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2018年对话式AI年中回顾!百度DuerOS、亚马逊、谷歌三分天下

时间:2024-05-22 16:33:19 科技赋能

7月16日,亚马逊市值逼近1亿。

连日来,亚马逊股价屡创新高。

不仅过去12个月上涨近78%,还受到分析师青睐,市值预计突破1万亿美元。

事实上,超越苹果登上王座的亚马逊正在享受创新带来的巨大回报。

除了电商、AWS、Whole Foods Market、Prime服务等带来的价值外,Alexa带来的AI潜力是一个重要因素,它代表着通向未来的入口。

自诞生以来,亚马逊Alexa一直保持着强劲的发展势头。

当然,目前Google Assistant是其在美国市场最大的竞争对手,而百度DuerOS在中国也已经崛起。

全球对话式AI技术和商业模式创新带来的更多价值开始在中美市场显现,对话式AI平台逐渐展现出强大的商业生态价值。

一整套的解决方案、初具规模的平台产品、可喜的商业化进展,都在今年逐步显现。

看不见、摸不着的智能语音交互的未来路径已经非常清晰。

平行时空是世界的三部分:Alexa、Assistant、DuerOS是世界的三大支柱。

中美两个“对话式AI”市场呈现出两个平行时间、三个世界的格局。

在美国市场,亚马逊Alexa和谷歌Assistant陷入胶着状态。

双方在智能音箱销量上旗鼓相当,在生态拓展和商业发展方面各有优势。

从生态功能拓展的角度来看,Google Assistant一直在推动Google Home的智能家居生态。

在音视频内容服务方面,有Spotify、Soundcloud、Deezer、Pandora等,在视频方面,有CBS Live Broadcast、Hulu等支持,这些内容和家庭生态都是Amazon Alexa的东西一直没能追上。

回过头来看,Amazon Alexa 对第三方开发者和第三方硬件制造商更加友好。

亚马逊很早就公开了SDK,允许其他设备和开发者集成和使用其技术。

在过去的四年里,亚马逊扩大了剩余的 Alexa 型号。

控制装备,45000种技能,12000种装备。

与 Google Assistant 兼容的设备数量还不到 Amazon Alexa 的一半,仅剩余量。

Google Assistant 和 Amazon Alexa 之间的竞争就像苹果和 Android 在智能手机领域的竞争一样。

Google Assistant 就像苹果在“对话式 AI”领域一样。

在自己的生态系统中拥有更好的内容和更无缝的服务;亚马逊Alexa就像“对话式AI”领域的Android。

它拥有更大的生态系统,被更多的第三方开发者和硬件服务提供商使用。

从中国市场来看,百度是唯一一家能够像Google Assistant、亚马逊Alexa那样构建完整庞大的“对话式AI”生态系统的厂商。

百度前段时间刚刚发布了DuerOS 3.0,这是目前唯一可以与国际巨头竞争的对话式AI开放平台。

在中国市场,它不仅像Google Assistant一样建立了完整、无缝的内容和家庭生态,还像Amazon Alexa一样开放赋能,连接更多的第三方开发者和硬件服务商。

截至6月,DuerOS的设备激活量超过10000台,月活跃设备数超过10000台。

合作伙伴数量、落地主控设备数量、开发人员数量均位居国内市场第一。

Google Assistant和亚马逊Alexa可能都羡慕百度DuerOS在中国的市场地位,因为它整合了内容服务生态系统、家庭生态系统以及第三方开发商和硬件服务提供商,处于生态建设的良性循环中。

实战落地竞赛:Assistant、Alexa、DuerOS都在发力。

从全球智能语音布局来看,Google Assistant、亚马逊 Alexa、百度 DuerOS 都非常重视此事的落实。

百度DuerOS在中国的表现尤其出色。

“对话式AI”分为三个维度。

最核心的是核心技术层,是大脑;二是内容应用层,是有血有肉的;而最表层是设备产品层,设备产品包括手机、汽车、电视、音箱等一系列硬件。

技术核心层的大脑决定了智能语音的“智能性”和易用性。

智能语音技术基本上取决于每个公司在语音技术和语义技术方面的发展,以及生态系统中开发人员的数量。

在这方面,与百度、谷歌、亚马逊等全球顶级AI巨头并没有太大区别。

一般来说,当一项新技术诞生时,各家公司都会立即跟进。

很多开发者开发出新技能后,会同时将其放到百度、谷歌、亚马逊的技能商店中。

谷歌和亚马逊都在实现查看天气、播放音乐、创建任务、设置闹钟、发送消息等基本功能,以及订外卖、叫出租车、控制家电等各种实用功能。

DuerOS 3.0进一步延伸功力,升级情感语音播报、声纹识别、智能引导纠错、视觉搜索能力、视频理解能力等自然语言交互技术等基础功能,让对话变得更流畅,“对话AI”更好能够了解用户的心情和意图。

