从2012年左右开始，运营商一改之前大量扩建乡镇级营业厅的操作，根据客流量和盈利情况，缩减乡镇营业厅.2016年以来，随着线上网点的普及，成本更低的线上渠道自然成为运营商的重要选择。但是，随着时间的推移和移动互联网应用的加速渗透，尤其是在通信行业经历的内外部竞争不断加剧之后，普通大众对互联网套路也越来越熟悉。随着用户选择权的回归，管理得当的下沉市场又重新有了市场价值。1、下沉市场规模如何移动互联网时代，关注C端的人普遍将下沉市场定义为广大农村、乡镇和欠发达县城。这个范围之大，恐怕超出了所有人的想象。据统计，我国有地级市334个，县级市2851个，乡镇40497个，农村近70万个。农村常住人口5.64亿，约占全国总人口的40.6%。文化知识的普及吸引了越来越多行业的农村青年的关注。农村常住人口有多少？为了让大家更好的了解这个体量的大小，我们直接与三大运营商的手机用户规模进行对比。这一体量虽然低于中国移动9.32亿的手机用户规模，但与中国联通和中国电信的手机用户规模相近。中国联通和中国电信的手机用户数分别为3.24亿户和3.21亿户，合计6.45亿户。2、下沉市场将成为未来C端的重点。有分析文章认为，当整个互联网人口和流量红利增速放缓时，一大批头部互联网企业开始在下沉市场展开竞争，提出私域流量。立足乡镇本地化市场——下沉到乡镇，充分利用本地化交通优势，挖掘本地生活服务潜力，从中获取价值。农村互联网市场从被忽视到受到广泛关注，仅用了一年多的时间。其中，既有拼多多上市后对下沉市场价值的放大作用，也有农村人积极打破信息孤岛的追求。运营商不断加强农村基础网络建设，为移动互联网的快速发展奠定了基础，近年来农村网民规模快速增长。提升农村用户的价值贡献，不仅是互联网企业的业务重点，也是运营商需要认真关注的问题。3、下沉市场可能更关注世界的回归。各种互联网应用的广泛普及，提高了人们对各种互联网套路甚至噱头的判断和理解能力。举个最简单的例子，充值话费送食用油比充话费退话费更受农村用户欢迎，即使退话费的优惠力度更大，优惠力度更大.最明显的负面案例就是腾讯旺卡的哑火。2017年混改后，中国联通与腾讯联手推出了引领潮流、极具感染力的腾讯王卡。借助腾讯线上门户和中国联通线下渠道，不到一年时间，腾讯王卡用户规模已增长至超过5000万。腾讯网卡上山下乡收割了众多年轻人的流量，但随着广大用户对腾讯网卡的局限性有了更清晰的认识。目前，以腾讯王卡为代表的中国联通B2I2C卡用户发展已不复往日势头。第四，下沉市场更多是存量操作，因为没有明显的人口净流入。下沉市场是不折不扣的存量市场，竞争自然激烈。相比大城市的陌生人社交，下沉市场更倾向于熟人社交，跟风和口碑的作用会更加明显。为了争夺有限的用户，各级运营商的代理商更倾向于采用超高频、极其残酷的推广方式。直接的结果就是让用户更难讨好，尤其是对于下沉市场中大多数对价格敏感的用户。说。这也反映了某个方面的两个问题：一是全球返现，现场兑现的优惠在深沉市场对用户有吸引力；二是在特定区域采用统一的价格体系，更符合用户口味。有分析文章将下沉市场的经营策略总结为：要让用户在购买的时候觉得自己占了便宜，一定不能耽误打折。具体方法不重要，但一定要简单易懂，否则用户很容易流失。5、下沉市场需要专属关税。针对下沉市场的消费水平，为该类用户提供更合适的套餐产品，长期以来一直是运营商需要特别关注的工作。尤其是取消漫游费后，手机号码可以自由流动，昔日的“神州旅游”畅通无阻。由于区域经济发展水平的差异，产品定价本来就不同，如今下沉市场成为资费套餐洼地的优势。如果“神州行”放任自流，不仅会对北上广深等经济发达地区的市场造成冲击，也必然会拉低整体关税价格。因此，“神州行”的目标不应该是所有用户，而必须仅限于下沉专属市场。这就需要针对这些具体情况人为设置“属地”壁垒，一方面满足用户需求，锁定本地用户，另一方面防止“神州行”拉低整体资费的影响。中国移动在2G时代推出的“入户卡”，就是通过人为设置低费率区域，满足行动不便人群的通信需求。一方面获得了用户，另一方面满足了通信费用低的用户需求，稳定了一个大规模的基础盘。现在完全可以借鉴这样的策略，通过限制特定区域来推动超低关税，但离开限制区域后，将执行更高的关税价格。新型流量“国土卡”既可以锁定本地用户的流量需求，又可以有效防止低价外卡的冲击，避免降低整体资费价格。此外，流量“家园卡”主推低价本地流量，同时还自带免费语音或低价语音，增加号卡生活场景的曝光度，充分发挥号码卡的社交优势。熟人，最大限度地利用时间进行局部攻击壁垒。后4G时代，运营商开始注重规模化的用户价值管理。这种需求自然需要运营商关注下沉市场。5G时代，虽然垂直行业运营更多，但也需要有效连接最基层民众的通信需求。如何更好地将线上线下融合融入下沉市场，现在需要运营商不断尝试。延伸阅读：5G时代电信运营商资费模式创新5G时代运营商如何把握云计算市场脉搏？中国电信进军菲律宾5G战场，揭秘运营商20年出海历程
