Syntiant近期进行的一项用户调查显示，受新冠疫情影响，超过半数美国人认为智能设备中的语音控制设备是必不可少的。其中，免提智能手机和电视遥控器受到高度重视，因为消费者选择语音控制来减少接触。在亚马逊、博世、英特尔和微软等公司的支持下，Syntiant通过研究看到了永远在线语音市场的巨大增长潜力。随着消费者在COVID-19大流行期间寻找与家人、朋友和同事联系的新方式，大多数美国人选择使用他们的声音来控制各种智能设备，而不是触摸屏和其他触摸界面。Syntiant是一家深度学习技术公司，为边缘设备提供始终在线的语音解决方案。调查显示，87%的美国人拥有一台或多台智能设备。由于冠状病毒，Z世代（1995年至2004年之间出生的人）最有可能提高他们的语音控制能力。81%的Z世代和千禧一代（出生于1981年至1994年之间）报告使用语音控制，而婴儿潮一代（出生于1946年至1964年之间）的X世代（出生于1960年代中期至1970年代末）的这一比例为68%使用语音控制。消费者将智能手机、智能电视/遥控器和家用电器列为需要语音控制的前三大智能设备。尽管如此，仍有一半的美国人表示隐私和安全是他们的首要任务。智能和物联网设备中的语音控制消费者将智能手机(61%)和智能电视/遥控器(45%)列为最重要的包含语音控制的设备。此外，27%的受访者将智能家电（恒温器、门铃、微波炉等）列为完成智能生活的前三大选择，主要受X世代和婴儿潮一代的推动。Z世代和千禧一代更喜欢用语音控制他们的游戏设备和智能手表（分别为28%和18%）。“语音正迅速成为下一个用户界面，”Syntiant首席执行官KurtBusch说。“我们的调查发现，超过三分之二的美国人使用语音来控制他们的设备，这表明我们的客户群不断增长，表明我们的非接触式始终在线语音解决方案的市场机会不断增长。无论是使用自定义的多语言唤醒词还是语音命令（例如“提高音量”或“降低音量”），我们的神经决策处理器都提供语音技术以在边缘创造令人愉悦的体验，使消费者能够使用语音无缝地命令他们的智能产品。“语音控制的未来随着世界从COVID-19中解脱出来，大流行的持续影响表明消费者将选择语音用户体验和无触摸界面，Z世代最有可能增加智能设备中的语音控制使用（60%)，其次是千禧一代(56%)、X一代(54%)和婴儿潮一代(43%)。随着越来越多的消费者从触摸屏等触觉界面转向非触摸功能，使用任何新技术都不是令人惊讶。虽然15%的美国人表示他们对语音控制没有任何担忧，但27%的人表示隐私是重中之重，其次是安全性(23%)、功能(19%)%和易用性(15%)).Busch补充说：“很明显，当前的流行病正在推动对语音控制的需求，因为人们不想通过触摸设备来降低健康风险。”语音用户体验在不同人群中的进一步采用将继续增长。语音技术通过不需要增加智能设备的隐私要求云连接和功耗水平比以前低几个数量级。Syntiant该解决方案将深度学习应用于几乎所有具有高度准确的唤醒词和命令控制的边缘设备，使消费者能够通过语音安全、私密地使用他们的设备。
