中国IDC圈8月7日报道，自去年虚拟运营商正式提上日程以来，整个通信市场热闹起来。不管虚拟运营商的发展状况如何，只有虚拟运营商进入通信行业，才激活了整个市场。虽然一些实力不足的虚拟运营商无法独善其身，但虚拟运营商作为通信行业的新生力量，在一定程度上加大了市场竞争的激烈程度，对三大运营商的垄断地位产生了一定的冲击.专业人士指出，虚拟运营商要想做好，还需要做很多功课。运营平台和团队组建、客户资源、销售渠道等各方面都要做好规划，同时处理好与企业主的关系。当然，最重要的是做好服务，在已经扩张的有限客户中推出满足个性化需求的通讯产品。三大运营商推出的服务适合大多数人，做的是标准化产品。虽然也有针对不同人群推出了一些相应的服务，但相对于虚拟运营商开发的市场，针对该人群的市场仍然占多数。因此，在虚拟运营商无法与他们抗衡的情况下，提供个性化服务是一个不错的选择。据了解，我国虚拟运营商的用户数量在整个通信行业中所占比例非常小。不过，国外的虚拟运营商似乎并不比我国好多少。从全球范围看，虚拟运营商正处于发展的初级阶段，市场仍需培育和扩大。对于决定长期发展虚拟通信业务的企业来说，现阶段最重要的是基础系统能力的建立和适应市场模式的探索和创新。然而，当这些措施付诸实施时，似乎难以推进。在通信网络使用权方面，虚拟运营商服从于基础运营商。就虚拟商业业务发展较好的苏宁易购而言，拥有2亿多消费者，通过用户粘性将其转化为潜在用户。此外，还需要差异化市场，以个性化服务填补市场空白。发扬自身优势做好服务，提升用户体验，逐步扩大用户规模和市场影响力。
