新型冠状病毒COVID-19大流行证明了数字化的重要性，以便在大流行期间企业和人们的生活能够照常进行。建立必要的基础设施以支持数字世界并跟上最新技术对于任何企业或国家在大流行后世界中保持竞争力至关重要。COVID19大流行是数字化转型的最终催化剂，它将大大加速大流行之前已经发生的几个主要趋势。COVID-19大流行不仅将对我们的经济产生持久影响，还将对我们的日常生活产生持久影响，许多生活方式不太可能恢复到大流行前的正常水平。虽然冠状病毒大流行迫使许多企业减少或暂停运营，从而影响了企业的生存，但它有助于加速多项新兴技术的发展。对于减少人与人之间的接触、自动化流程以及在保持社交距离的情况下提高生产力的创新来说尤其如此。后疫情世界，以下技术必将风靡一时：人工智能（AI）人工智能产品到2030年将为全球经济贡献超过15.7万亿美元。智能数据处理、面部和语音等诸多技术创新多亏了人工智能，识别才成为可能。在COVID-19之后，消费者行为不会恢复到大流行前的水平。消费者将在线购买更多商品和服务，更多人将远程工作。随着企业开始在后COVID-19世界恢复运营，经济开始缓慢重新开放，人工智能(AI)应用程序在帮助他们适应这些新趋势方面将发挥无可估量的作用。人工智能对零售和供应链行业的人特别有用。通过机器学习和高级数据分析，人工智能将帮助这些公司发现新的购买模式，并为在线客户提供更好的个性化体验。AI工具分析大量数据以学习使计算机系统能够做出决策、预测人类行为、识别图像和人类语音等的潜在模式。支持AI的系统也在不断学习和适应。一旦这种流行病消退并且企业面临并适应下一个新常态，这些功能将非常有价值。人工智能将越来越多地帮助人们预测不可预测的消费者行为，并帮助企业组织高效的物流。聊天机器人可以为客户提供24/7全天候支持，是锁定期间“必备”工具之一。云计算幸运的是，云计算公司正在应对工作负载突然激增和新手、缺乏经验的用户浪潮造成的压力测试。微软报告称，新冠病毒导致云服务需求激增775%。在后冠状病毒世界中，云技术可能??会在所有类型的应用程序中迅速实施。随着病毒的传播，人们被迫在家工作和在线学习模式的实施，对基于云的视频会议和教学的需求猛增。各家云服务商积极升级能力，提供资源满足这一需求。展望未来，企业和教育机构可能会继续使用云技术。随着对云计算技术的需求不断增长，将这项技术应用到移动应用程序中以使其更易于访问将是关键，因为云服务没有很多传统限制。VR/ARCOVID-19大流行增加了使用VR耳机玩视频游戏、探索虚拟旅游目的地和参与在线娱乐的人数，因为许多人被隔离在家里，并且也在使用该技术通过社交寻求人际互动虚拟现实平台。企业也一直在尝试使用VR平台来培训员工、举行会议、就项目进行协作以及与员工建立虚拟联系。例如，世界各地的科学家已经使用VR平台进行分子设计，以合作开展冠状病毒研究和潜在治疗。既然企业和消费者都意识到这项技术的可用性，随着我们进入新常态，我们很可能会看到更多的虚拟会议和人机交互。5G网络5G被公认为通信的未来和整个移动行业的前沿。5G网络的真正部署将发生在2020年至2030年之间，这将实现人与联网机器之间的零距离连接。这种类型的移动互联网连接将为我们提供超快的下载和上传速度，以及更稳定的连接。在过去一年左右的时间里，业界一直在围绕5G技术及其对下一代连接和服务的影响展开讨论。然而，5G技术仍未得到广泛应用，并具有改变移动网络运营方式的巨大潜力，因为5G市场可能会因冠状病毒而比预期更早实现。在家工作和学习的增加给网络带来了压力，并且由于许多人被迫隔离，对带宽的需求也在增加。随着人们现在意识到需要通过提高连接速度来加快数据共享速度，5G技术的推出加快了速度，以确保现有基础设施面临的带宽和容量挑战比以往任何时候都更加真实。语音用户界面(VUI)随着消费者越来越担心，与移动设备的过度表面接触会传播冠状病毒。