你有没有想过,家里总有一个全知的生活专家,可以随时解答你所有的生活疑问?比如,如何正确给孩子补钙?如果患有高血压,应该吃什么?跑步后如何拉伸?蒜蓉西兰花怎么做……现在,你只需向京东“AI家庭助理”询问即可。
1月17日,在京东无界营销峰会分会场,京东联合十大消费品牌安佳、美赞臣、欧莱雅、农夫山泉、施华蔻、宝露、维嘉、苏菲发起“声音无界”活动、洋河和蒙牛。
“AI家庭助理大会,联合发布10款京东叮咚智能音箱品牌定制版,每一款都在各自领域拥有丰富的生活知识,全面覆盖美妆、母婴、健康、宠物、食品五大场景品质叮咚成为了全能的AI家庭助手,率先在智能音箱行业拓宽了产品的应用边界,让更多的用户喜欢并依赖这款与京东联手的热门智能产品。
发布会上亮相的十个消费品牌推出了“AI家庭助理”,每个品牌专属的叮咚都有定制的外观、品牌定制的唤醒词和独特的扬声器,最大限度地加强了用户对产品的认可度。
每个专属叮咚品牌还融入了品牌在自身垂直领域多年积累的专业知识和特色内容,让消费者在任何有需求的场景下都能快速、准确地获取更多信息。
个性化且更准确的内容和服务。
十大品牌定制“AI家庭助理”手像 京东赋能跨界AI技术,建立智慧商业新模式 在无界零售的未来,人与企业无缝衔接的营销模式已成必然。
这就需要零售生态系统的各个环节消除角色区分,形成供需融合、协同共创。
对于传统消费品企业来说,如果能够快速传递透明的信息和有温度的服务,将获得撬动消费者的新增长点。
作为中国最大的线上线下超市,京东超市在婴儿奶粉、纸尿裤、进口奶粉、冲泡麦片等品类上已成为全渠道零售市场占有率第一。
它也是最大的男士护肤品、酒类、牛奶、食用油、水和饮料的网上商店。
咖啡、糖果、饼干、膨化产品网上零售额排名第一。
京东商城消费品事业部市场推广部总监钟峰表示,京东超市多年来坚持精选品牌,拥有世界一流的快消品品牌合作伙伴,而这些合作伙伴遍布食品科学、营养与健康、生命科学。
多年来积累了专业知识和服务,但在内容和服务的无界场景化输出方面,缺乏更便捷的输出渠道和技术支撑。
京东商城消费品事业部市场推广部总监钟丰年表示,人工智能语音已成为全球热门话题,智能音箱作为家居场景新入口,成为布局未来家居的重点。
市场。
京东率先布局叮咚智能音箱、阿尔法智能服务平台等一系列零售基础设施,并将平台开放给更多企业。
这意味着京东与消费品企业的整合除了营销之外还将产生更多化学反应。
京东与合作伙伴的创新合作模式不断发展。
在此背景下,今年9月,京东与雀巢联合推出中国市场首款语音识别智能家庭营养健康助手——雀巢小爱,让用户和行业耳目一新。
经过一系列商业模式验证,此次京东联手10个消费品品牌打造最新AI家庭助理,在场景化内容、场景化服务、场景化技能应用等方面进行了重新梳理,并建立了最新的智能商业合作模式。
京东深度整合消费品企业的服务和内容,将自身的人工智能技术和平台能力跨境赋能给合作伙伴。
通过内容服务共建、品牌定制、捆绑销售、联合推广四大举措,京东让叮咚A族助手能够快速触达用户,为用户提供更周到、精准的服务。
这可以说是京东在无界零售之路上用科技赋能外部的又一重要举措。
战略合作升级,让消费者需求得到更精致的满足。
在共建内容库方面,京东集团营销部智能商业营销部负责人李俊洲介绍,此次合作的每一个消费品牌都深耕这一领域。
他们围绕人们的衣食住行积累了大量的专业知识和专家资源,全面覆盖用户日常生活中遇到的各种问题。
京东将利用先进的自然语言理解和语音技术处理,将这些“知识”植入音箱中,让用户在家庭场景下,以最自然的对话方式与叮咚这位专家进行交流。
李俊洲,京东集团营销部智能商业营销部部长。
