【.com快译】作为专业招聘公司，LaSalleNetworks创始人兼CEOTomGimbel认为，敬业度不仅仅是在工作时。有什么好担心的。相反，他说敬业度是您需要在员工的整个职业生涯中跟踪和衡量的指标。他说，员工在公司工作的第一年通常表现出最高水平——他们对新的工作机会表现出极大的兴奋，并不断学习新事物。老板们最需要担心的是“二季度下滑”阶段。然而，当一名员工在公司工作了一两年后，这份工作就失去了魅力，那种兴奋感也随之消退。“先雇用，然后再雇用，这不断地向您的员工发出信号，表明您投资于他们，关心他们，并希望他们成长。参与度是一个实时指标。TomGimbel说，一位优秀的经理应该始终激励您的员工，无论他们在公司工作了多长时间。每个企业都知道忙碌的员工工作效率更高，但敬业度数据表明他们还没有想出如何解决这个问题工作在员工和客户交叉点的战略咨询公司盖洛普报告称，全国敬业度水平徘徊在30%，而70%代表闲置工作。克服这一困境的答案可能在于游戏化。目前，这种尝试正在迅速普及并尝试与工作环境相结合。游戏化的游戏已经能够满足消费者的需求。FitBit的服装等产品，该公司提供各种智能生活方式科技产品，帮助人们跟踪自己的情况。日常健康健身，可以把健身变成游戏。在游戏中，你可以收集徽章，为你的活动和健康赚取奖励。你甚至可以比拼机智h好友，看看谁能达到最多步数，FitBit会随着你的轨迹测量系统数据的增加，为你提供各种奖励。您会发现有很多游戏化的生产力应用程序，例如TaskHammer，可以帮助您将公司枯燥乏味的待办事项清单变成刺激的互动游戏。你可以设置长期的“史诗任务”和“日常工作”来收集头像、提升技能、赚取积分、收集徽章；在您不断检查清单上的项目的同时。游戏化的概念来自于玩电子游戏的法则，这些游戏是专门为激活人类奖励中心而设计的。《Frontiers of Human Neuroscience》期刊上发表的一项纵向研究表明，电子游戏甚至“可以提高认知能力”，甚至在游戏中获得的奖励也会在玩家下线后很长时间内影响他们。游戏化应用程序的开发人员正在采用相同的概念来帮助人们获得动力去做他们并不真正想做的事情，无论是锻炼、做家务还是工作。他们可能是对的——有研究支持游戏化是一种有效工作环境的说法；Hense、Mandl和Klevers在《Interaction Design and Architecture》杂志上进行的一项研究调查了游戏化与发展职业技能之间的关系。之间的联系。研究人员不仅发现游戏有助于提高工作积极性——这使得更容易记住知识——而且他们还发现“游戏化可以在现有技术基础设施之上实施，而无需改变底层工作流程本身。”动机的科学性来自Hense、Mandl和Klevers将人类动机分为不同类别的研究。一些员工因成就而受到激励；他人的权力；还有一些人因竞争意识而与团队联系在一起。简而言之，动机有很多种。然而，它表明激励并不是一个放之四海而皆准的命题——大多数员工都属于不止一个类别。这意味着任何游戏化的生产力应用程序都需要具有一项功能——它将能够吸引各种类型的个性。例如，研究表明，游戏内徽章可以激励那些具有“权力动机”的人，甚至赋予他们某种“亲和力动机”以享受社区感；员工，同时也在团队成员之间培养良好的“人际关系”；还有提供每周或每日挑战的游戏功能，将友好的竞争引入办公室；向员工表明他们的工作将直接与奖金问题挂钩。研究表明，这也有助于提供即时目标和奖励；在应用程序中创造“有意义的故事”还可以帮助员工更加努力地工作，给他们更多的学习线索，从而实现更多的“情感自主”。赌自己是一家设计企业游戏的应用程序公司——GamEffective的创始人兼首席执行官GalRimon举了一个例子，员工可以赌自己的一天过得如何——例如，根据他们的期望或希望完成的事情；销售人员可能会预测他们将带来多少收入，或者为他们在特定日期带来多少新客户设定目标；部门可以选择特定的关键绩效指标（KPI）来衡量；因此，开发人员可以在项目基础上衡量目标进度，或者一些IT公司可以“打赌”他们在给定的一天可以解决多少问题。当然，为公司提供不同体验的游戏化应用程序并不缺乏——押注您的工作效率只是如何将您公司的工作日游戏化的一个例子。实时工作实时应用程序可以帮助衡量员工的实时工作绩效和敬业度，同时也为员工提供了一种准确衡量自己的方法——看看他们与同事相比做得如何。员工无需等待他们的绩效评估或单独弄清楚他们是否落后于其他员工，而是可以在应用程序中看到自己并期望问题在适当的管理介入之前得到解决。Gimbel认为，在问题变得严重并威胁到整个部门之前，管理者及早解决敬业度问题很重要。他说，员工在开放交流的环境中工作会感到格外舒服，他们可以充分表达自己的意愿和不满并努力工作。“通常，（员工知道）他们的‘热度’是什么时候。他们不想承认，也不想解决这个问题，但通常员工会认识到这一点，”Gimbel说，游戏化游戏化的“游戏”方面激励员工，而游戏化的“分析”方面会让员工和经理更深入地了解生产力转换效率问题。看到反映一个人自己生产力的公正数据可能足以将一个懒惰的工人变成一个勤奋的工人，而这一切都在当局需要解决问题之前。对于管理者而言，分析报告还有助于识别部门的薄弱环节，提供公正的绩效评估，甚至有助于识别个别闲置员工，所有这些都有可能在问题滚雪球之前得到解决。“最好的管理者会知道何时激励员工更加努力，何时放松，但关键是要警告员工这可能会发生，并提供指导和支持以及适当的网络资源来帮助他们。”解释。原标题：Howtousegamificationtoimproveemployeeengagement，作者：SarahK.White
