事实证明，一些严重的网络犯罪往往是微小缺陷的结果。网络犯罪分子利用企业安全防御的这一漏洞——通常是员工自己——来发动攻击。只要看看每年发生的网络钓鱼攻击的数量和规模就可以看出这一点。根据研究机构2021年的一项调查，83%的企业报告称遇到了网络钓鱼攻击。预计到2022年将发生60亿次攻击。常见的网络钓鱼防御措施是对员工进行安全教育和培训，以帮助他们发现网络钓鱼电子邮件。赋予员工权力当然是一项关键战略。但员工教育只是解决方案的一部分。本文介绍了企业如何使用技术措施和报告流程来扩大防御范围，以最大限度地减少网络攻击的负面影响。不良网络钓鱼攻击网络钓鱼攻击是指黑客发起基于电子邮件的攻击，目的是获取用户凭据，以便他们可以在公司网络中立足，并利用该立足点利用数据或索要赎金。网络罪犯使用欺骗策略诱骗用户单击启动恶意软件的链接或让用户泄露用户名、电子邮件地址或密码等详细信息。网络钓鱼电子邮件攻击如今十分猖獗，如果网络钓鱼活动传播到足够多的用户（通常是数百万），就会增加攻击成功的机会。此类数据泄露不仅会导致业务数据丢失，还会因失去客户信任和市场价值而导致收入损失。以下是加强企业网络防御的五个步骤，这些步骤应与有效的员工培训相结合。1.防止钓鱼邮件到达员工邮箱。无论是手动检查还是通过基于云的电子邮件提供商检查，请确保过滤或阻止服务足以满足您的需求并将其应用于所有用户的帐户。过滤服务会将它们发送到垃圾文件夹，而阻止服务将完全阻止将电子邮件发送给用户。这取决于发件人的IP地址、域名、附件类型或是否检测到恶意软件。2.像黑客一样思考像黑客一样思考通常是发现黑客的最佳方式，这涉及了解网络钓鱼对您的业务构成的威胁的性质。考虑以下问题：黑客想从员工那里得到什么？哪些部门管理着最敏感的流程（例如产品开发或财务），这些流程是否被黑客模仿？3.使特定流程更具弹性这涉及良好的网络安全习惯。如果您要处理大量外部电子邮件请求，请尝试使用多因素身份验证（例如短信或电话）来验证发件人。不要发送和接收电子邮件附件，而是使用不同的登录方法或通过云中的访问控制帐户（如Dropbox或MicrosoftTeams）共享文件。4.采用零容忍的安全文化现实一点很重要，并不是每个人都会100%地收到网络钓鱼电子邮件。近年来，网络钓鱼电子邮件攻击变得更加复杂。零信任是“保护所有人，验证一切”的方法。每个访问网络的用户和设备都是潜在的威胁。零信任政策要求员工对收件箱中的所有内容保持适当的怀疑态度。这种安全文化将为员工提供更广泛的安全网，在企业和员工之间建立信任，同时增强弹性。5.鼓励透明度并确保易于报告通常，需要改进的是企业内部的网络钓鱼文化。与其将错误归咎于员工，不如培养一种意识、支持和行动的文化。如果员工觉得他们会因为没有发现网络钓鱼电子邮件或犯错而受到指责，他们可能不会及时报告，或者根本不报告。当员工认为网络钓鱼电子邮件已通过公司的安全技术防御时，可以实施易于遵循的流程。一旦受到网络钓鱼电子邮件的攻击，您需要确保员工知道如何采取行动，以便他们受到启发再次重复练习。此外，创建一个员工不惧怕寻求支持以发现网络钓鱼攻击的环境。参与组织的意识和报告文化都应该成为员工更广泛的安全习惯的一部分，其中还包括密码管理、可移动媒体的使用、远程工作实践等。企业应积极鼓励这样做，以确保维护其网络安全。结语教育、模拟、透明度和有效的安全报告以及技术领先的安全工具的结合对于创建零信任是必要的。从技术角度来看，这可能涉及多因素身份验证、VPN、文件加密和更新硬件。它们共同为企业创造了一个更安全的网络环境。现实情况是，总会有威胁潜入企业的安全层。但是，如果一个组织拥有必要的安全技术、员工教育和强大的零信任文化，识别和报告威胁就会成为每个人的本能。