内容应用层作为智能语音的血肉,决定了“对话式AI”能否留住用户。

显然,在这方面,百度DuerOS 3.0和Google Assistant比亚马逊Alexa做得更好。

正如我们在上一篇文章中提到的,Google Assistant 受到 Spotify、Deezer、CBS Live 和 Hulu 等音频和视频资源的支持。

亚马逊Alexa智能助手也可以播放YouTube视频资源,但后来双方的“战争”升级,谷歌停止允许亚马逊Echo Show智能音箱访问YouTube服务。

现在,如果你要求扬声器播放 YouTube 视频,Alexa 的回应是:“目前,Google 在 Echo Show 上不支持 YouTube。

”当然,亚马逊的电子商务网站并没有列出谷歌的Chromecast。

如果说谷歌仅仅征服了美国各个细分内容市场的领先厂商,而其与亚马逊的关系似乎并不友好,双方一直处于资源“战争”之中,那么百度则征服了中国。

听听半壁江山的资源市场。

DuerOS生态中有丰富的电影、综艺、音乐、短视频、音频资源。

影视综艺资源版权来自爱奇艺,音乐资源来自百度太合音乐,音频资源来自蜻蜓FM、考拉FM、喜马拉雅。

、懒人听书等最主流平台。

内容和应用资源可能是谷歌和亚马逊羡慕的对象。

设备产品层作为智能语音的皮肤,决定了“对话式AI”能够覆盖多少场景。

Google Assistant、Amazon Alexa、百度DuerOS的对话能力应用于智能家居、智能穿戴、车辆、移动通信等多个场景。

三大公司为智能音箱、电视、手机、汽车、儿童设备等多个领域的产品赋能,让智能生活触手可及。

由于百度DuerOS和亚马逊Alexa都有开放的SDK,所以它们覆盖的场景和生态系统实际上更大。

尽管Amazon Alexa生态系统规模庞大,但仍较为集中于ToC领域,部分ToB行业解决方案仍不够完整和彻底。

在本次百度AI开发者大会上,DuerOS 3.0充分展示了其优势。

因为它提升了核心技术能力,开放了20+解决方案(包括屏幕设备解决方案、蓝牙设备解决方案、行业解决方案等)。

例如,我们为合作伙伴提供不同场景下屏幕设备的完整参考设计。

让合作伙伴拥有从技术到设计的一整套解决方案。

许多完整的解决方案可以覆盖酒店、养老机构等场景,这将对DuerOS未来在公共场所的普及起到重要作用。

假以时日,未来你甚至可以在机场、火车站、政府机关使用智能语音。

获得服务。

“更务实”之争:Alexa和DuerOS率先开启商业化之路。

“对话式AI”的竞争下一步可能会是谁更“务实”。

“务实”包括两个层面:具备完整的平台赋能能力和让合作伙伴获利的商业化能力。

说到实用性,亚马逊Alexa和百度DuerOS 3.0也做得更好。

外媒报道称,网络广告行业人士指出,Alexa与亚马逊在线零售服务紧密结合,未来将成为互联网上最昂贵的广告空间。

Alexa将带来完全不同的营销和收入模式。

例如,Vayner Media 曾移植过热门手游《Heads Up!》到Alexa,甚至是第一个在Alexa平台上提供语音支付服务,供用户购买各种游戏工具。

如果说亚马逊Alexa用广告模式推动商业化,那么百度DuerOS 3.0则率先打通商业模式闭环,成为国内第一个让开发者盈利、有偿技能和内幕的对话式AI平台。

技能报酬。

这些选项允许开发者灵活定制其产品的支付模式。

也就是说,未来数字内容服务商可以通过DuerOS 3.0对内容进行收费。

部分技能开发者还可以通过DuerOS 3.0对特定语音技能进行收费。

这种真金白银的商业化策略对所有开发商都具有吸引力。

要知道,Google Assistant的商业化进程还没有开始。

商业化的开始也意味着开发者的聚集。

商业化启动带来的马太效应有时会直接决定未来谁的“对话式AI”拥有更多的开发者和更多的技能。

,更多的硬件合作伙伴和更大的逻辑场景。

DuerOS 3.0的实现看起来非常务实。

这种务实体现在以下几个方面: 1、通过提供整套解决方案,为AI产业上游的企业节省了大量的精力和成本,让他们能够实现针对用户的专业化、针对通用领域的特殊应用。

功能模块。

2、DuerOS 3.0建立了较为完善的商业生态联盟,周围有一批开发者和创业者。

更多谈论的是实现场景和商业应用,实用技术的路径非常清晰。

从这个角度来看,它在国内几乎没有竞争对手。

甚至亚马逊Alexa和谷歌Assistant在某些方面也稍逊一筹。

正如意大利谚语所说,如果一个人不知道该航行到哪个港口,那么无论风怎样吹,都没有关系。

如果说前两年的“会话式AI”还只是驾驶着一艘大船在漫无目的的海岸上漂流,那么今天的“会话式AI”已经看到了对岸的灯塔。

它接下来要做的,只是沿着海岸航行。

向灯塔走去。