我就跟他们的投资者见面,一一洽谈。

他的投资者在这次合并中发挥了重要作用。

合并后,我们剥离了瓜子二手车、58到家、快狗出租车等业务,诞生了很多独角兽。

马腾:58走多元化路线,多元化的边界在哪里?姚劲波:我们会在每个业务线做很多尝试,我负责扼杀一些项目。

马腾:你有否决权吗?姚劲波:企业刚起步时,不需要很多资源。

您需要验证是否成功。

没有这种宽容,很多事情可能就无法尝试。

有一天,如果这条路被堵住了,我就会切断这条线。

马腾:你的标准是什么?姚劲波:首要标准是你的成长、资源消耗、市场空间。

马腾:以商业标准来判断?姚劲波:绝对是商业标准。

往往这样做的人,直到弹尽粮绝,才会主动说放弃。

因为这是他的孩子,他总是看到希望。

但当我们站在更高的层面去判断时,我们就会更加理性。

马腾:多元化发展中,草根的价值观非常重要。

58同城的草根价值观是什么?姚劲波:我们只做与当地生活相关的事情。

我们做更多的平台业务。

我们不喜欢发布很多独立的应用程序。

如果你在58平台上做事情,你会发现你可以做To B类型的业务,但如果你想打造TO C品牌,我必须同意。

马腾:为什么?姚劲波:我们对于推出To C品牌会非常谨慎。

如今,一个To C品牌想要在用户心中占据一席之地,需要10亿的启动资金。

马腾:瑞幸也是C端业务。

您如何看待瑞幸咖啡的成长?姚劲波:我不知道瑞幸到底花了多少钱,但最终估值是二三十亿。

肯定准备了好几亿的现金。

如今,创业者将成为整合B端的更好切入点,这远比抢流量容易。

马腾:你平常用抖音吗?姚劲波:我不使用它,我也不允许我的家人使用它。

马腾:为什么?姚劲波:我认为没有必要在这上面花太多时间。

你应该花更多的时间读书。

最近让女儿看金庸全套。

她今年 11 岁。

马腾:为什么让她看到这个?姚劲波:我觉得比看短视频更有收获。

它让我能够系统地思考人类社会。

马腾:你不能通过看 抖音 或 短视频 来思考吗?姚劲波:我不推荐给家人或孩子。

我的孩子下载了抖音并将其隐藏在文件夹的几个页面中。

如果我发现了,我会严厉批评她。

马腾:你认为为什么它对孩子们如此有吸引力?姚劲波:孩子没有判断力。

会迎合他们的喜好。

我还是希望他们能够深入阅读。

马腾:经济学家薛兆丰对碎片化学习持开放态度。

他认为下一代的学习方式与我们不同。

姚劲波:但我还是期待深入阅读。

在阅读的过程中,主动寻找问题的答案还是很重要的。

马腾:58同城有一个关键词,叫做城市下沉。

当您完成58同城项目后,您对58同城的理解是什么?姚劲波:2011年我们创办58的时候,我们觉得只能服务好城市,但绝对不可能服务农村。

公司名称为58同城。

马腾:你没有关注过乡村吗?姚劲波:我当时并不知道移动互联网也可以覆盖农村地区,农村地区的人们也会使用智能手机。

但如今,互联网和智能手机的普及率已经非常高了。

我们只是想知道58的服务是否可以到达每个城镇?因为每个乡镇都是半熟人社会,经济封闭。

我们把58个同城辐射到中国农村的4万个乡镇,每个乡镇设立一个站,每个乡镇寻找一个合作伙伴。

一开始我们在想找什么样的合作伙伴,最后发现找当地的公务员、老师、邮电局的人最有效。

他本人具有一定的影响力、责任感和使命感,在传播、收集、组织信息方面效果最好。

马腾:这个网站是做什么的?姚劲波:其实和58同城的服务非常相似。

比如周边招聘、门店促销、农产品直销等。

比如,几万公斤熟透的橙子卖不出去,但通过58个乡镇,信息可以很快消化掉。

所以乡村和城镇的人们会发现他们的手机不仅仅是用来娱乐的,而且还让他们看到了很多机会。

我当时就跟团队说,我不要求你们这两年有什么收入,但我要求你们能够让4万名站长在当地有尊严地生活。

我们团队最引以为豪的是,我们管理了数以万计的站长,并帮助他们创办了本地企业。

这4万名站长未来将帮助4亿农民,让他们的生活更美好。

有时候,价值观的拉力具有无限的力量,这会帮助我们吸引合作伙伴。

反过来,这些美好的想法也会通过他们传递到每一个乡镇、每一个用户。

好投资者和好创业者 马腾:创业者不能没有投资者。

什么样的投资者是好投资者,什么样的钱是好钱?姚劲波:如果你认同自己的事业,遇到困难时不火上浇油,成功时与你一起庆祝,并能带来后续投资,你就是一个好的投资者。

同样的道理,能持续支持你的钱就是好钱。

马腾:你也是一个投资者。

什么样的创业者才是好创业者?姚劲波:我喜欢执着的创业者。

创业会遇到很多难以克服的障碍。

有的人坚持下来,有的人即使还有钱也想放弃,因为太累了。

如果一个人非常坚定自己想做的事情,他就会比别人坚持得更久。

有时候,正是这种坚持改变了世界。

同时,一个优秀的创业者必须有很强的学习能力,而互联网迭代非常快,所以没有能力可以用来做出新鲜的动作。

CEO“送提案” 丁香园董事长李甜甜:高管资源竞争严重时你会怎么做?姚劲波:我会让高管从更高层面解决问题。

目前最需要、对公司愿景更有帮助的业务由谁来负责?从这么高的层次考虑问题,更容易达成共识。