定价、规模和可靠性是企业在选择云计算提供商时要考虑的重要因素，但它们只是冰山一角。企业还必须确保其数据和网络受到保护，并希望为其不断增长的业务选择该提供商。此外，企业需要了解其在云计算中的责任风险，以及用户、供应商、分销商和服务提供商将如何影响这一责任。大多数SMBCIO常常忽视这些风险，但这些风险与价格、规模和可靠性一样重要（或更重要）。换句话说，这些风险实际上可能是沉船的冰山中看不见的部分。此外，清楚地识别这些风险将是成功向受监管行业的银行或公共部门的大公司销售产品的先决条件。这就是为什么仔细研究合同条款并提出尖锐的问题很重要。透明度（或缺乏透明度）企业能否清楚地识别其提供服务或构建产品所依赖的供应商和分包商，并以透明的方式将此列表传达给企业的客户？企业自己的供应商和分包商供应商可以这样做吗？在这个日益复杂的世界中，公司无法在其业务实践中实现透明度通常被视为一个信号，尤其是在云环境中。这表明企业有隐情或对企业没有足够的控制权。对供应商和分包商保持透明和负责的能力是减少责任和赢得客户信任的重要途径。开源风险云计算已经接受了开源应用程序。描述一个在云计算中运行的无限软件商业模型是不可能的。它的范围从传统的严格控制的专有企业软件到完全不受约束的开源代码模型。这对云用户来说是一个福音。广泛的选择使云用户可以灵活地采用最适合其业务的软件，并允许他们随着企业规模的扩大而灵活地迁移到不同的模型。虽然严格控制的专有软件肯定有其缺点，但开源也有其挑战。例如，考虑到软件应用程序中使用的大量开源组件及其不同的许可需求，生成开源许可证所需的各种通知和属性可能令人望而生畏。使这个问题复杂化的另一个因素是，你不仅要担心如何使用开源软件，你还必须确保你的云服务提供商在其服务中使用开源软件与你的许可条款相匹配，假设你的云提供者将被追究责任，这可能会导致麻烦，因为许多人不会这样做。云计算的一大优势是企业可以随着业务的增长扩展系统上运行的应用程序。不幸的是，企业或企业用户上传到其平台的受版权保护材料的曝光率也以类似的方式增长。确保实施通知程序并解决版权所有者声称某些内容侵犯其权利的请求。专利风险一位明智的技术投资者曾警告说，“公司真的不知道什么时候会被专利流氓起诉。”起诉侵犯其专利的公司。专利流氓会对无力支付专利补偿的中小型企业造成严重破坏。比专利流氓更糟糕的是试图利用专利制度让企业倒闭。迁移到云端可能会在专利方面带来新的风险。与任何向新技术的迁移一样，与云计算相关的专利诉讼也在增加。企业可以通过自己的SaaS应用程序，也可以通过他们的云提供商服务或他们使用的开源代码对专利侵权承担责任。云计算提供商以多种方式解决专利风险。一些赔偿，或至少一些赔偿，取决于专利索赔与云服务以及云客户的基本业务需求相关的程度。其他一些供应商也会让公司访问他们的专利组合，这样公司就可以反诉已经起诉的竞争对手（即创造影响力）。云计算提供商如何处理这些问题可能是小型企业成败的关键。服务不可用企业服务质量下降的原因有很多。企业可能会遇到导致系统丢失的网络安全攻击，或者他们可能会面临要求他们停止运行不合规服务的法规遵从性问题。这些问题也可能影响其云计算提供商，并阻止企业运行自己的服务。在任何情况下，企业都可能因无法使用其服务而受到客户的惩罚。合同条款通常试图通过明确涉及的内容和不理解的内容来解决这些风险。公司可以推测上述问题都是相互关联的。“开源”问题实际上可能作为专利或透明度问题出现，而服务变得不可用实际上可能是由专利侵权法院命令或开源问题禁令救济触发的。别搞错了：云计算是一个很好的商业平台。除了提供效率、无限的可扩展性和可靠性之外，它通常比试图运行自己的网络的企业更安全。同时，企业必须了解潜在的缺点，以便选择最适合他们需求的云选项。
