“信息爆炸”时代,人们被海量的信息所困扰。
但与此同时,我们无时无刻不在享受着“信息爆炸”带来的好处。
互联网正在利用“海量信息”来产生价值。
例如,网上购物提供了人和许多产品之间的匹配;微信和 Facebook 等消息应用程序提供人与人之间的匹配;搜索引擎提供人与信息之间的匹配;打车软件提供人和出租车之间的匹配;外卖提供了人与食物的搭配。
这些更精准的“匹配工具”让人们的“选择”更加多维、更加复杂,也正是因为有了更多的比较和智能推荐,这些选择才变得越来越“理性”。
“配套工具”给制造商带来了问题。
如何在复杂的信息中被准确地“发现”,成为吸引用户首先需要解决的问题。
2016年,杰克·特劳特与先生在美国《工业营销》杂志《定位:同质化时代的竞争之道》发表文章,首次提出商业领域“定位”概念 |维基百科20世纪70年代初提出的“定位理论”现在看来是解决这个问题的一剂良药。
美国著名营销家专家·艾·里斯(Al Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout)认为,定位必须从产品开始。
产品可以是一个产品、一项服务、一个组织甚至一个人,也许是你自己。
但定位并不是你对产品所做的事情。
定位是你对潜在客户所做的事情。
换句话说,你需要将产品定位在潜在客户心目中,并确保产品在潜在客户心目中占据真正有价值的位置。
这个理论看起来更像是今天“用户思维”的完整版本。
正因为如此,汽车行业成为了这一理论的“典型案??例”。
每个人接收到的信息不同,对自己想要的汽车产品也有不同的需求。
这也使得汽车行业很难成为“赢者通吃”的行业。
“技术正在将大规模的市场转变为无数的利基市场”《长尾理论》这本书的观点似乎在这里得到了更好的体现。
在基本需求得到满足后,人们的新需求正在瓦解,演变成更小众的需求或个性化的需求。
既然如此,面对不同性格的人,不就可以通过打造不同“性格”的车型来最大化市场覆盖吗?走向“赢者通吃”的局面?满足更多“个性”人群,就是这一策略的践行者。
继轿车战略之后,大众宣布了新的SUV战略。
途观L和途昂两款SUV产品的热销,正式吹响了大众SUV战略的号角。
2017年,大众汽车继续高频率推出不同“性格”的SUV新车型,尤其是多款全新紧凑型/小型SUV,向不断增长的SUV市场发起猛烈进攻。
每年3-4款车型的高产品推出频率,无疑让大众成为汽车市场上推出SUV车型最多的品牌。
大众汽车 2018 年约有 12 款 SUV 车型,与目前在售轿车数量大致相同。
更重要的是,这不是蜂拥而至的“人海战术”,而是定位明确的“人物矩阵”。
小型SUV个性灵活,中大型SUV沉稳大气,大型SUV硬朗沉稳。
每款SUV都有共同的家族特征,但又不再相同。
这种“个性”的差异甚至体现在车内不同的实用功能上。
是一款迎合SUV消费者个性化需求的产品设计。
大众汽车的SUV战略并不仅仅停留在燃油车上。
全新一代途锐、探岳GTE、途观L插电式混合动力版等一系列混合动力车型也在响应用户对新能源的需求,甚至包括大众即将推出的首款量产纯电动ID.4 ID中的SUV。
系列,已推出。
这款SUV为大众SUV战略注入了新鲜血液。
大众即将推出首款量产纯电动SUV ID.系列,ID.4 |官网虽然大众针对中国市场推出了这么多SUV,但没有一款会造成家族内产品的同质化。
每个产品都有自己鲜明的“特色”和明确的市场目标。
汽车软件中的“性格”作为最大的硬件产品,汽车硬件的“性格”似乎已经完成,包括车内空间的感觉(NVH、隔音、音响气味、颜色、触感等) ,以及不同尺寸范围、不同价格范围、甚至不同品味和审美范围的产品足够多。
未来汽车更加“个性”的可能不再局限于硬件“皮肤”表面的差异,还包括汽车内部“基因”软件的差异。
大众首款量产电动车型ID.3的车载系统 |官方图片 不同的仪表板和内饰下,其背后的驱动力同样是用户体验。
但体验是个人的、主观的,它会受到我们过去的经历、个人喜好、情绪和许多其他因素的很大影响。
因此,车内更加个性化的“软件”就会像淘宝的“千人千面”、抖音的“推荐算法”那样显得尤为重要和关键。
也许当今汽车最缺乏的“性格”就是软件的“性格”。
通过软件功能满足更多小众需求,确实是不同个性的体现。
只是现在汽车产品的研发和设计需要适应新一代互联网用户。
今年2月,大众集团与微软在大众云上展开合作,探索数字化。
6月,新成立了一个创新的汽车软件开发部门——“Car.Software”,开发“vw.os”操作系统,这也为大众汽车未来汽车中的不同“性格”打下了坚实的基础。
大众概念车内饰|官方摄影定位理论 以不同“性格”的汽车产品率先占领用户“心智”,是车企获胜并被“发现”的关键。
现在我们来逆向思考这个问题:当人们不愿意做出选择时,有没有一个程序可以了解我的性格,推荐“闻起来像我”的汽车?大众汽车推出了“SUV风格测试小程序”。
扫描下方二维码小程序,试试哪一款SUV车型符合你的个性?使用微信同时扫描二维码小程序,不管你是硬汉吗?您是潮流引领者吗?还是科技极客?无论你是谁,这一次,9月7日在成都,极客公园都将向你展示大众SUV全系的不同个性与技能,从最畅销的SUV到年轻潮流的产品,再到新技术混动…… ..快来挑选你最喜欢的一款吧!欢迎来到极客公园直播间!主编:王训奎 本文由GeekPark原创发布。
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