近年来，我国清洁小家电领域发展迅速，尤其是吸尘器市场，表现良好。
根据GEFK吸尘器市场零售数据显示，2018年中国吸尘器零售市场增速达到44%，高于2018年的32%，整体市场呈现加速发展趋势。
产业经济学评论家洪世斌认为，吸尘器市场尚未达到天花板，市场销售前景被看好。
随着消费升级的深入和国内清洁家电市场的进一步扩大，消费者将对产品产生更高的期望，对企业产品研发能力、创新技术和服务体验提出更高的要求。
但由于小家电市场的产品更新换代周期较其他家电品类快，以及国内外巨头竞争激烈，很多企业往往忽视研发创新和用户服务。
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需要注意的是，戴森、松下、飞利浦等外资品牌，以及小狗、美的、莱克、海尔等自主品牌，都对吸尘器等清洁家电市场虎视眈眈。
甚至还有不少国内外新品牌正在进入或准备进入市场。
竞争之激烈可见一斑。
那么，本土品牌靠什么突围呢？国内清洁家电领先品牌小狗电器的理念和实践似乎已经给了我们答案。
小狗电动连续多年销量领先，整体销量超越国际主要品牌。
根据CMM数据，小狗吸尘器全年销量。
69万台，几乎涵盖吸尘器所有品类，并荣获多项行业奖项。
这背后不仅是小狗电器多年来深入挖掘用户需求的深入研发，也是专注于吸尘技术的新产品的不断迭代。
这也是其对用户服务体系思考的必然结果。
依靠一：深入研发战略，强化核心竞争力。
一个品牌能够击败其他竞争对手并脱颖而出的核心竞争力是什么？是的，正是产品研发能力，尤其是家电企业的研发能力，直接决定了企业能否在激烈的市场竞争中生存或崛起。
小狗电动深知研发能力的重要性。
多年来深入研发战略，不断增强核心竞争力。
针对家庭清洁需求，小狗电器研发了高科技吸尘器、除螨仪等清洁产品。
通过深入洞察用户需求，结合国内家庭使用习惯，年复一年输出更多创新、惊喜、极致的产品。
最好的清洁解决方案。
其中，D-开启了中国无线手持吸尘器的普及时代； DX填补了大规模高端用户的市场空白； D-成为中国首个荣获德国IF奖等的除螨仪。
小狗电器继续用耐心细致的研发精神和注重反馈的企业运营理念，颠覆行业对国产清洁电器品牌的传统认知，研发不足，质量堪忧。
针对吸尘器细分产品，小狗电动专注于卧式、无线、推杆、桶式、便携式、车载等多元化领域的研发。
从外观设计到产品功能再到人性化的操作体验，小狗研发团队经过上千次的测试、审核和定型，针对中国家庭的居住环境和清洁习惯专门定制。
尤其以无线吸尘器为研发重点，小狗电动通过多年的经验，对无线吸尘器进行了全面细分。
涵盖大型无线吸尘器、无线手持吸尘器、无线立式吸尘器等多种品类，并不断创新、颠覆上一代产品。
产品方面，无线吸尘器已逐渐演变成符合生活方式的艺术品，从而满足消费者多元化、无限升级的清洁及品质需求。
依托二：深化创新科技，引领消费结构升级。
事实上，产品研发最根本的是依靠创新技术来支撑。
任何没有技术优势的产品都难以经受市场的波涛，尤其是在消费需求升级的当下，每个消费者都练出了雪亮的眼睛，只有更高端的技术和更高品质的产品才能打动他们到他们的心里。
对于新兴的小型清洁电器尤其如此。
小狗电气始终将创新技术放在企业发展战略的前沿，凭借多年的专注，不断缩小国内外除尘技术的差距，让国产品牌更有底气追赶国外大品牌。
而且，面对国内消费需求的升级浪潮，小狗电动能够快速反馈到产品技术、设计和研发上。
比如，消费者越来越注重外观、工艺、材质等方面的体验，Puppy的每一款产品都在设计上下了很大的功夫，深谙东方美学和现代美学，让每一款产品的外观和工艺都符合国人升级的审美。
同时，消费升级促使公众对室内环境提出了更高的要求。
小狗电器不仅在除尘、除螨、工艺设计上进行研究，还通过无线技术彻底颠覆了小家电的产品形态，尤其侧重于小家电。
狗无线技术并不像简单地摆脱电源线那么简单。
从无线电机动力到持续续航，从人体工学设计到人性化功能集成，每一个细节都需要多年积累的技术研发实力和技术创新。
支持，从而为消费者带来前所未有的无线清洁家电体验。
截至目前，小狗电动研发团队已开发10余项技术专利，掌握多级多锥、电机控制技术、气流通道降噪技术、旋风分离技术、除螨等全球领先的核心技术智能模块技术。
这些创新技术已积累到公司的基础技术平台中，更容易在此基础上进行二次技术开发和产品技术升级，形成良性的技术循环系统。
在技??术创新的支撑下，作为本土品牌，小狗电动的产品多年来技术含量非常高。
众多新品还展现了创新技术的优势经验，不仅让家居清洁更加高品质，也引领了国内清洁小家电的发展方向。
核心技术探索??步入正轨。
依靠之三：深挖用户服务，打造销售体验闭环。
创新技术可以给用户带来独特的产品体验。
优质的用户服务是衡量一个品牌是否真正把消费者和用户放在第一位的最佳标准。
在网络购物和家电交易过程中，售后服务往往成为近年来令人震惊的雷区，也是很多小家电企业最容易忽视的领域之一。
面对国内家电售后维修难、消费者普遍投诉、部分售后维修已成为独立的业务利润链等现实问题，不少品牌正在“赚大钱” “通过外包，Puppy Electric 采取了一种新方法，创造了一套独特的产品。
售后服务模式——集中维修，通过追溯质量问题、倒逼产品质量提升等机制解决用户售后体验问题，给整个家电售后服务行业带来新思路。
据了解，小狗电器“集中维修”售后服务模式的最大特点是，只要在保修期内，无论何种原因，都可以为用户提供完全免费的产品维修服务。
整个过程中产生的双向物流费、维修费、保修期内零部件等所有费用均由Puppy承担，最终解释权属于用户。
就连“人为损坏包修”、“免费维修、物流”等行业内没有的服务，也得到了众多用户的好评，让他们真正感受到了小狗电动的周到、热情、有保障的服务。
服务内容也让他们放心购买小狗产品，不再担心售后维修问题。
“集中维修”推出后，小狗吸尘器的返修率下降至1%左右，远低于行业平均水平。
售后维护满意度大幅提升，远高于行业平均水平。
正是得益于对用户服务的深入探索和销售闭环的打造，小狗电器得到了行业和用户的极大认可和青睐。
多次荣获中国质量检验协会颁发的“全国家电行业质量领先品牌”、“3.15消费者家电服务满意诚信企业”、中国家电服务协会颁发的“创新企业奖”等奖项和维修协会。
5月8日，在天猫消费电子生态峰会上，小狗电器凭借卓越的产品和良好的市场口碑荣获“最佳用户体验奖”。
从天猫全球0多个品牌中脱颖而出，堪称“万分之一”。
从研发策略到技术创新，从质量控制到集中维护，小狗电器将忠诚消费者的理念渗透到各个环节，并以其极致创新的产品和服务在竞争激烈的清洁小家电市场中扎根和成长。
成为具有与国外巨头竞争能力的优秀本土家电品牌。