中国消费者协会（以下简称“中消协”）8月1日晚间发布公告称，各界关注的“法国队夺冠，华帝全额退款” 对于活动的落实情况，中国消费者协会（以下简称“中消协”）通过微博表达了立场7月18日，并于19日以公开征求投诉的方式正式介入。
24日，中国消费者协会约谈华帝，敦促其关注社会关切和消费者合理诉求，认真履行退款承诺。
案件办理过程中，中消协启动律师团队，由李斌、蒋超峰两名律师进行取证和法律支持。
在督促华帝公司履行承诺期间，中消协及时向华帝公司进行了进度汇报，接受社会各界监督，解决了京津分销渠道真空导致的退款问题，延长了华帝公司的销售期限。
为消费者合理申请时间，并准备专项资金处理个别案件的善后事宜。
等待请求。
据华帝报道，截至2018年7月31日24时（即华帝承诺的退款完成日期），华帝退款整体执行情况如下： 1、“华帝法国全额退款”整体执行情况球队的冠军胜利”即将完成。
Vantage公司对外宣布，“法国队夺冠Vantage全额退款”活动在线销售“夺冠套餐”订单。
截至2020年7月31日24:00，网上登记退卡总数为100笔，经Vantage审核符合退卡要求。
有条件订单，填写卡退款表，并退还卡金额。
9万元，符合退卡条件的退卡完成率为%。
截至2019年7月31日24:00，订单总数已线下登记，退款订单已完成。
退款金额为1万元，退款订单数占注册订单数的94.53%。
共完成3笔退款（卡）订单，退款（卡）金额完成。
9万元，占线上线下购买“中奖套餐”总数的86.43%。
在催促华帝退款期间，部分向中消协投诉的消费者主动向我协会反映已收到退款或已达成协议，并向中消协请求撤回投诉。
7月26日以来，中消协外部投诉信箱平均每天收到的投诉信数量为个位数，电话咨询数量连续三天为零。
2、北京、天津分销渠道出现问题后，华帝总部直接接手，提前完成退款工作。
华帝京津分销渠道出现问题后，京津地区消费者的相关退款责任由华帝总部承担。
截至7月26日，华帝已完成北京、天津地区所有已注册线下购买套餐的退款工作，共计56笔订单，退款总金额26.6万元。
截至7月29日，北京地区网上登记订单共21笔，卡退款已全部完成。
天津华帝燃气具销售有限公司未参加线上活动。
同时，根据中国消费者协会的要求，华帝公司澄清以下事项： 1、华帝公司确认订单于2018年7月4日24:00前发货，但未能在规定时间内发货。
非消费者原因导致的指定时间。
对于有发票的套餐，消费者依然可以享受活动优惠。
2、Vantage延长退款申请登记时间，承认因合理原因未收到退款的消费者的权益。
Vantage公司原公告告知网上购买的消费者，2020年7月24日起将不再接受报名。
现考虑到部分消费者可能因各种原因无法按时报名，Vantage公司将按照以下时间接受报名：中国消费者协会的要求。
放宽期限将延长至2020年8月3日24:00。
对于2020年7月25日至8月3日24:00期间收到的报名，对于符合条件的消费者，Vantage将在收到报名后10天内完成“全额退款”承诺。
注册（信息完整）。
对于8月1日至8月3日延长期间注册的消费者，华帝将在中山市象山公证处对预计退款资金1万元进行专项资金监管。
资金监管期至2020年8月15日结束，参赛者可在资金公证处的监督下退卡。
详细流程将在Vantage官网、官方微信公众号、官方微博上公布。
因旅行或出差而线下购买套餐的消费者，8月1日之前无法申请退款。
Vantage承认消费者的权利，将在与消费者沟通并报告后尽快处理退款。
3、截至7月31日，已通过中消协向华帝转达有效消费者投诉。
华帝表示，将接受中国消费者协会的监督，一一进行重点核查和处理。
4、Vantage退款活动总体执行截止日期为2020年8月25日。
如果您线下未收到退款、线上已提交完整信息但未收到退款卡、或对退款卡金额有异议，您可以在2020年8月25日之前联系华帝官方服务热线：88。
鉴于此，中国消费者协会将于12点关闭“法国队冠军华帝全额退款”特别维权邮箱： 2020年8月26日00点，今后消费者如有相关诉求，仍可通过正常渠道举报。
中国消费者协会欢迎广大消费者继续监督。
8月26日，如无特殊情况，中国消费者协会将审结“法国队夺冠，华帝全额退款”特别维权案。
届时，不会发布特别公告。