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发展短内容后,马蜂窝如何深化内容护城河

时间:2024-05-20 01:16:18 科技赋能

近日,马蜂窝旅游网内容高层总监郑迅在一次公开分享中深入解读了马蜂窝的短内容策略。

在本次分享中,郑迅不仅分析了短内容的重要性,还阐述了马蜂窝对好内容的定义以及维护健康的短内容生态的方法论。

年初,马蜂窝宣布加速短内容布局,升级游记、旅行等短内容产品形态短视频,利用一系列大数据和营销手段快速打通闭环短内容和交易之间。

经过近一年的探索和实践,马蜂窝在短内容领域取得了骄人的成绩。

郑迅在分享中公布的数据显示,Q3使用短内容的用户数量较Q2增长了3倍以上。

在当前信息碎片化的时代,短内容成为UGC平台的重要关注点,“多、短、快”成为几乎所有人的一致追求。

作为拥有近十年历史的旅游内容社区,马蜂窝也提出了自己的“好内容准则”。

在其看来,根据不同场景提供差异化??的内容形式才是内容公司的生存之道。

顺势发展短内容,“单点种植”效率更高。

据中国互联网络信息中心今年第44次发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月,我国网民规模达8.54亿,移动互联网使用比例已达99.1%,且作为短内容重要组成部分的短视频的使用率也超过了70%。

随着5G时代的到来,移动互联网加速渗透到日常生活的方方面面,随之而来的内容碎片化趋势也让短内容成为各大内容平台的发展方向。

在在线旅游领域,短内容的重要性也日益增加。

在谈到为什么关注短内容时,郑迅表示,用户习惯的改变是首要原因。

“如今,用户的时间和注意力更加碎片化,决定是否停留在某条内容上的决策时间更短。

精致、引人注目的短内容可以更好地捕捉用户有限的注意力。

”他指出,海量的长篇内容现在更适合满足行程需求。

比如游记中白天和夜晚的行程就很有参考价值,而短内容则更擅长快速种植和单点种植,即在较短的时间单位内。

,最大程度满足人们的信息获取需求,激发出行和消费意愿,提高信息输出的效率和实用性。

郑迅表示:“随着市场上UGC供给量不断增加,马蜂窝通过‘短内容+推荐策略’来满足用户需求,适应用户从‘寻找’内容向‘购物’内容的转变。

”长内容和短内容各有不同的优势。

满足不同场景需求 马蜂窝自成立以来,攻略、游记等长篇内容经过近十年的积累,成为其重要的护城河业务,帮助其巩固了在旅游内容领域的领先地位。

马蜂窝发力短内容后,如何平衡短内容和长内容的关系成为业界关注的焦点。

郑迅在分享中表示,长内容和短内容的特性和功能存在显着差异,服务于不同的场景和不同的用户需求。

尤其是在旅游领域,用户行为链极其长,场景复杂多样,两者必须同时存在。

以便提供完整的内容服务。

对于马蜂窝来说,内容的价值在于提供“丰富有用的出行娱乐决策”,帮助用户发现有趣的地方、好玩的方式和人。

这个价值需要长短内容共同实现。

短内容的价值在于碎片化的灵感,提供发现和洞察,而长内容的价值在于确认和策略。

郑迅认为内容应该“能够满足用户的需求,为用户创造价值,产生实际行动”。

郑迅解释说,在旅游场景中,用户需求实际上分为两部分,一是决策过程中的需求,二是决策过程之外的需求。

决策过程中的需求是指用户已经决定出行或正在决策过程中的需求,例如目的地位置、签证、住宿、交通、景点等;而决策过程外的需求是指用户目前没有出行计划,也需要决策过程之外的需求,比如热点内容、兴趣内容等。

“决策中的好内容” ——决策过程应该是真实的、有用的、高效的;而决策过程之外的好的内容应该是有趣的、新颖的、感人的。

”郑迅表示,基于长内容和短内容各自的特点,决策过程中的用户需求主要由长内容承担,决策过程之外的用户需求主要由短内容承担。

构建内容短三角模型,实现内容的价值,必须通过内容满足用户的需求,体现内容的价值,这实际上对平台提出了很高的要求。

平台一方面需要充分了解用户现有的喜好和兴趣,同时要不断探索新的、未知的游戏体验,并以符合年轻人认知的形式进行生产,最后以简单直接的方式呈现给用户。

这几个要点缺一不可。

分享中,郑迅用“三角模型”阐释了马蜂窝短内容策略的核心:“我们构建了从供需关系监控,到内容价值提升,再到驱动生产力的‘三角模型’,最终形成了一个动态的循环。

”马蜂窝的平衡内容生态。

”在郑迅看来,这种“三角模式”是最有效的捕捉和传递需求的机制。

它利用大数据来确定不同目的地的内容库存和用户需求之间的供需平衡,然后进行相应的定位。

兴德动员用户生产优质内容,最终反哺内容供需,完成内容体系的良性循环。

“内容的长短只是‘技术’的不同,就像工匠解决不同问题时必须使用不同的工具一样。

对内容价值的思考和坚持,才是内容公司的‘道’,马蜂窝能做到什么?以内容为核心。

”郑迅表示,无论是长内容还是短内容,核心都是满足用户的需求。

未来,马蜂窝将在短内容领域持续深耕,也将用上更加完善的内容生态以及更合适的推荐策略来帮助用户做出旅行决策。