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后乔布斯时代,库克的苹果来了吗?

时间:2023-03-17 20:26:38 科技观察

苹果发布会终于来了。对于科技圈一年一度的春晚,本次发布会几乎没有什么新意,既令人期待又不合情理。发布会前,铺天盖地的“泄密”和“剧透”已经放出了足够多的信息。虽说此前各种媒体都对其进行了炒作和拆解,但套路大家都懂。自从钢柱乔去世后,苹果越来越平庸的语气就没有停止过。建中互联网圈一直试图给苹果贴上创新乏力、平庸无趣的标签。但是操作的招式非常有限,除了比较参数,和刘海屏死死的抱住之外。但这些都逃不过“真香”的规律。到了真正花钱买手机的时候,大多数消费者不免会把产品力放在首位。01乔布斯开创的“非正常状态”的陨落,库克创业的“常态”,乔的黑帮老大的陨落,曾被铸上了太多的伤感。让人觉得天不在人间,吉祥如意。这样一个跨时代推动电子产品变革的人,我们一直期待他带来越来越多的创新,以至于我们都忘记了他本质上是一个商人。乔邦虽然谈产品谈设计满满文艺范儿,但在接班人的选择上却极为克制和理性。乔纳森和他的故事肯定比库克和他的故事更进入传播领域。然而,乔布斯选择了供应链大师库克来掌舵苹果。但是乔布斯的光环对于一个继任者来说也是一个巨大的阴影,因为没有一个继任者能够避免这种世俗的比较。作为CEO,库克需要面对更加严苛的财务报表和市场预期。每一个想法和行动都会被比较和评论。△库克和乔布坦言,库克做得很好。乔布斯离开后的这些年,苹果这样一家体量庞大的公司,iPhone业务的出货量和利润一直维持在这个水平。放眼天下,堪称独孤求败。但为什么我们对苹果的表现越来越“失望”呢?甚至有人认为自己努力几年就能收购苹果?大多数人对Apple的期待其实是Gucci,而不是电子工业产品。手机,更多的价值是它作为奢侈品的一部分属性。乔布斯的伟大之处在于他可以像销售Gucci一样销售电子产品。但乔布斯不正常,丢转行转投库克后,这一切就成了常态。在iWatch的产品策略和销售策略上,库克也在复用这一思路。作为科技产品,表盘其实越来越不重要了。虽然它的科技功能属性还在迭代中,但从商业利润的角度来看,最重要的是增加它的奢华属性。所以你会看到iWatch的表带越来越豪华了。02Apple只是不再迫切需要激进的突破性创新Apple没有内卷。只是苹果在相当一段时间内不再需要突破性的创新。原因很简单。在整个市场中,如果抛开价格等这些纬度,苹果的产品无疑是最好的。只是用户觉得无趣,何必反反复复?库克一上来就把设计风格从硬朗拖到圆润。乔钢柱表示,自己坚决不搞大屏,最终向市场低头。△iPhone的问题,其实我们一开始就已经提到了。我们一直希望iPhone能像Gucci一样,通过这样的外来物赋予我们一些稀缺和珍惜的社会属性和意义。但我们也反复强调了电子工业产品与Gucci的本质区别。当整个手机行业都变成了现在的存量市场,它不能扩张,或者说扩张幅度不大,其实也就意味着没有扩张的价值和必要性。我们对苹果的厚望,来自于苹果前期手机品牌扩张的洪荒之力,因为扩张本身就是品牌的扩张。Gucci可以继续扩张,因为市场永不饱和,金钱永不眠。因为它不是大众消费品。就像欧洲的汽车一样,它们最初是一种奢侈品。但是福特将其制作并宣传为必需品。当工业化水平越来越高的时候,它的价格却越来越低。大众消费的产品化追求的是利润最大化,而奢侈品是用品牌而不是利润。整个市场对苹果的吐槽更多来自于“我把脑子都给了你,你还给我看这个”的无奈。友商的群嘲,更像是“你不创新,我们接下来要抄什么”的焦虑。苹果以前的战略叫品牌战略,是和乔布斯本人绑定的,目的是把人和品牌结合起来,讲故事。但这样的公司仍然谈论它的产品。所以乔布斯的肥皂泡部分比较有限,因为苹果本质上是靠卖货赚钱的,所以再介绍一个话题——被夸大的乔布斯和被低估的库克。然而,许多自认为已经领悟到乔布斯精髓的人并不这么认为。他们认为,只要把发布会办好,把好PPT和演讲,控制好媒体传播,一个产品就能卖得好。但现实的铁板告诉我们,如果吹牛就够了,那贾跃亭就是乔布斯。当然,苹果还是在进步的,配置的提升,性能的升级,这些都有,还远没有到退化的地步。只是自古英雄爱英雄,有创新能力的人才懂得创新。如果只是一味地比较参数,跑分,用这种策略来掩盖整体实力的短板,这种创新就是内卷。就像我们不能认为马车和汽车是一样的,只有飞机和马车不同,因为它们会飞。这种量变导致质变的思维,有时可能会影响到我们对很多创新的认知局限性。03苹果不是问题。No苹果其实是一家非常善于向市场和用户学习的公司。虽然乔布斯说你不需要去想用户想要什么,而是把最好的给用户,但这也仅限于他创造的非正常时期。在交互方面,苹果已经开始向安卓学习,而在iOS14版本中,这种学习和借鉴有了长足的进步。但苹果也有自己的坚持。比如在拍照上,苹果极力追求真实,这几乎是作为一种价值观来实现的。但在快充、高闪率等问题上,苹果似乎落在了后面。即便是在拍照功能上,当拍照和社交分享成为手机的重中之重时,苹果也应该考虑对这一需求的提升和满足——在坚持诚实的基础上,给那些想把自己泡成肥皂泡的用户泡多了很多选择。手机发展这么多年,随着交通等基础设施的完善,我们花在手机上的时间也越来越多。手机从最初会成为身体器官的延伸的预言已经成为现实。那么手机的电量就成了制约手机发展的瓶颈。增加电池容量或缩短充电时间。快充自然是手机的刚需,但苹果在这一点上一直进展有限。当然,苹果也对外解释过,更多的是基于设备充电的安全性。而这一次,苹果在官网战战兢兢地推出了一款20W的充电头,并且降价至150元。△丢了充电器的iPhone从iPhone8开始,苹果就一直在为VR和AR场景做各种硬件准备。但到目前为止,这块的实际应用还是有限的。作为一款生产力工具,Max系列有怎样的想象空间?手机如何扩展?或许,在我们感叹手机越来越无聊的时候,我们也应该反思一下,作为主体的我们到底是谁,怎么玩手机。可以开发和扩展什么样的创造力?这是因为玩腻了,无聊无聊吗?玩腻的深层原因是我们自身的无聊导致了我们对手机的认知。许多人可以在没有智能手表、平板电脑、无线耳机的情况下过得很好,但他们离不开智能手机。这就是变革性技术产品与其他附加产品的区别。技术需要发展,它不是缓慢和渐进的,而是在短时间内突飞猛进,然后在很长一段时间内变化不大。苹果并没有滚滚而来,它只是在山顶等待它的朋友。当我作为备机的6s升级到iOS14的时候,我只是由衷感叹苹果系统和设备的一致性和连贯性。而抽屉里那些顶多用了两年就卡壳爆裂的安卓手机,向我散发着冷冷的光芒。