扎克伯格和他的Facebook不想再继续被动了。在过去的一年里,Facebook经历了不止一次数据泄露的灾难。公司创始人兼首席执行官扎克伯格多次出席国会听证会。从120美元的低点,逐渐攀升至目前的170美元。作为面向全球的社交网络,Facebook面临的大部分问题都离不开“隐私”二字。数亿用户自愿上传大量与个人生活密切相关的隐私内容。这些数据具有非凡的价值。妥善保管这些数据并确保其安全是Facebook的责任。更重要的是,社会需要确保Facebook自身对这些隐私数据的挖掘不会越过某条“红线”。目前的Facebook不保证这两点。“广场”与“私人住宅”美国当地时间3月6日,马克·扎克伯格发表博文,表示将领导整个Facebook的转型,将社交媒体的核心属性从“公共”转变为“私人的”。”。扎克伯格在15年前创立了Facebook,让哈佛学生更容易相互了解。这是一个具有强烈“公共”属性的社交网络。用户编辑数据,通过发布图片和创建自己的“公共形象”Facebook开启了“人人在互联网上创作和发布内容”的社交媒体时代,在Facebook之前,互联网自然是“公共的”,就像一个巨大的“图书馆”。其中存储的服务器中的大部分是具有一定“知识性”的信息,即使在多媒体时代,建站也屡见不鲜,但由于服务器和网络资源的稀缺,大多数人建站的目的仍然是“提供信息”的概念。Facebook改变了这一点,人们开始使用手机和互联网来简单地记录他们的生活。扎克伯格在Facebook上的博客又再私密,自然需要改变。扎克伯格表示,Facebook将整合Instagram、WhatsApp和Messenger,创建一个经过安全加密并能保证用户隐私的私人社交网络。Facebook将“从数字公共广场转变为数字客厅”,所有的交流都将变得更私密、更即时。这对拥有27亿用户的Facebook来说是有意义的。把27亿人放在一个大广场上,会引发一系列的群体性问题,无论是社会问题还是政治问题,甚至是国家安全问题。Snap首席执行官埃文斯皮格尔表示,由于Facebook用户公开分享新闻的方式,负面内容的传播速度比正面内容快得多。越来越多的人通过社交媒体“生活”在互联网上,使得互联网世界开始越来越像现实世界。现实世界中,有分明的“公场”和“私场”,有一套完整的文化习俗。不同的环境会对应不同的行为。互联网已经建立了30多年完整的公共空间,现在需要进化出一套更完整的私有领域。在这场私人世界的变革中,Facebook面临的一大难题是如何定义“私人”?在现实世界中,人们对“隐私”有着直观的认知。密闭空间里的谈话是私密的,小声窃窃私语是私密的,私密文件被撕碎两次就无法恢复,用马克笔涂黑就看不到了。但在互联网上,所有数据都是虚拟的,非技术用户无法知道他们的对话是否真正私密,或者他们的数据是否真的被删除了。在隐私方面,Facebook可能是硅谷名声最差的公司之一。由于涉及隐私和数据安全的各种问题,它一直受到舆论的质疑和政府的处罚。就在两个月前,Facebook还因为隐私问题被好友苹果公司吊销了开发者许可。我们如何定义互联网上的“隐私”扎克伯格在他的博文中强调了六点。其中,“加密”、“安全”和“数据存储”三点是业内老生常谈的问题,也是Facebook不良记录较多的领域。除了这些,Facebook还通过产品功能的设计鼓励私密交流;降低数据的“永久性”,让用户拥有更多被“遗忘”的权利。即使Facebook能够保质保量地完成这些隐私机制的建设,这样一个全新的“隐私世界”仍然会带来很多新的问题和挑战。Facebook当前的广告业务模式将受到严重破坏;私有产品机制不仅保护了正常用户,也为不良行为者提供了保护伞……如果Facebook真的下定决心推动这一转型,未来将有无数困难和矛盾需要它来解决。向微信学习,向苹果宣战美国科技媒体SLATE认为,扎克伯格描述的Facebook未来与微信有很多相似之处。通过一个大平台甚至一个App,Facebook想一站式解决所有与“生活”相关的需求。微信在中国的成功,为Facebook指明了一条清晰的道路。只要能成为“私有互联网”最重要的基础设施,就无需担心“如何盈利”的问题。其中,“即时通讯”是最重要的核心需求。当用户习惯使用Facebook相互交流时,后续的所有服务都会变得顺理成章。从这个角度来看,未来Facebook最大的敌人不会是Snapchat也不会是YouTube,而是苹果。扎克伯格去年10月公开表示,Facebook的强劲竞争对手其实是苹果的iMessage。在美国,iPhone的市场份额逐年上升,捆绑了“短信”功能的iMessage的市场地位也在不断上升。苹果用户之间越来越多地使用iMessage进行交流,已经成为扎克伯格最严重的心病。而这次对“即时通讯”的战略调整,相当于Facebook正式向iMessage宣战。同时,微信很可能是苹果在中国的心病。所有服务依托于微信的行业生态,大大缩小了iOS和Android的功能体验差距。如果Facebook试图成为新的微信,越来越多的服务将被纳入其自身生态,成为全球用户社交和生活的“操作系统”。苹果将??面临更大的压力。向“隐私”转型后,Facebook的数据业务将面临诸多挑战。当然,美国的互联网环境要比中国开放得多。各种开放的产品机制和开放的接口已经成为行业标准。例如,推特多年来一直试图收紧其极其开放的平台政策,但一直遭到用户的抵制。Facebook要将自己的平台完全打造成为微信那样的封闭花园,绝非易事。在讲述Facebook创业故事的电影《社交网络》中,时任Facebook董事会主席的肖恩·帕克有这样一句台词:“我们以前生活在农村,后来生活在城市。现在,我们将生活在互联网上。“(我们住在农场,然后我们住在城市,现在我们要住在互联网上!)Facebook的使命和使命是为这种“互联网生活”提供技术和产品基础。当当前的产品机制存在漏洞时而被舆论和监管层诟病的Facebook,也需要转型,贯彻“一切技术为需求服务”的宗旨,扎克伯格甚至考虑利用区块链技术完成Facebook的“私有化转型”。私人会议室”对于用户来说,一切才刚刚开始。
