企业数字化转型是一场敏捷竞赛 IFS亚太、中东及非洲区总裁Stephen Keys 云计算、人工智能、物联网、数字孪生、工业互联网、信息安全、区块链……一场期待已久的企业数字生态革命爆发；全球化、个性化、敏捷化、服务化……企业数字化转型生存竞赛已经拉开帷幕；贸易战、金融市场冲击、海外收购、消费升级……企业CIO面临着前所未有的不确定性和挑战。
在这样一个黑天鹅多于白天鹅的时代，传统企业如何能像大象一样跳舞呢？如何在新技术浪潮中灵活前行，打赢企业数字化转型关键战役？ ERP是传统企业信息化、数字化的使能者。
、EAM等企业应用厂商也正在进行一场进化式的竞争。
今年6月，全球知名企业应用软件提供商IFS发布了近年来最重大的产品迭代：IFS Applications 10。
随后7月又宣布任命Stephen Keys为亚太、中东地区首席执行官和非洲。
作为地区总裁，他将推动IFS下一阶段的业务增长。
IT经理网近日对Stephen Keys进行了专访，就当前企业数字化转型面临的挑战与机遇进行了深入探讨。
要点如下： 全球化的关键是敏捷，但敏捷的关键是什么？ IFS有哪些经验？和建议？ Stephen Keys：敏捷是互联网公司和初创公司中流行的概念。
很多人认为敏捷方法不适合大型传统公司。
但正如大规模敏捷成为企业信息管理者的热门话题一样，过去只有互联网公司和初创公司才会谈论敏捷，但现在有实力的公司也开始谈论敏捷。
这就像大象学习跳舞一样。
敏捷的核心本质是以用户为中心，敏捷成功实施的关键是一线人员，包括一线人员对敏捷方法和工具的认识和理解，即敏捷思维和敏捷能力的构建以及个人生产力、满意度、创造力和安全感的全面提高。
IFS产品一直强调用户体验、易用性和可访问性。
我们在IFS应用程序10的这次重大迭代中进一步强调了这一点，因为作为敏捷企业，我们可以更敏锐地感知用户需求并快速响应和交付；我们的终端界面长期实现跨平台、跨屏幕响应，为一线人员在手机、平板、PC上提供一致、无缝、易用、美观的用户体验。
简而言之，敏捷开发对于许多具有更传统结构的组织来说是一个巨大的挑战。
IFS在业务中采用敏捷方法时也面临着这样的困难/挑战，但我们也发现敏捷业务确实有利于推动我们以用户为中心的转型。
我们使客户能够使用敏捷的管理方法进行持续的开发工作，使企业能够更快地响应不断变化的市场需求和最新的技术趋势。
敏捷的价值和意义是不言而喻的。
敏捷开发有助于降低与漫长、复杂的开发周期相关的风险。
换句话说，过去我们总说“大鱼吃小鱼”，但在当今市场，如果敏捷运用得当，这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代，企业正在逐渐意识到这。
作为一家拥有丰富经验的全球性公司，IFS 可以提供超越纯技术的知识共享。
通过与成千上万的客户分享我们的敏捷经验，在世界各地实现对话。
对于ERP行业来说，敏捷应该成为一种基因。
根据我们过去20年在ERP行业的经验，IFS明白最重要的“传统”就是变革——通常是快速而彻底的变革。
这就是为什么无论您采用何种生产模式或混合模式，IFS应用系统总能帮助您适应变化并完全掌控您的企业。
我们如此关心一线人员的用户体验，提高员工生产力，多年来在产品端快速持续迭代响??应用户需求，都是IFS敏捷理念的体现。
我们认为，今天是一个快鱼吃慢鱼的时代，真正的赢家是足够敏捷的企业，而不是具有先发优势的企业。
作为传统企业的软件提供商，IFS认为，在帮助企业实现敏捷和数字化转型的过程中，只有软件企业自身率先践行敏捷、快速响应用户需求，才能为客户提供有效帮助。
人工智能、云计算、大数据、物联网、区块链等新兴技术都是企业数字化转型的新要素和新动力。
企业IT应采取怎样的演进策略来平衡利益与风险？ IFS如何看待新技术？我们自己、市场和用户面临哪些挑战和机遇？ Stephen Keys：企业数字化其实就是很好地利用技术为自己创造竞争优势。
在IFS Applications 10中，IFS打造了一个可以轻松连接人工智能、人机交互等新技术的平台，帮助客户建立竞争优势。
例如，我们有客户探索使用人工智能来实现需求预测。
企业与IFS这样的成熟应用提供商合作，可以大大降低试错成本，加快创新和产出。
我们的策略和建议是：作为供应商，了解最新技术，密切参与企业的数字化进程。
这种支持是通过 IFS 定期提交客户简报、用户会议和全球用户会议来实现的。
花大量时间思考如何通过与企业进行有意义的对话来应用新技术来解决实际的业务问题。
在国内外不同行业建立平行网络，共同探讨创新新技术的实际应用。
作为一家在当地具有强大影响力的全球性公司，IFS有义务也有能力推动这种思想交流。
通过这些方式，我们可以把世界各地的创新带到中国，帮助中国跨国公司拓展海外业务。
