原标题:市场乱象难以遏制,12批次厨房小家电抽查不合格。
近年来,厨房电器行业的蓬勃发展有目共睹,尤其是洗碗机、蒸烤箱一体机等新兴品类的市场增速更是迅猛。
2018年整体厨卫市场规模超亿元,6年复合增长率13.5%。
预计2018年将达到1亿元,同比增长11.5%。
然而,与这种繁荣不相称的是,由于部分厨房小家电技术门槛较低,企业之间竞争相对无序,市场一片混乱。
很多产品质量、价格参差不齐,有的甚至出现……“借大牌”的现象很多。
日前,四川省工商行政管理局官网发布了下半年“红盾春雷行动”及产品质量检查结果。
其中,12批次厨房电器检验不合格。
检查地点涉及商场、超市、专卖店、旅游购物场所。
接下来我们就来看看都有哪些企业“上榜”。
不仅是四川,事实上,全国各地的小家电包括厨房小家电都存在质量问题。
如果质量不过关,自然意味着用户在使用过程中会频繁出现问题,而杂牌企业往往服务机制不完善,甚至没有相关售后服务。
面对这种情况,我们该怎么办呢?一方面,改变这种市场乱象,需要行业出台完善的规范和标准来保证健康发展,也需要国家相关部门的有利监管。
另一方面,作为消费者本身,我们也需要擦亮眼睛,辨别清楚。
并选择正规厂家、知名品牌、“3C认证”产品的产品。
具体来说,购买家电可以从这“五件事”入手:比较品牌。
消费者应对比同类产品,选择技术成熟、售后服务、网络健全的品牌产品。
购买时尽量去证照齐全、信誉度高的商场、连锁店。
了解更多常识。
生产商和商家常常以消费者对产品使用不当为借口,为自己免除不合格产品的责任。
因此,消费者在购买产品时,一定要多了解产品,了解使用常识和保养方法,做到心中有数。
谨防促销活动。
消费者应核实特价产品、奖品、赠品、以旧换新产品的售后服务支持能力,确保打折产品的服务不打折扣,不留后患。
更加注重承诺。
在促销期间,厂家有时会做出高于国家“三包”的承诺。
消费者不要轻信促销人员的口头承诺,应妥善保存促销说明书、服务金卡、发票等凭证。
更理性的分析。
一些企业将售后服务外包给其他企业,导致服务人员素质低、维修水平差、备件储备不足、收费混乱。
消费者在遇到商家以“终身保修”招揽业务时,一定要更加谨慎,注重产品本身的质量,不要被“终身保修”所迷惑。