一年只有500万用户的虚拟运营商的商业模式正在被折磨。你今年过得怎么样？截至目前，42家虚拟商户中超半数上演“空城传奇”，170家独家虚拟商户数量已超过500万，而这对于三大电信运营商来说只是九牛一毛。同时，也出现了黑卡、维修卡等问题。一直笼罩在颠覆与变革光环中的“鲇鱼”们，首先要面对的依然是商业模式的现实。第一年的困难超出预期，超过500万的用户数量依然“浮肿”。5月18日，迪嘉为自己举办了一周年生日会。迪加总经理黄建辉告诉北京晨报记者，公司目前拥有超过50万用户。他坦言，这与公司的预期还相去甚远。在他看来，第一年的磨合期比想象中的还要艰难。不止一个家庭对成绩不满意。苏宁互联相关人士告诉北京晨报记者，目前公司用户170家，用户数超过80万，距离理想还很远。据IBM全球商业咨询服务部报告显示，在接受调查的18家国内虚拟商户中，超过半数认为其移动通信转售业务并未达到预期目标。对于业务发展缓慢，转售企业均认为批发价格高、商业模式不明朗、投入成本高是制约发展的主要原因。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，前期大家都抱有很高的期望，比较浮躁。经过一年的实战训练，他们开始冷静下来。据中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华介绍，截至5月6日，我国170户用户达到542万户。尤其是进入2015年以后，平均每月发展用户在100万左右。据悉，在获得移动转售牌照的42家虚拟运营商中，有20家公司开展相关业务。今年3月，旭影蜗牛移动宣布其第170个板块免卡用户数已突破100万。也就是说，其他19家公司共有400万用户。据了解情况的业内人士介绍，从虚拟商户的数据来看，500万以上的用户数量依然“虚胖”。用邹学勇的话来说，“这不是真正的虚拟商户用户”。生存模式堪忧。经过这段线下的体验，虚拟商家发现最大的困难还是缺乏真正优质的商业模式。虽然各家企业都在努力打“特色牌”，但目前来看，理想很丰满，现实很骨感。典型的如“蜗牛运动模式”。蜗牛移动曾透露其拥有超过100万用户。据了解，近日公司已有8名董事级以上高管离职。外界分析，人才流失密集意味着企业前景存在隐忧和隐患。蜗牛最擅长手游，用170号码打通捆绑是最好的业务路线，但现实中打不通。据了解，对于大多数虚拟商家来说，最初的商业模式是O2O，其中线上为主，线下为辅。但实际上，由于实名制和用户群体等因素，网上办卡的数量是有限的。北京晨报记者了解到，不少虚拟商家已经开始在线下发力，比如强化代理模式。近日，帝家与9家经销商签约，而在爱思帝官网，北京晨报记者也看到，其正在全国招募代理商。一位代理商告诉北京晨报记者，他们目前主要经营几家虚拟商户的170张卡，优惠政策比三大运营商都好。目前，市场正在逐渐接受170条款，坏苹果已经出现。养卡的目的是创造漂亮的用户数，走上快车道，以期突破困境。一些假冒商家甚至不择手段——渠道卡养等害群之马不断出现。不久前，中国通信企业协会虚拟运营分会在北京发布了移动通信转售企业倡议和自律公约，针对“实名制”、“黑卡”、服务质量等问题。用户经常反映。业内人士向北京晨报记者指出，旭尚这棵小树长出了很多“枝条”，需要修剪。比如，一些虚拟商家为了追求用户规模，不惜纵容渠道“养卡”。据介绍，按照规定，虚拟商户只有在每个开展业务的城市用户占比达到50%，才能获得下一批码号资源。为了获得更多的码号资源，在不达标的地区，虚拟运营商或渠道商使用养卡器以超低ARPU（人均收入）“养”套餐。“说白了，就是不创造任何价值的虚假激活。”业内人士表示，养卡的目的是塑造美丽的用户形象，这不利于行业的健康发展，反而给行业和企业留下了后遗症。有很多隐患。此前，中国信息通信研究院政策与经济研究所所长卢春聪指出，2015年3月，全国170家用户ARPU值仅为13元，用户很难低ARPU和低粘性带来增值。邹学勇还指出，目前170家用户主要以低资费吸引人群。批发零售倒挂未解的4G闸门对虚拟商户依然隐瞒不报。事实上，虚拟商家在过去的一年里玩了不少花样，比如推出新的语音流量、多人共享套餐、个性化定制套餐、语音流量中转等。模式，但预期中的价格战并没有到来。某虚拟企业负责人告诉北京晨报记者，批零倒挂、号码资源匮乏、试点城市少、互联互通不畅是摆在企业面前的“四大山”过去一年的虚拟业务。尤其是“批零倒挂”更是让虚拟商户深感困扰。他们从三大运营商批发的价格还没有运营商给用户的优惠。但是为了吸引用户，很多虚拟商家都是亏本经营的。分析人士指出，经销商面临的不再是想象中垄断巨额利润的传统语音通信市场，而是一个将以流量经营为主、运营成本不断增加、加速跨界和融合的全新行业。事实上，早在去年9月，虚拟商户就与三大电信运营商就“移动转售服务价格动态调整机制”签署了协议。当时被视为解决虚拟商户“批零倒挂”困境的良方。但一些业内人士抱怨这还不够。他特别指出，目前三大运营商都在推广4G，但4G大门仍在“掩饰”假商家。你为什么这么说？据了解，联通和电信近期均宣布将向虚拟业务开放4G，但业务测试和对接还需等待。中国移动已经启动了虚拟商户的4G转售测试，但每个虚拟商户都要与各试点地区的当地移动公司对接，进展缓慢。下半年迎来爆发期？170不能沦为垃圾集散中心。苗建华预计，今年下半年，虚拟商业将迎来商业爆发期。上周，星美集团宣布推出“星美生活”平台。据悉，海航、红豆、优酷土豆等企业将于近期正式发布商业品牌。苗建华表示，如果下半年移动转售顺利的话，国内170的用户规模将达到数千万。邹学勇认为，到今年年底，170的用户数量可能会达到2000万。但有两个前提：第一，下月中旬之前，三大运营商的4G服务将对虚拟商户开放；让他感到非常难过的是，一些不法分子针对170网段发送垃圾短信、拨打诈骗电话等，但这显然不是170网段的使命。在他看来，对于虚拟商家来说，行业的健康发展才是当下最重要的。虚拟商户队伍亟待整顿，170号码不能沦为垃圾电话、垃圾短信的集散地。而这仅靠自律是难以做到的，需要相关部门加强行业监管。
