自我监控运动始于 2006 年，一小群人使用个人追踪器记录他们吃的食物、睡眠时间和步数，现在已成为主流。
如今，您戴在手腕上的小型设备可以监控所有这些数据，而无需过多记录。
专门针对健身但可以监控任何事物的可穿戴技术设备现在正被各个技术领域的行家和众多新兴公司所使用。
从谷歌和三星的最新公告以及苹果的猜测来看，这显然已经成为一种时尚，并提供了可行的商机。
大量可穿戴技术设备进入市场，这对消费者来说是福音，对营销人员来说也是一个充满前景的市场。
这些设备满足不同类型的消费者需求。
想追踪您的步数吗？能。
想追踪你的速度吗？能。
想追踪你的卡路里来减肥吗？那也没关系。
但如何保持客户忠诚度呢？如何防止他们购买其他品牌的类似产品？显然不是价格——因为可穿戴设备的价格每天都在下降，如果第一个设备不起作用，人们可以购买新的。
营销人员和设备制造商正在寻找一种方法来保持其产品深受客户欢迎。
有没有好消息？现在有一种方法可以让您的设备更加可靠，而且不是以粗鲁的方式。
尽早建立用户关系最有力的营销方法就是在产品的初期拓展你的目标客户，让他们知道你的产品正在开发中。
这种久经考验的方法已被 Google（gmail 和 Google Glass）多次使用。
即使您无力在用户研究上花费大量资金，投资于用户研究也可以确保您正在开发人们需要并将继续使用的东西，从而让您的钱物有所值。
此外，这些参与你的调查的早期用户将成为你的第一批产品爱好者、布道者和社会支持者。
需要承诺第一次与用户互动时，您需要得到他们的承诺。
罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini）的影响力六大原则精细地将承诺和稳定性描述为保持用户参与度的重要条件。
他解释说，即使是最小的承诺也可以让用户保持参与直到活动结束。
这就是为什么优惠券切割在杂货店和品牌店如此有用——切割优惠券是您购买该产品的一个小承诺。
需每日登录或一个月内每日使用。
用户最强烈的动机是在购买后的最初几天。
利用这几天让他们承诺长期使用。
提醒用户最初的购买意图。
很多人在购买可穿戴设备时都有明确的目标，而最重要的就是细节。
“减肥”与“为派对减肥”有很大不同，而“为聚会减肥”也与“为摔跤称重”有很大不同。
调查您的用户以确定他们的目标，然后帮助他们确定可行的目标以使他们再次购买。
统计数据显示，只有80%的人实现了新年愿望，或许是因为这些愿望不可行。
成为用户的忠实合作伙伴，帮助他们设定并实现目标，可以建立难以打破的情感联系。
鼓励用户我们知道设定和实现目标就像毒品一样令人兴奋。
一旦你的用户设定了合理的目标，提醒他们、支持他们并祝贺他们。
当用户在使用您的设备时体验到任何改善（改善睡眠质量、体重管理、补水等），他们将更有可能继续使用它。
说到支持用户有一句话：因人而异，不要强迫别人做自己难的事情。
一个真正成功的可穿戴设备会让用户感觉像一个母亲，了解你的一切（因为它应该知道）并记住你的爱好。
而不是像老大哥那样投放广告，根据公司需求而不是用户需求来进行推荐。
充足的奖励 永远不要低估积极强化的力量。
这不仅仅是为了奖励拥有此类体验的用户提供在线徽章。
给他们一些物质的东西，一些他们可以得到的东西，一些他们可以自豪的东西。
世界上所有的兴奋都无法与迈出百万步的奖牌相比。
这是沃尔沃传统俱乐部。
将其视为对您与用户的个人关系的奖励。
YouEarnedIt 等一些公司在员工中实施了个人奖励模式，并取得了巨大成功。
让管理者和员工有一种相互了解的方式并给予物质奖励，可以促进团队合作，增强员工的责任感和积极性。
今天我能为您提供什么帮助？客户服务对于可穿戴设备公司至关重要——无论是良好的客户服务还是个性化的客户服务。
可穿戴设备是个人设备的典型示例，它们跟踪对用户重要的信息。
一个小故障可能会让你的设备立刻被扔进抽屉里。
如果您发现用户活动下降，请在 24 小时内通过客户服务代表联系您的用户，了解发生了什么情况以及如何帮助他们恢复正常。
如果您在社交媒体上听到投诉，请快速发表声明。
您发布的信息不仅仅是用户的数据收集点。
让他们知道你尊重他们。
可穿戴设备有可能改变用户的生活，因此以用户为中心的方法在产品制造、软件开发和持续的客户服务中极其重要。
在设计、开发和改进产品时将用户放在重要位置，可以强化用户对设备的依赖。