同时,叮咚通过真实的交互数据和用户反馈,不断丰富和优化音频内容库,力求让内容具备海量性和专业权威性。
李俊周介绍,在此次合作中,仅在母婴领域,美赞臣就输出了10余条专家原创音频内容,涵盖孕期准备、孕期护理、婴儿喂养、育儿、孕/产等专业内容。
产后情绪调节。
有了这款叮咚,用户感觉就像家里有一位专业的“育儿大师”。
在场景化服务体验方面,根据用户与叮咚的交互习惯以及对某类内容的高频需求,叮咚可以对自身+技能进??行智能重组和排序,为用户打造场景化的服务体验。
例如,针对准妈妈或孕妈妈,叮咚会自动推荐私家车、家政等服务;对于美食爱好者,叮咚会推荐厨师、肯德基、必胜客外卖等服务;而对于健康关注者,叮咚会自动推荐keep等应用。
您还可以为用户定制锻炼和缓解压力的播放列表。
对于有需求的品牌,叮咚还可以直接或联合为其开发新技能,为用户提供更丰富的场景化体验。
据悉,京东即将与欧莱雅合作开发定制录音等功能。
玲珑科技CEO魏强博士表示,智能音箱的使用必须与场景相连接,而叮咚最常见的使用场景就是家庭周边。
叮咚与场景的无缝结合,为本次合作为家庭用户奠定了坚实的基础。
叮咚与合作伙伴打造的知识内容生态,在家庭场景中也变得更加有意义。
玲珑科技CEO魏强博士表示,值得一提的是,叮咚各个品牌还可以根据合作伙伴的需求进行深度定制,如外观、唤醒词、扬声器、内容、应用、客服热线等诸多内容。
需要。
用户可配合Edition音箱随时获取专业问答内容;随时语音拨打品牌客服热线,提升用户的产品体验和品牌印象。
消费者有大量渠道享受这些AI家庭助理服务。
京东将为合作定制的叮咚提供线上销售专区,给予品牌商专属优惠价格;还将与京东Plus会员开展深度合作;合作伙伴也会定制产品,这款音箱将与其产品捆绑在一起进行深度推广;所售叮咚音箱还将附有该品牌在京东的促销优惠券,让用户能够以更优惠的价格购买该品牌的产品;同时,合作伙伴还将在线下门店展示叮咚专属产品,并让叮咚担任门店咨询和导购,方便消费者咨询和门店体验。
京东与消费品牌的这次跨界合作,重新定义了用户与品牌的沟通方式。
在场景化需求越来越精细的当下,京东让叮咚成为品牌与消费者之间最直接的沟通桥梁,将内容转化为服务,精妙地拆解各种场景下的服务,为用户带来最好的体验——用户与品牌服务之间只有叮咚的距离。
京东集团副总裁、京东联合创新“边界零售”基础设施技术委员会主任委员李克峰博士表示,科技赋能商业的时代已经到来。
京东将把自己的技术和资源变成积木,全面对外开放。
协作实现更大价值。
正如叮咚与消费品牌的跨界合作,建立了智能领域的创新商业模式,用智能技术打破品牌与消费者之间的沟通障碍。
京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席李克峰博士,相关业内人士认为,京东与消费品牌的合作重新定义了产品与用户的关系,叮咚也成为第三方服务的新方式提供商接触用户。
渠道;同时,通过用户与叮咚互动产生的宝贵数据,京东和品牌可以进一步完善产品功能和服务能力,让用户更自然、顺畅地享受各种服务。
不仅如此,京东与消费品牌还可以实现运营交易佣金分成、新场景流量分配、搭建新互动场景广告平台等多种创新盈利模式,与合作伙伴分享增值收益,为他们带来不同阶段最好的一面。
合适的商业机会。
与合作伙伴圆桌讨论 日益强大的叮咚和阿尔法平台作为一种零售基础设施,通过开放赋能,可以帮助消费品牌快速享受人工智能的红利。
在全面提升用户体验的前提下,打造了更加丰富的“无界零售”模式。
在智能科技与京东服务双轮战略的驱动下,京东叮咚智能音箱和阿尔法智能服务平台将成为无界零售的核心基础设施,创造未来无限可能。