作为市场上最具创新迭代性的企业应用套件之一，IFS Applications 10集成了人工智能（Chatbot）和物联网等技术，并号称有多项产品改进，但最显着的改进是什么？ Stephen Keys：IFS自2008年进入中国市场以来，已经19年了。
今天，IFS帮助我们的中国客户成功实施了易于部署的ERP/EAM系统，在企业运营管理流程中发挥了最佳杠杆作用，释放巨大的商业价值。
我们利用尖端技术和行业知识来确保IFS相对于国内外竞争产品的优势。
IFS Applications 10 是我们核心组件化平台的重大升级。
我们相信其无与伦比的优势将为现有客户带来信心并吸引更多新客户。
它具有改进的用户界面和多个适配器，可帮助互联客户利用现有技术，例如： 更好的人机交互和用户体验 (UX) 基于人工智能的预测性维护和服务管理，包括（例如）体力劳动 智能需求预测IFS 应用程序10 试图简化现有平台的使用，包括基于规则的流程自动化。
对于与传统企业密切合作的企业应用软件提供商来说，IFS如何看待新一轮全球化机遇？斯蒂芬·凯斯：全球化 在新趋势中，传统企业尤其是制造业走在了互联网企业的前面，但也面临着新的挑战。
与互联网经济的全球化性质形成鲜明对比的是，过去20年中国互联网企业的全球化并不顺利。
相反，在“走出去”的全球化浪潮中，中国传统企业成为先锋和主角。
中国企业面临着前所未有的变革。
过去，全球化主要关注外国企业进入中国的本土化，包括对中国市场文化、社会责任、合规等的理解和扎根。
当前和未来，中国企业特别是制造业将快速发展。
近年来，通过收购国外优质企业，拓展国际市场。
“走出去”正在成为全球化的主题。
这种变化意味着企业在考虑全球化和数字化转型时，需要创建一个能够普遍适应全球多个地区的文化、法规和商业规则的数字生态系统。
IFS的优势在于在全球各个市场和行业拥有优秀的客户和实践经验。
无论是企业数字化转型、全球化，还是贸易战，这些挑战实际上可能给中国企业和CIO带来无限机遇。
中国企业有很多机会利用全球尖端技术（不仅仅是美国）获得优势，在包括亚太地区在内的海外市场获得新的增长点，而IFS能够帮助这些新兴跨国企业。
IFS在全球50多个国家设有分支机构。
IFS 解决方案可以扩展以支持特殊的当地法规和业务规则并提供语言支持。
我们的策略是全球布局、本地化定制。
作为新任亚太、日本及中东和非洲区总裁，您如何看待该地区中国市场的特点？您可以分享哪些关键策略？例如，建立本地合作伙伴和生态系统的蓝图。
斯蒂芬·凯斯：从那时起我就一直在中国做生意。
我惊叹地看着中国经济的奇迹般的发展。
这是一个巨大的市场，通常很难知道从哪里开始才能抓住真正的机会。
我的经验告诉我：一定要聚焦重点行业领域。
IFS 将瞄准我们服务的所有市场中排名第一或第二的行业。
我们对合作伙伴有两个主要要求：高度专注和以客户为中心。
当 IFS 考虑一项业务时，它会着眼于其想要实现的目标，分析其发展的障碍是什么，以及我们如何帮助它。
我们在这些问题上花费了大量的时间和精力，力求做到最好。
基本原则是，我们可以共同服务客户并创造真正的价值。
必须建立强大、可靠的合作伙伴网络。
技术和行业经验的结合对我们的客户至关重要。
合作伙伴可以帮助我们拓展业务版图并在中国开发更多的企业客户。
合作伙伴是我们未来发展计划的关键要素和重点。
持续为我们的员工提供培训和教育。
中国特色的商业/市场环境如何？这是我们团队在中国培训和高层领导教育中必须认识到的事实。
比如这周我们刚刚拜访了老客户长江电力，一起参观了三峡大坝。
IFS 在构建企业社会责任方面有着悠久的历史，关注人类发展、环境发展和经济繁荣。
对于制造业的未来，您如何解读《中国制造》国家十年规划？您如何看待GE出售工业互联网平台Predix？ Stephen Keys：制造是IFS的核心优势。
我们可以将IFS所获得和积累的经验带到世界各地。
为当地企业提供服务，并帮助中国企业寻求海外扩张作为其战略的一部分。
我们正在投资本地人才，以提高我们战略的执行力。
通过使用基于组件、易于部署的IFS Applications10企业应用管理平台，帮助企业更好地利用前沿技术实现差异化发展。
谈及“中国制造”的10大重点领域，IFS在控制工具、航空航天、船舶、铁路等资产密集型业务以及电力设备等领域具有较大优势。
我们与许多OEM公司和制造自动化公司合作，真正提高他们的执行能力。
我们很乐意分享我们的知识和知识产权，帮助中国企业提高在国内外的竞争力。
至于GE出售Predix，我认为对于所有中国制造企业，包括中国制造企业来说，都会产生很大的影响。
这一事件至少说明了两点：第一，工业互联网、智能制造不是一朝一夕就能实现的事情。
其次，推动智能制造和工业互联网，需要企业建立开放的数字生态系统。
即使像通用电气这样的行业领导者也不能闭门造车。