虚拟运营商用户规模超3100万，实名制问题依然严重业务发展用户规模已达3100万以上。但是，在虚拟运营商的用户中，实名制问题依然严重。苗建华表示，在获得试点批复的42家企业中，已有41家企业开始营业。在这41家公司中，有7家公司的用户量超过百万，排名前三的公司用户量都超过了300万。在-600万之间。从2013年底移动转售业务正式发放试点牌照开始，2014年下半年部分申请虚拟牌照的试点运营商开始正式向市场推出商用品牌和业务服务。“从2014年下半年到现在，虚拟运营行业的发展应该说是比较迅速的。”苗建华说道。据了解，我国虚拟运营商在产品创新、业务运营等方面推出了多项新举措。在智能终端、移动互联网、物联网、企业解决方案等方面的优势，也打造了以平台为基础的产品与市场合作伙伴融合的持续创新模式；一些虚拟运营商开创了新模式，通过自由组合、自由开通、自由配置业务套餐，让用户从固定套餐过渡到自主消费。不过，虽然用户数量不断增加，但虚拟运营商的实名注册问题依然严重。今年7月，工信部网信办组织暗访虚拟运营商新增网络电话用户实名登记情况，对实名登记达标率进行了数据抽查部分虚拟运营商在线用户信息。共进行暗访26次。转售企业营销网点109个，发现违规网点37个，违规率为33.9%，比2016年1月抽查时下降11个百分点。其中，实体营销网点50个未通报，查出违规网点13家，违规率为26%。未公布网络营销网点59家，发现违法网点24家，违规率为40.7%。公交在线、海航信息、贵阳浪马，电话世界、中兴视界、苏宁互联、银盛电子、爱士德、远特通信、联联科技等15家转售企业被暗送，在其网点开展违法违规活动。
