【深入】浅析可穿戴市场的商业模式！ “硬件+多元化数据服务” 2019年6月18日，首只可穿戴设备概念股Fitbit登陆纽交所。
上市首日收报29.68美元，较发行价20美元上涨48.4%。
Fitbit由James和Eric于2006年创立，专注于智能手环和智能手表，是智能可穿戴设备的全球领导者。
截至年底，Fitbit经过七年的努力首次实现盈利，净利润达到1.3亿美元。
此外，Fitbit的辉煌成就更多体现在其市场份额上。
今年第二季度，Fitbit全球活跃用户达千万，在可穿戴市场出货量和市场份额均排名第一。
2020年第二季度全球排名前五的可穿戴设备厂商市场表现 市场正在形成“硬件+多元化数据服务”的商业模式。
纵观Fitbit的发展轨迹，大致可以分为三个时期。
前两个时期的发展战略已经确立了目前的品牌优势。
第三阶段，以收购数据服务公司FitStar为标志，Fitbit计划打造个性化数据服务系统，使其成为支撑品牌的重要因素。
战略。
第一阶段（2018年4月之前），量化自我运动[1]的兴起、智能手机的普及、传感器互联技术的进步以及公众健康意识的觉醒，客观上使Fitbit成为了市场的早期进入者。
先发优势。
第二阶段（2020年5月至2019年2月），多元化的产品线成为Fitbit确立行业领先地位的重要因素。
跨界合作方面，2018年Fitbit与奢侈品牌Tory Burch合作推出了一款时尚手环。
此次跨界合作不仅体现了以LV为代表的众多奢侈品牌通过“智能手表”概念进军可穿戴市场的新趋势。
智能珠宝，也符合Gartner对于可穿戴产品设计元素的看法[2]。
在产品形式和功能上，Fitbit建议每个人都有一个适合自己产品的宣传口号。
目前共有7款产品可供消费者选择，价格从60美元到60美元不等，涵盖低、中、高端，分别有入门级产品。
Fitbit Zip、Fitbit One 和 Fitbit Flex，前两者不是手环形式。
它们可以挂在身体的任何地方，用于简单的计步、距离和卡路里计算。
有两款中端产品，Fitbit Charge/Charge HR。
与入门款相比，主要增加了睡眠追踪、爬楼计算、活跃时间计算、时间显示、手机来电通知、心率记录等功能。
高端产品Fitbit Surge可视为一款智能手表[3]。
与中端机型相比，主要增加了短信查询、音乐控制以及更精准全面的传感器采集功能。
综上可见，Fitbit的硬件转型已经开始，其运动手环拥有更专业的健康监测功能，并以配备屏幕的智能手表的形式出现。
第三阶段（明年3月以后），Fitbit计划以数据服务为主方向，增加用户粘性，发展可持续的盈利模式。
目前，约 42% 的可穿戴设备用户在 6 个月后放弃使用[4]。
尽管Fitbit产品在保持用户粘性方面在行业中表现良好，但问题仍然很明显。
15% 的用户在一个月后放弃使用[5]。
活跃用户占注册用户的比例从2017年的58%下降至46%[6]。
现阶段，Fitbit 的收入主要来自硬件设备的销售，后续的订阅收入还不到总收入的 1%。
未来随着可穿戴设备逐渐走出快速增长期，应对用户流失、吸引长期用户参与将变得越来越重要。
这将直接关系到智能硬件公司能否转型为软件驱动的信息服务公司[7]。
换句话说，Fitbit等类似公司面临的最大问题是能否在市场接近饱和之前通过软件和数据服务实现用户参与度的增长。
个性化内容订阅、闭环健康管理、B端充电等成为可穿戴市场盈利模式的重要选择。
在优选内容和推荐订阅服务方面，Fitbit的上市招股书披露，从今年开始，公司将大力发展个性化数据服务，重点推广付费订阅服务Fitbit Premium和FitStar[8]。
前者根据每天记录的用户睡眠、膳食和活动数据生成个性化报告，同时制定中长期运动和健康细分目标，并通过社交分享、虚拟徽章等方式，让用户了解自己的排名情况相似用户中自己的锻炼水平。
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后者寻求充当虚拟教练，根据个性化用户数据提供有针对性的长期健身视频指导。
在健康闭环管理方面，以国内医疗健康品类的典型代表中卫莱康[9]为例。
用户佩戴心电监护手表并购买数据服务后，即可享受传统监护服务（如7×24实时心电监护、每月心电健康报告），以及后续疾病诊断、异常处理等其他服务.，如心电图异常，由医院专家医生进行图表查看和诊断；当出现严重异常或紧急处理时，监控中心会致电用户进行提醒和指导。
在企业B端收费方面，以信息娱乐品类标杆之一的GoPro为例。
除了销售基于各种运动场景的可穿戴相机外，该公司还通过用户上传的视频以及形成的社交关系来实现网络效应。
价值激增，以用户社交、视频内容为核心的媒体生态平台逐步构建。
目前，GoPro正在进军原创内容制作领域，推出飞行电视频道，在节目中加入广告元素，进一步丰富盈利模式。
对国内企业的三点启示 针对目前国内可穿戴市场通过低端低价产品吸引用户、产品定位不明确、功能“浮肿”的发展现状，Fitbit市场份额领先地位而产品销售价格的不断提高，为国内同类企业提供了启示。
硬件方面，其手环拥有更专业的健康监测功能，并且是带屏智能手表的形式。
在软件及配套服务方面，用户留存和收入结构转型将逐渐成为可穿戴领域发展的关键问题，国内企业在发展过程中应遵循互联网+发展思路，重点关注人机交互和大数据。
分析技术大力丰富可穿戴设备应用服务，提高终端产品智能化水平，优化用户体验。
目前，国内已有少数软件公司在该领域崭露头角[10]。
与Fitbit为代表的软硬件结合的模式不同，这类具有移动轻理念的健康管理公司旨在成为更具性价比的健康数据云服务商。
与传统的付费购买硬件产品以获得健康管理体验的方式相比，移动健康软件在入门成本和用户便携体验方面更具优势。
随着此类软件公司的成长，市场并没有给Fitbit等智能硬件公司留下足够的时间来为软件和数据服务的转型做好准备。
事实上，Fitbit在其上市招股书中也表现出了一定程度的对未来发展的担忧。
针对这一趋势，中国企业需要重点突破提升可穿戴产品体验的关键技术，形成“硬件+多元化数据服务”的发展模式，促使企业完成从硬件提供商到数据服务商的转型供应商努力抓住智能硬件行业变革创新的重要机遇。