IDC最新报告显示,第三季度全球智能手表市场萎缩严重,上季度出货量为1万台,较去年同期的1万台下降了51.6%。
Apple Watch 的市场份额从 71% 下降至 41%,销量同比下降近 72%。
尽管Apple Watch仍然位居销量第一,但其销量下滑已经非常明显。
苹果甚至有可能关闭位于巴黎老佛爷百货公司的 Apple Watch 专卖店。
对于智能手表整体下滑的趋势,IDC分析师表示,目前看来智能手表并不适合所有人,因为业界尚未给出明确的定义此类手表的使用目的和原因。
对于Apple Watch销量大幅下滑,业内将其归咎于发布时机问题。
也就是说,第二代Apple Watch智能手表直到今年9月底才上市,而第一代产品则在今年第三季度推出。
换句话说,苹果第二代产品的延迟发布导致销量不佳,这导致许多消费者等待即将发布的新一代Apple Watch和新版本Android。
从本质上来说,Apple Watch并没有让用户感受到它的创新带来的影响以及它抓住用户痛点的能力。
但本质上来说,Apple Watch 发布一年多以来销量的下滑更多是其产品造成的。
功能表现和软件生态本身并不能让用户感受到其创新和对用户痛点把握的影响。
与此同时,Apple Watch此前广受诟病的缺陷包括软件速度慢、电池续航时间短、缺乏移动网络和GPS功能等,这些缺陷让用户在购买与不购买之间犹豫不决,失去了很多潜在用户。
有国外用户表示,购买Apple Watch后,发现软件速度慢,每天充电一次也不方便,于是卖掉了Apple Watch,重新换回了续航时间更长的Pebble智能手表。
另一方面,将其与 iPhone 结合使用会使其无法作为独立设备存在。
从定位来看,Apple Watch 销量下滑也是由于其定位为 iPhone 的辅助设备,这使得 Apple Watch 并不是一款不可或缺的产品,尽管它可以提供运动追踪、移动支付、通知提醒等功能。
,但 Apple Watch 上已有的所有吸引人的功能都在 iPhone 上可用。
正如 IDC 分析师所说,Apple Watch 缺乏明确的用途。
iPhone或者价格较低的运动手环基本上已经具备了Apple Watch的功能。
可以说,Apple Watch低于用户预期,导致其未能形成口碑并导致跟风。
购买效果。
Apple Watch 的时尚奢华属性还不够。
名人光环的缺失带动品牌溢价提升。
还有一点就是奢华属性。
很早之前,苹果就通过《纽约时报》向外界发出声明,声称瑞士手表陷入困境,苹果将颠覆手表行业。
但目前的情况是,Apple Watch在时尚、奢华的产品属性上仍然让位于传统产品。
高端手表。
这从Apple Watch发布后明星们的时尚穿着就可以看出来。
无论是在国内还是国外,我们经常看到明星或名人使用iPhone。
例如,林志颖多年来就提前曝光了自己的新款iPhone,但我们发现很少有名人在社交网络或其他公共场合炫耀Apple Watch。
名人、名人对时尚产品具有很强的引导作用。
这在一定程度上反映出Apple Watch的时尚风格和品牌溢价还不够。
远远无法与瑞士手表等高端传统手表竞争。
目前尚未对传统高级钟表行业造成实质性冲击。
影响。
今年9月,苹果停止销售纯金Apple Watch Edition,并推出了全新精密陶瓷版Apple Watch Edition。
这些迹象表明,苹果可能已经放弃了将Apple Watch打造成时尚奢侈品的尝试,而开始更加注重健身和健康功能。
这也抑制了该产品品牌溢价的提升,导致其炫耀指数减弱。
不言而喻,这对于用户来说尤其重要。
Apple Watch的软件体验短板一直存在。
今年9月,Apple Watch Series 2发布。
它的外观没有改变。
它配备了新的双核处理器,配备了GPS芯片和更大的电池,还具有新的防水功能。
此前,由于电池寿命和芯片有限,应用程序必须在 iPhone 上运行,许多图形元素必须从手机上传,而不是原生。
传感器和 Taptic Engine 的使用也受到限制,这使得 Apple Watch 遇到了缺点。
它一直存在,并且过度依赖iPhone,削弱了它的市场影响力。
人们对智能手表的需求和期待已经从万众期待变成了很少关注。
在今年的苹果发布会上,抢尽所有光环的依然是iPhone 7。
不过,苹果似乎已经看到了这个问题。
通过 watchOS 2,Apple 引入了对本机应用程序的支持,允许开发人员编写在 Apple Watch 上独立运行的应用程序。
对于Apple Watch的结构性缺陷,凯基证券分析师郭明启曾提到几点:缺乏杀手级应用、电池续航不佳、严重依赖iPhone和多点触控。
但郭明池没有谈到的是Apple Watch软件卡顿、加载等体验问题。
