为丰富小程序的服务能力，提高服务质量，微信为小程序提供了客服留言能力，以便小程序用户可以方便快捷的使用与小程序通信提供者进行通信。答题小程序的运营者或管理员可以通过该在线客服系统与用户实时聊天或互动。功能介绍用户可以使用小程序客服消息功能与小程序客服进行交流。客服消息会话有两个入口：1、小程序中：开发者在小程序中添加了一个客服消息按钮组件，用户可以在程序中调出客服消息页面。聚合展示在微信会话“小程序客服留言”中。用户可以在小程序外查看历史客服消息，并向小程序客服发送消息。用户在客户端发起会话。运营商在服务通知中立即收到消息并及时响应。实现过程其实很简单。我们从官网的技术文档可以看出，需要通过按钮组件来调用。
