俄勒冈州波特兰的一对夫妇表示，由亚马逊 Alexa 智能语音助手控制的语音设备在他们家中录制了私人对话，并记录了私人对话。
对话。
对话录音已发送给地址簿中的联系人。
据 KIRO-TV 报道，一位名叫丹妮尔 (Danielle) 的女士表示，她和丈夫两周前接到朋友的电话，告诉他们立即拔掉所有设备的电源，因为他们在距西雅图数英里的家中。
我听到丹妮尔和他妻子的谈话。
丹妮尔说，朋友们提供了谈话的详细信息，例如有关硬木地板的信息，以证明他们在家里听到了谈话。
亚马逊对新闻台表示：“亚马逊非常重视隐私。
在对这起事件进行调查后，我们可以确定，这起事件发生的概率很小，我们正在采取相应措施，避免今后发生类似情况。
”丹妮尔告诉 KIRO-TV：“我感觉自己被侵犯了。
这完全是对隐私的侵犯，我立即说，‘我再也不会插入这个设备了，因为我再也不能信任它了。
’” ”告诉外媒。
亚马逊在一份声明中解释了这是怎么发生的，因为这对夫妇不小心触发了 Alexa 向朋友和联系人发送语音消息的功能。
据亚马逊称，事情是这样发生的：“Echo 机制是由于背景中听起来像‘Alexa’的单词而触发的。
然后设备在随后的对话中听到了类似‘发送消息’的请求。
此时， ，Alexa 设备询问“给谁？”此时，对话中的消息被误解为联系人列表中的姓名，尽管出现这样的一系列事件，但仍发送消息的概率极低，但我们也在研究解决此问题的方法，以便能够解决这一问题。
会更少发生。
”丹妮尔说，在朋友打电话提醒他们后，她和丈夫拔掉了家里所有 Alexa 控制设备的插头。
设备，其中一些用于控制安全系统和照明。
丹妮尔说，该设备没有通知她即将发送谈话录音。
她说，她一直给亚马逊打电话，直到一名工程师联系她，工程师多次道歉并感谢她让公司注意到这一事件，但没有解释设备发送录音的原因。
或者这实际上是一个非常普遍的问题。
丹妮尔表示，亚马逊提出“消除”语音设备的 Alexa 功能，但这仅意味着他们所能做的就是取消智能家居功能。
她说亚马逊拒绝了她退回所有设备的请求。
这并不是 Alexa 最近第一次因不良行为而受到审查。
今年3月，Alexa甚至被发现突然随意笑，亚马逊做出了相应的调整和改进。