有人做过测试,发现即使更新到watchOS 3后,与第一代Apple Watch的交互仍然不流畅。
拖动应用界面上的圆形图标也会造成明显的卡顿和掉帧。
虽然 Apple Watch Series 2 在应用程序加载速度方面有所提升,但提升幅度太小。
以内置地图为例,Apple Watch Series 2 的加载时间约为 5 秒,而第一代的加载时间为 7 秒;上一代加载微信需要15秒,而在Apple Watch Series 2上也需要13秒。
从目前来看,watchOS 2上原生应用的运行流畅度仍然需要提高。
此外,独立原声应用也必然会不断增加电池的负担和续航时间。
这一重大体验短板可能还会继续存在。
我们再来谈谈在 Apple Watch 上使用微信的情况。
对于微信这样的社交软件来说,使用频率很高,但如果软件加载需要十几秒,为什么人们会用智能手表玩微信而不是手机呢?问这个问题可以让苹果反思手腕上的社交网络是否有必要。
Apple Watch 的社交属性不符合移动场景下的用户行为逻辑。
我们知道Apple Watch从一开始就强调时尚、健身、社交三位一体。
但很多用户可能已经看到,Apple Watch 的运动健身功能已经被智能手环所取代。
然而,似乎很少有人询问Apple Watch上的社交沟通,但实际上它与现代人的社交习惯和习惯并不相符。
行为逻辑。
在 Apple Watch 上支持微信等社交应用看似没有问题,但仔细想想,其实更像是强行创造的伪需求。
因为智能手机本身就是移动场景下随时随地可以携带的必备产品,也就是说现代人出门可能会忘记带手表,但基本上不会忘记带手机。
即使同时携带智能手机和手表,智能手机也是一种更全面、更快速、能够响应社交需求的产品。
因此,苹果需要考虑的是,为什么人们在移动场景中放弃使用智能手机,而选择在操作不方便、加载时间长、屏幕极小的智能手表上进行社交交流?另一方面,在很多场景下,很多用户已经感觉到智能手机造成的社交干扰足够大。
为什么他们需要手表来制造双重干扰?毕竟,通过智能手表进行社交并不符合移动场景下的用户行为逻辑。
Apple Watch未来的关键在于其生态建设是否已成型。
Apple Watch能否走得更远,关键在于其生态建设。
对于开发者来说,是否选择将应用转移到手表上,取决于平台能否承载足够大的用户群。
这是开发商盈利的前提。
但从目前来看,Apple Watch 销量一直不温不火,第三季度销量暴跌 72%。
据悉,Apple Watch 上市第一年销量就达到 10,000 块。
该数据尚未得到确认,但不足以形成申请。
生态用户规模基础。
对于 Apple Watch 来说,与 iPhone 平台的区别在于,一英寸的屏幕使得其 APP 应用有别于 iPhone 应用,拥有与手机 APP 不同的更丰富的交互方式,而 Apple Watch 的开发者支持框架仍需进一步完善。
改进了,但到目前为止,苹果在这里还没有想得太清楚。
其目前的思路仍然是将APP模式翻译到iPhone上的思路,这也使得手表软件过于复杂,操作起来困难,但这种思路因此导致智能手表无法脱离手机独立使用手机,无法形成有别于iPhone的独特应用生态系统。
尽管苹果此前曾表示其软件体验可以帮助解决日常佩戴中令人失望的用户体验,但目前苹果尚未弄清楚用户在与设备交互的过程中真正想要什么。
这使得Apple Watch注定会被iPhone取代,成为可有可无的无用产品。
Apple Watch销量的暴跌是多种因素综合作用的结果。
未来还会继续下滑吗?目前,Apple Watch 销量直线下降,不少分析师表示,苹果粉丝都在等待新产品。
但这种观点显然误判了Apple Watch产品对用户需求的理解,以及其实用性和品牌价值。
其在实用性、软件体验、生态策略等方面的短板跟进缓慢;没有深入思考与智能手机应用生态系统的分离;没有考虑移动场景下的用户需求、使用习惯、交互习惯。
对其他行为逻辑问题视而不见,产品定位从时尚科技转向健身、运动工具属性,而这个市场则以Fitbit等性能较弱、价格较低的产品为主。
显然,苹果对自己品牌的信心导致了它在预测消费者需求方面的盲目乐观。
从一开始,苹果就没有认真听取市场和行业反映的很多问题。
资本和市场的浮躁正在驱使苹果不断犯错,销量下滑显然是一个因素。
在合理范围内。
凯基证券分析师郭明錤认为,新款Apple Watch的销量将主要由忠实的苹果粉丝和其他小众需求推动,与大众市场关系不大。
未来Apple Watch销量将持续下滑。
笔者此前曾指出,在库克的领导下,苹果需要一款爆款产品来证明其创新能力。
除了库克供应链管理大师的头衔之外,他其实更迫切需要产品经理的荣誉。
但目前来看,产品经理的头衔对于库克来说仍然是一个需要实现的目标。