SmartEnergyConsumerCollaborative(SECC)的一份新报告发现，业主对这些技术非常满意；然而，前期成本和数据隐私问题仍然是那些尚未拥有任何智能家居设备的人的主要障碍。“智能家居和能源数据：消费者想要什么？”该报告基于对美国1,520名消费者和加拿大500名消费者的在线调查发现，97%的智能扬声器和智能恒温器所有者对他们的设备感兴趣或非常满意。根据报告，这些目前的采用者偏向年轻化（77%在55岁以下）并且与SECC的精通技术的消费者群更紧密地结合在一起，他们重视能源效率和环境效益，并且更愿意使用技术来实现这些目标。研究发现，在尚未采用智能家居设备的消费者中，这些消费者年龄较大的可能性更大，并且属于SECC在能源效率方面花费最少的两个消费者群体：移动中介和能源冷漠消费者。这些非采用者表示他们认为不需要智能家居设备(57%)，他们担心数据隐私(45%)，并且他们认为购买这些设备的前期成本太高(39%)。无论当前的设备所有权如何，数据安全和隐私仍然是所有消费者关注的重要问题。大约三分之二(63%)的消费者担心数据泄露，非智能家居设备用户比他们当前的供应商更担心第三方的泄露。智能家居设备所有者似乎平等地信任第三方及其设备供应商；44%的受访者担心这两个实体的数据泄露。
