供应链一直是众多零售平台竞争和完善的对象。
建立完整、多元化的供应链资源已成为众多零售平台的最终目标。
然而,在这场资源争夺战中,苏宁却反其道而行之,从消费者需求出发,反向对供应链提出要求,让每一款上线的产品都成为爆款。
在亿邦动力近期发布的《亿邦动力研究院:苏宁实例展现智慧零售》中,提到苏宁智慧供应链的本质是从消费者的需求出发,从“生产→销售→使用”的传统供应链思维进化到“使用→销售→生产”。
以大数据为驱动力,推动零售资源与制造资源无缝对接,实现有效供给。
(图:苏宁大厦) 在需求驱动下,C2B反向定制备受关注。
在苏宁的“三超”(超级品牌日、超级品类日、超级新品日)等营销活动中,单场销量如下: 与往年相比,销量有了质的飞跃。
这不仅是因为苏宁作为零售平台拥有诸多资源优势。
如果仔细观察,不难发现,大部分产品都是品牌根据苏宁提供的大数据定制的。
产品更符合消费者的使用习惯和方法。
例如,与西门子联合定制的滚筒洗衣机一经推出就深受消费者欢迎,预售期间销量突破2万台。
这种形式其实早在2018年就已经上市。
2018年,苏宁与惠而浦基于大数据联合定制的香薰智能空调一推出就大受欢迎。
2020年,苏宁与美的合作推出全自动变频滚筒洗衣机,仅3月份销量就突破2万台。
2018年,这个模式爆发了。
苏宁在不断巩固家电和3C产品竞争力的同时,联合更多品类品牌。
根据大数据分析和市场需求,我们定制了洗衣机、电视、空调等多个品类,均取得了不错的销售成绩。
C2B逆向定制供应链模式获得成功后,引起了广泛关注。
苏宁与众多知名品牌建立了以数据为导向的供应链机制,将需求引导至品牌工厂。
苏宁近期推出的智能家居产品也是基于此,因此这也将成为智慧零售的常态。
建立一站式四维生态链,苏宁构建智慧供应链生态系统。
苏宁以零售为核心的多业融合,在打造智慧供应链方面形成了先天优势。
苏宁将整合智慧物流、商流、信息流、资金流,从四个维度构建智慧供应链生态并向行业开放,为更多商户赋能。
依托苏宁全产业链优势,为商户打造更加智能化、专业化的服务。
同样基于大数据,苏宁实现了零售供给侧结构的调整和改革。
2018年,苏宁平台新增百货、商超、母婴、通讯、家电等品类近8000家商户。
开放平台实现商品交易额360亿。
元。
(图:苏宁云店3.0)销售方面,苏宁利用“火炬”和“灯塔”两大武器为商家赋能。
通过对全行业用户的分析,聚宝盆为运营商提供灵活、独立的精准客户群体定位。
据了解,西门子冰洗大牌粉丝日常使用聚宝盆,期间销量达到%,买家达到%。
风火台实现了会员购物线路、生命周期、会员关怀等场景的自动化、个性化渠道接入。
依托多种场景营销,上半年平均每月使用Beacon工具发送1.42亿人次,转化买家占同期买家总数的23.1%。
可以看到,在智慧零售上,苏宁完成了以消费者需求为中心、以智慧供应链生态为工具的转型,也为消费者提供了更好的消费体验。