【.com原稿】2016年11月25-26日，由.com主办的WOT2016大数据技术峰会在北京JW万豪酒店隆重举行粤菜。自2012年以来，WOT品牌大会秉承“专注技术，服务技术人”的理念，已成功举办了12届。不仅积累了大量的专家资源，更得到了IT从业者和技术爱好者的认可和好评。成为行业内技术共享和网络发展的重要平台。在WOT2016大数据技术峰会数据可视化主题环节，99Click***数据分析师郑权发表演讲《数字商务重构与会员营销创新》。会后，记者就当前流行的数字化业务重构与他进行了详细交流。以下为采访分享。数字化业务重构可以为用户带来更高的收益。99Click主要从事在线业务数据分析和服务。作为数据分析师，郑全负责过99家客户的数据分析和数据应用。现在所说的数字化商业重构的概念，是基于互联网逐渐向多元化发展。过去已经有很多PC、手机站、微信站，包括一些APP。现在电子商务渠道越来越多，包括运营网站。数字商务的重构，就是基于这么多的站点。如何整合这些现场数据进行监控分析，并在此基础上做更深层次的应用，这是数字化业务重构的基础。在收入方面，数字商务重构实际上给企业带来了更全面的提升。现在企业自己在运营现场，更多的是去“拉新”，为客户做一些销售，其实会有一些障碍，如何突破障碍呢？开放之后，更多的业务会涉及到融合，业务基本上会出现爆发式增长。这是通过业务重组给企业提供的一个比较直观的价值。企业推广，精准匹配是关键。企业推广面临挑战。企业现在有几个层次的提升。以前大家的推广都比较笼统，只要花钱买流量就可以了。现在是更精准的推广，客户画像应运而生。生了。郑泉说：其实我们在做推广的时候，发现用户画像和我们自己的企业并不完全吻合。一个大家公认的普通画像，用在企业上就没那么准确了。这是企业在做推广时遇到的比较大的问题。深度定制服务，提升企业竞争力说到深度定制，郑全先生举了一个旅游行业的案例：与99Click合作的旅游网站有很多，既有国内游，也有海外游，也有定制自由行。.即使是同一个行业，每个人对用户画像的需求其实也是不一样的。一些高端出境游网站要求客户有一定的消费能力，个人品味和需求也能达到这个水平。此外，还会结合客户的一些家庭环境。比如刚生完孩子，很多东西不会去旅行，所以用户画像的层次划分得非常细。此外，在数字化业务重构方面，目前运营的站点也不尽相同。有的网站所有类型的网站都有，有的只有手机、PC或APP，运营渠道也不一样。因此，不同的用户提供的分析服务是不同的。比如一个只做自由行的客户，需要关注用户在网站上搜索什么？根据这些分析，可以获得很多用户的偏好行为。比如有的人喜欢去曼谷10到20天，有的人可能3-5天到5天，但是用户去携程或者其他旅游网站，会发现通常是5-7天，去的地方也不一样。用电子商务改造的网站，可以根据客户的需要自由选择行程和时间。它之所以吸引人，是因为它可以根据客户的需求进行定制和推送。有些用户在站里找不到自己想要的行程，但是通过数据分析我们可以找出谁在找什么样的行程，如果条件满足，再把有相同需求的人分组，定制一个旅游行程，然后再给相应的客户做推荐，比传统线路更能满足用户需求。谈到未来关注的技术，郑全先生更看重的是大数据。在大数据这个层面，大家在数据的收集和挖掘方面都做了很多，像阿里、百度现在都在做。但是现在有一个趋势，那就是大数据应该如何应用？这对于以后的发展来说是一个更好的点。大型互联网公司会逐步向公众开放数据，这是未来的趋势。一旦所有的数据都相对标准化并对外开放，基于这些数据，你就不用担心如何抓取、处理和布局数据了。唯一需要做的就是如何把这些数据应用到各行各业，应用到生活的点点滴滴。每个人都有机会。就像在微信上开一个公众号一样简单，以后只需要深入使用就可以了。【原创稿件，合作网站转载请注明原作者和出处为.com】
