“我们的保健品绝对有效,还会送超值好礼。
数量有限,先先来阿姨,你快点……”在接待员的话语中,老人们满面笑容,拎着袋子,心甘情愿地购买着他们所谓的“干儿子”推荐的保健品。
教女们。
”对于老年人来说,受骗已经不是什么新鲜事了。
尤其是在科技不断发展的今天,中老年人+互联网的结合简直就是“好欺负”的又一个代名词。
据《中老年互联网生活研究报告》统计,中老年人在网络上被骗(或疑似被骗)的比例高达67.3%。
被骗的主要渠道是朋友圈(69.1%)、微信群(58.5%)和微信好友(45.6%)。
老年人被骗事件频发,是时候AI“挺身而出”了。
AI反欺诈,从何入手 在利用AI防欺诈之前,我们首先要了解欺诈的流程。
以电信诈骗为例。
近年来,电信诈骗行业发展迅速。
从过去“猜我是谁”的盲打诈骗,到掌握个人信息的精准诈骗,诈骗者的诈骗手段、设备、技术都在发生变化。
持续更新。
还有一些骗子利用老年人需要陪伴的心理,通过各种甜言蜜语与老年人建立情感联系,最终说服老年人购买其保健品或金融产品。
这些诈骗手法不仅具有很强的欺骗性,而且被骗的人数也在不断增加。
当前是提高老年人防诈骗意识和能力的紧迫关键时期。
那么,AI可以从哪里入手呢? 1. 验证、验证、再验证。
很多时候,老年人其实是很谨慎的。
他们在与一些人建立联系后,也会尝试进行一些搜索,比如查看该人的公司名称、社交账号等。
然而,诈骗者往往将自己伪装得非常好,公司的业务和自己的职位看起来都很好。
如此真实合理,以至于老年人无法通过简单的网络侦察发现他们的真面目。
使用人工智能进行网络侦察会更有效。
在图像识别方面,AI可以利用对方朋友圈中的照片进行反向搜索,看看对方的照片是否被其他网站重复利用。
近日,Facebook表示正在建立一个新项目,试图利用最新的机器学习算法来标记可疑消息,并将其发送给第三方事实核查人员,以防止虚假消息的传播。
Facebook表示,通过机器+人类的方法,虚假新闻将成倍减少。
虽然这些技术并不是针对老年人诈骗,但也算是为老年人验证信息安全提供了一种思路。
我希望未来AI可以帮助老年人做出判断,告诉他们,不要相信,这是谎言。
2、让机器说话 美国联邦贸易委员会高级律师帕蒂·波斯(Patti Poss)曾指出,诈骗者往往试图尽快将“目标”从他们初次见面的平台上夺走。
一般是从社交软件到手机短信的转移,或者是从线上到线下的转移。
老年人很容易受情绪和固定思维的影响,对这些人的防范意识不强。
他们觉得自己已经在社交软件上有了联系,再打个电话没什么大不了的。
事实上,一旦立场发生变化,骗子就会有机可乘,最后破门而入,诈骗也就水到渠成了。
人工智能从诞生之日起就与逻辑密不可分。
两者的共同发展,推动了利用机器模仿人类思维的智能进步。
因此,这个时候,不妨让AI进行更“智能”的对话,寻找说谎者的逻辑漏洞。
例如,可以利用AI来查找对方的语法错误,并将部分信息与数据库进行比对。
此前,AI可以深入研究现有案例,掌握骗子的语言技能,从而发现骗子的“套路”。
在中国,蚂蚁金服也建立了这样的网络诈骗防范知识库。
情感是人工智能预防欺诈的关键。
在发展心理学中,有一个理论叫做社会情感选择理论。
该理论认为,年轻人的需求是面向未来的——我们交朋友、上学是为未来的职业做准备;对于老年人来说,他们的时间所剩无几,面向未来的目标已经不再适用,所以他们会更倾向于与情感相关的目标,这也是他们更加关注亲情、友情等的原因。
我们还发现,骗子就从这里开始:首先打亲情牌,和老人聊天、熟悉,然后给老人一些小优惠,比如免费体检,然后开始推销产品。
因此,防止老人上当受骗的最好办法就是断绝骗子与老人建立情感联系的可能性。
在这方面,人工智能可以通过两种方式发挥作用。
第一种方式就是用我们常说的陪伴机器人来代替。
它利用语音交互等功能进行相对密集的情感交流,从而使老年人对陪伴的机器人产生依赖。
当遇到可疑的事情时,他们也会立即要求AI询问,而不是立即上当。
然而,谁能保证人工智能永远值得信赖呢?一旦机器人系统遭遇病毒或黑客攻击,就可能彻底瘫痪。
这无疑会给老年人带来巨大的影响。
毕竟,带有情感依恋的机器并不是一件可以随意更换的家具。
更可怕的结果是,系统中存储的家庭隐私可能会被泄露,让不怀好意的人更容易实施诈骗。
未来,更先进的人工智能技术或许仍可用于进行欺诈。
利用人工智能技术侦破欺诈犯罪,是双方的斗智斗勇。
因此,最有效的反欺诈渠道应该是第二种方式,让AI不仅可以防止欺诈,还可以成为父母与孩子之间的情感枢纽。
例如,通过智能家居设备连接两个家庭,实现家居产品的社交化,包括聊天机器人、日历功能等。
家居产品可以远程共享信息、设置程序,帮助解决父母和孩子之间的沟通问题。
问题。
父母和女儿都可以通过家里随处可见的家用设备来设定护理程序,比如预约洗衣、预约打电话等,让老人随时感受到孩子的关爱。
AI能否成功走进老人家?统计显示,经历过被骗的中老年人中,文化程度集中在初中和高中文化程度,分别占比39.4%和37.7%;中等收入和高收入 中老年人以中等收入和高收入为主,分别占比67%。
.1% 和 24.3%。
从经济自主权角度看,有过被骗经历的中老年人表示家庭主要开支由自己决定,37.5%的中老年人表示共同协商决定,只有16%和5. 4%的中老年人表示自己受到配偶等他人的支配。
从这些数据中我们还可以看到,被骗的中老年人中有很大一部分社会经济地位较高,经济独立。
几乎所有这样的老人都有一个通病,那就是“面子”。
据《中老年互联网生活研究报告》称,受骗后,68.3%的中老年人表示“不寻求帮助,并以此为教训”。
只有25.9%和17.9%的人会选择向孩子和朋友求助,只有0.6%的人选择报警求助。
因此,老年人转向人工智能可能并不容易。
原因一是老年人在被骗之前并不认为自己会被骗,没有必要也不愿意购买高科技产品来防止被骗(目前AI产品的成本还不是很低);另一个原因是人工智能本身不够可信。
去年,一群网络黑客利用人工智能非法收集数据实施网络诈骗。
AI确实可以防止老年人受骗。
然而,人工智能本身也被用作诈骗团伙的诈骗工具,这让被帮助的老人感到有些不舒服。
味道不错。
最重要的是,当人们宣传人工智能反欺诈时,出现“高科技”、“大数据”、“识别率极高”等高频词,是不是很像那些推销保健品的骗子? ?结论:未来,或许人工智能可以让老年人全心全意地信任,防止他们被欺骗。
然而,无论AI多么强大,孩子永远是老人最坚强的保护盾,无论是物质上还是情感上。
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