为什么我的QQ突然不能用了?相信很多人都遇到过这样的疑问。
今天,腾讯QQ官方微博总结了QQ账号被冻结、回收、密码被盗等几个常见问题。
让我们来看看。
QQ帐号为何被冻结?腾讯官方表示,QQ被冻结有两种情况。
一是账号被盗后安全保护被冻结,二是因非法使用QQ等相关违法行为而被冻结。
如果您对被封禁的QQ帐号有异议,可以登录aq.qq.com,进入QQ安全中心的“帐号解封”自行查看。
QQ号为什么会被回收?回收后还能拿回来吗?据悉,普通QQ帐号被回收有四种情况: 1、注册后3天不登录,号码可能被回收。
2. 注册后24小时内登录。
如果您45天没有登录,您的号码可能会被回收。
如果您3个月没有登录,您的号码可能会被回收。
4、若系统检测到账户存在安全风险及非法操作,为了保护账户安全,系统将首先冻结该账户。
30天内未验证密码并解冻的,账户可能被回收。
如果您的QQ号因长时间未登录而被系统回收,则该QQ号将无法找回或重新使用。
QQ号被盗后如何快速找回密码?如果QQ号码信息泄露或电脑被感染、QQ被盗,且密码保护工具不可用或被修改,可以进入QQ安全中心官网(aq.qq.com)->点击找回密码,填写身份验证信息中,验证成功后可以重置密码。
如果不成功,您可以继续下一步并邀请好友协助验证。