COVID-19疫情对全球社会的影响非同寻常，对于大多数市场来说，情绪相对悲观。
Gartner的2020年CEO调查发现，超过一半的CEO认为2020年经济肯定会出现低迷，还有一些CEO认为经济要到2020年或者2020年才会重回正轨……现在我们正处于一个困难的时期。
面对这种情况，CIO 如何帮助 CEO 使用技术？反击甚至乘虚而入？对此，Gartner研究了副总裁、孙志勇和博士并给出了建议。
Gartner的调查发现，大多数CEO认为2020年或2020年将是收入逆转的一年，7%的公司认为需要三四年时间才能恢复到2016年的收入水平并实现增长，这反映出大多数CEO仍然希望聚焦一年，实现增长。
如何实现？技术当然是不可或缺的。
“对于很多企业来说，整个疫情期间的生存能力取决于数字化手段，无论是依靠渠道还是员工的工作方式。
我们称之为数字化工作场所，或者有的企业以前是传统的百货商店。
疫情期间，直播在这个时期生存了下来，所以数字技术对于企业CEO的重要性明显提升。
”孙志勇博士坦言，“基于这样的背景，我们给CIO们提出三点重要建议——第一是在推广过程中。
无论如何，任何实施都要强调审慎落实；二是注重“人”的支撑；三是在重塑企业的过程中寻找更好的路径。
企业领导要多反思。
Gartner发现，年初疫情尚未完全爆发时，人工智能是一项非常主流的技术。
当谈到对自己公司影响最大的技术时，几乎所有公司都会指向人工智能；但疫情过后，企业对人工智能的重视程度明显下降，而对电子商务、数字化、自动化的重视程度则有所提高。
这反映出，大多数CEO不再想成为先锋，已经意识到电子商务、自动化等技术的重要性，需要在数字化转型过程中寻求稳定。
“越来越多的企业注重务实，能够更加踏实地推动数字化转型。
现阶段，CIO需要减少过多的极端创新，更多地关注务实、主流、能够快速落地的项目。
”利润”。
孙志勇、博士指出。
另外，从人的角度来看，CIO需要从不同C级高管的角度，即从CFO、CMO、CHRO等的角度来支持CEO的关注点，看看他们目前的期望是什么由小组领导做。
那是什么，然后提供支持，这对于CIO在企业的长远发展至关重要。
最后，从重塑企业的角度来看，CIO需要思考更多方面，包括企业与投资者的关系、与生态参与者的关系，以及主流技术的选择和关键技术的布局，从而跟上企业的发展。
发展的步伐有助于企业顺应潮流。