如果要讨论乔布斯在什么意义上改变了世界，那不是iPhone本身，而是他通过iPhone。您使用手机的方式。iPhone本身很棒，但产品的价格和其他因素意味着它并没有占领所有的消费市场；取而代之的是，我们看到了运行Android以及iOS、WindowsPhone和许多不同移动操作系统的手机世界。然而，这个世界上几乎所有的手机都有一个共同点：它们都是触摸屏手机。是的，触控可以说是乔布斯所倡导的智能机时代的一个基本特征。功能机、老年智能手机，还有一些市面上残存的塞班机甚至山寨机，依然以键盘操作存在于这个世界上；但他们已经被逼到了手机舞台的边缘。真正在舞台上大放异彩的，是那些搭载不同操作系统的触控手机。奇怪的是，这些手机品牌不同，应用生态不同，界面风格不同，交互逻辑不同，却很少认同使用触摸操作的基本特征。可以说，乔布斯把触摸屏手机带到了世界，让世界上大多数人都接受了它。人们沉浸在全新手机操作体验的快感中无法自拔；手指轻点，即可看到手机界面的反应；包括手机制造商在内的所有人都加入了触摸世界。那么，为什么人们喜欢使用触控手机呢？与内容零距离从更本质的角度来说，手机是工具；而工具对我们的意义就是我们可以通过操作它来完成某些任务。正如我们需要用筷子吃饭、梳头、用笔写字一样，我们也需要用手机打电话、发短信、上网。即我们与包括手机在内的很多工具的直接联系是操作；但是因为要完成的任务不同，我们的操作方式也不同。在我们今天使用的触控智能手机风靡全球之前，我们对手机的操作都是通过手机的按键进行的。无论是上下左右移动，确认删除选项，输入数字和文本，这些操作都需要我们通过手机按键输入命令，然后反馈到手机内部手机通过按键，最终将反馈内容呈现在手机屏幕上。也就是说，在手机操作的整个过程中，如果我们要控制屏幕的内容，就必须通过按键来完成；事实上，屏幕上的内容本身就是我们整个手机操作中最重要的部分；我们可以看到它，但我们不能直接用手控制它。中间有一个不可避免的过程：键盘。而对于触控手机，我们不需要通过键盘来实现手机屏幕上的内容。我们可以直接用手触摸屏幕，屏幕本身可以直接得到指令和反馈。这种操作机制反馈人的感觉，就好像我们直接与屏幕上呈现的内容进行交互一样，不需要任何中间环节；我们会觉得这部手机和我们的距离更近了，因此也显得更智能了。这里我们用一个不恰当但更形象的比喻：用键盘操作手机就像用筷子吃饭，而用触摸屏手机就像直接用手吃饭；排除卫生因素，显然直接用手吃更简单直接。当然，对于触屏手机，我们难免会在屏幕上留下指纹，但比起触控操作带来的直接便捷，大家已经不在意了。运营的升华其实涉及到运营方式的问题。简单来说，如果是键盘手机，我们所有的操作都只能是机械动作：用手指按压。与触控操作相比，这种操作方式只有一个优势：那就是反馈准确；这就是为什么当我们需要输入大量文字时，键盘比触摸更有效率。不过，由于我们在操作手机时，并没有高频的文字输入场景，这也就意味着上述优势不足以让人们固守键盘手机。尤其是在触控智能手机出现之后，按键操作的弊端就暴露无遗：单调，单调得要命，所有的命令都只能通过一个按压动作来完成，几十个按键呆呆地躺在那里，等着我们用手指按过去，再次;物理键盘的一个基本特点是我们必须按下才能发出命令，也就是说我们必须对按键施加外力，所以每次按下时，我们的整个身体双手实际上都在用力，所以在使用按键手机的时代，我们经常会在使用手机一段时间后感到大拇指酸痛，正是这个原因。并且在一些安静的情况下，按下按钮时会发出声音。而如果是触屏手机，情况就会大不相同：触摸给了我们多种操作方式。常见的有单击触摸、双击触摸、上下左右四个方向自由滑动，可以从屏幕上下边缘反向滑动；而由于多点触控手机产品的特点，我们可以用两根手指一起触摸屏幕或打开来实现图像缩放等功能。显然，与千篇一律的键盘操作相比，触控操作更加丰富多彩，更加生动灵活，大大增加了手机的可玩性。触摸本身是一种简单得多的反馈机制。只要我们用手指触摸屏幕，就能得到反馈；所以在这个过程中，我们的手本身是不需要用力的，所以用久了也不会觉得累，也不会有声音。因此，操作上会让人感觉更亲切、更亲切、更自然。因此，从操作方式来看，触摸屏操作在很多方面都优于按键操作；这也是人们偏爱触屏手机的重要原因。更丰富、更清晰的世界其实，自手机诞生以来，就一直面临着屏幕问题。尤其是当人们赋予手机的功能越来越多，从发短信、拍照到看视频、玩游戏，再到后来的各种应用和游戏，需要在屏幕上呈现的内容越来越多。种类很多，越来越复杂。这对手机屏幕的质量和尺寸都有更高的要求。按键时代，最常见的手机款式有：直板式、翻盖式和滑盖式。其中，直板手机正面分为屏幕和键盘两部分。键盘的存在极大地限制了屏幕的尺寸，大大降低了屏占比。这样一来，手机屏幕上可以显示的内容就受到了很大的限制。也正是因为如此，翻盖和滑盖手机的出现弥补了小屏幕尺寸的不足。但即便如此，诺基亚2009年最火的旗舰机N96的屏幕尺寸也只有2.8英寸。现在的触屏手机，从前几代iPhone的3.5英寸屏幕，到三星在i9200上首创的6.3英寸屏幕，再到现在很多手机的4.5到5.5英寸屏幕制造商倾向于同意。摆脱了键盘的束缚，在尺寸上打开了更大的空间，让内容的呈现更加便捷，也更符合移动互联网时代的要求。当然，随着屏幕尺寸的增大，触屏手机的分辨率也在飞速提升。从iPhone4惊艳的329PPi视网膜屏开始，甚至已经到了2K屏时代。在触屏手机精致、精致、亮眼的时代，人们已经无法容忍键盘手机上那些扎眼的像素颗粒。如果说智能手机为我们创造了丰富多彩的移动互联网世界，那么触摸屏让这个世界的一切都变得更加清晰和美好。其他实际上，触屏手机正越来越被世界所接受。随着科学技术的发展，人们的生活不可避免地会发生变化。按键手机确实为人们做出了贡献，但是触屏手机的到来毕竟是不可逆转的趋势，因为无论从哪个角度来说，触屏手机的使用体验都比手机要好很多。乔布斯的伟大之处在于，他高瞻远瞩地看到了这个趋势，然后通过iPhone对其进行了创新，并从具体的实现方式上进行了塑造，为行业树立了标杆。因此，我们会看到，尽管有很多小众操作系统想要打破目前iOS和Android主导的手机操作系统格局，但在操作系统的界面上，他们无一例外地选择了触摸屏。其实触屏手机还有一个优势：设计越来越精致，手感越来越圆润，造型越来越一体化，越来越脱离功能的工具属性。手机时代，成为艺术品。总而言之，它只会越来越好。追求美是人类的本能。