随着对传播细菌的担忧增加，以语音用户界面(VUI)形式出现的语音技术的使用也将越来越多，这可以减少人们触摸物体（包括我们的移动设备）的次数。事实上，我们几乎80%的交流都是口头进行的，这就是为什么语音使用将继续增加并扩展到其他容易滋生细菌的智能家居组件的原因。随着越来越多的电视和娱乐组件、电灯开关、电器、卫生设备和警报系统采用语音控制，触摸它们的需求将越来越少。物联网(IoT)物联网将使我们能够在任何症状出现之前预测和治疗人们的健康问题。借助智能医疗设备上的传感器，可以收集大量与健康相关的数据，以便医生做出更正确的决策。诊断。例如，可以告诉我们食物是否健康的智能叉子、一种个性化的开药方和应用治疗方法（也称为精准医疗）将会出现。据Statista估计，2019年物联网设备数量约为260亿台，到2020年将增至307.3亿台，2025年将增至754.4亿台，市场规模接近1500亿美元。据估计，到2030年，普通美国人将拥有多达15台物联网设备。物联网也在推动边缘计算，因此数据存储和计算变得更接近操作点，从而节省带宽并减少延迟。物联网将彻底改变用户体验，提供前所未有的机会。在人们几乎所有时间都在家里度过的时候，大流行可能会迫使这种体验。物联网设备可以提高生活质量，让人们的生活更加舒适，也可以非常时尚。例如，有助于监测人们健康指标的远程医疗和物联网设备可能会越来越受欢迎。网络安全网络安全是企业组织的关键技术之一，尤其是那些业务流程基于数据驱动技术的组织。自从签署欧盟通用数据保护条例(GDRP)和最近在加州生效的CCPA（加州消费者隐私法案）以来，人们越来越关注隐私和数据保护。当成千上万的人在冠状病毒大流行封锁期间被迫远程工作时，大量私人数据可能变得脆弱，或者至少没有得到适当的保护。这一新出现的挑战可能会为实施网络安全实践提供另一种动力。网络罪犯利用这种病毒的恐惧因素来发送他们自己的病毒，最近有很多此类活动的例子，包括提供病毒防护套件的网络钓鱼电子邮件，甚至是关于取消夏季奥运会的虚假信息。此外，针对卫生机构的勒索软件攻击有所增加，甚至侵入研究中心以窃取有关可能的COVID19疫苗的任何信息。区块链技术COVID-19危机表明全球供应链普遍缺乏连通性和数据交换。未来的弹性将取决于构建透明、可互操作和连接的网络。如果对区块链平台在提高依赖于不同网络无缝集成的企业透明度方面的价值存在疑问，那么COVID-19几乎消除了它们。我们应该将这场医疗危机视为一条重要的学习曲线，它可以向我们展示如何构建透明、可互操作和互联的网络。如下图所示，区块链正在支持全球抗击病毒的努力：1）追踪传染病暴发区块链可用于追踪公共卫生数据监测，尤其是针对COVID-19等传染病暴发。通过区块链透明度，这将导致更准确的报告和有效的响应。区块链可以帮助快速开发治疗方法，因为它们可以快速处理数据，从而在症状蔓延到流行病之前及早发现症状。此外，这将使政府机构能够跟踪病毒活动、患者、疑似新病例等。2)捐赠追踪借助区块链功能，捐赠者可以看到最需要资金的地方，并可以追踪他们的捐赠，直到他们确认受害人已收到捐赠。区块链将使公众能够透明地了解他们的捐款是如何花费的以及他们的进展。3)危机管理区块链还可以管理危机情况。它可以使用智能合约的概念立即向世界卫生组织(WHO)等全球机构提醒公众有关冠状病毒的信息。不仅可以拉响警报，区块链还可以就如何遏制病毒向政府提出建议。它可以提供一个安全的平台，所有相关机构（例如政府、医疗专业人员、媒体、卫生组织等）可以在没有审查的情况下就情况相互沟通，防止情况进一步恶化。4)确保医疗供应链区块链已证明其作为各行业供应链管理工具的成功；同样，区块链可能有利于追踪医疗供应链。基于区块链的平台可用于审计、记录和跟踪防疫物资的需求、供应和物流。由于供应链涉及多方，记录和验证的整个过程对每一方都是不可篡改的，同时也允许任何人跟踪过程。
