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下沉新兴市场,UC海外十年的VMate新章

时间:2024-05-20 02:26:45 科技赋能

如何让印度短视频“老铁”玩“概念”?这是VMate员工谢子超遇到的难题。

谢子超负责印度短视频社区产品VMate的内容运营,面临着社会文化多元、常用语言超过10种的复杂市场。

印度人口超过13亿,互联网发展水平全球领先,正在形成与中国媲美的超级互联网市场。

近两年,中国互联网企业纷纷入局,有的激烈争食,有的惨遭失败。

然而,阿里巴巴旗下的UC已经在这个市场耕耘了十年。

2010年至2017年,UC见证了印度移动互联网的普及,并从浏览器工具演变为内容消费平台,满足当地用户不断迭代的需求。

在“复制中国”的海外模式下,UC在印度孵化了VMate,成为中国互联网企业海外创新的典型案例。

趁着印度下沉市场在印度中央邦奥恰村尘土飞扬的乡村,10多位来自VMate平台的“网红”被村民印在广告横幅上,祝愿行人大刹哈拉和排灯节快乐。

在村里的小广场上,VMate达人运营团队向用户和达人们讲解了VMate的运营规则,讲解了首页推荐和互动奖励功能,鼓励他们多拍视频、多和粉丝互动,并反复向观众确认“你都明白了吗?” (图:VMate·达人在奥查村广场聚会)这是今年10月VMate线下运营的一站。

VMate不断深入印度偏远村庄,努力推动用户从内容消费转向内容生产和互动。

自2019年9月成立以来,VMate两年间保持快速增长,目前月活跃用户近万。

与它的平台不同,VMate上涌现了许多来自印度底层的“野性”达人,展现了他们平凡又不平凡的日常生活。

19岁的阿蒂·夏尔马来自一个贫困的农村家庭。

初中时她被迫辍学在家打工。

她被拍到在田里干农活。

她在VMate网站上拥有超过90万粉丝,两个多月内通过小费赚取了超过10万印度卢比。

阿蒂不仅说服家人支持她拍视频,还成为村里第一个拒绝结婚的女孩。

“有了VMate,我成为了一个更大社区的一员,变得更加自信,成为一个能为家庭带来收入的人,不再是负担。

”事实上,印度有一种人人都能歌善舞、表达强烈愿望的宝莱坞文化,但由于阶级限制和巨大的贫富差距,大量普通人无处施展才华。

VMate商界领袖程道芳坚定看好社区模式,这种模式为普通印度人提供了表达和互动的舞台。

通过用户运营和建立本地代理系统,许多从印度各地挖掘出来的达人活跃在VMate平台上。

他们大多出身普通,代表印度社会各个群体和圈子。

“我们可以在平台上看到很多积极的变化,一些人的生活轨迹因为这个平台而改变,我们感到有些自豪。

”VMate运营主管戴嘉文表示。

经过十年的本土化和深度发展,VMate被定位为印度的“快手”,其最初的理念和团队来自于深耕印度市场的UC国际商务。

作为国内第一代移动互联网初创公司,UC浏览器提供快速且节省成本的浏览工具,帮助大量国内用户首次通过手机访问互联网,也意外收获了海外用户。

“当时我发现很多印度用户都在使用UC浏览器。

”一位资深UC员工回忆,印度程序员自发制作了UC浏览器的本地化版本。

2017年,UC正式启动全球化战略,海外上线第一年就获得海外市场1万次下载和1万用户。

随后,UC在德里和孟买设立了办事处,一批批UC中国员工挤上“嘟嘟车”,在湿热的天气、车流拥挤、各个角落都飘着浓浓的咖喱味的情况下,开始本地化运营。

(图:UC印度新德里办公室)海外发展首先面临的就是难以吸引本地人才。

面对印度大量科技人才外流,UC采取招揽培养“高潜”人才并在实践中成长的策略,制定了更符合印度国情的激励和晋升体系。

印度的国情。

如今,UC 在印度拥有 80% 的本地员工。

随着智能手机在印度的快速普及,UC陆续在终端开设了板球、音乐、电影等专区,满足用户升级的内容消费需求。

2020年6月,UC将浏览器升级为内容聚合平台,利用大数据精准推送信息,让印度用户体验到从“人找信息”到“信息找人”的转变。

“当当地人评价我们‘像印度人’时,我们最高兴。

”UC国际公司的中国员工史蒂夫经常在印度街头尘土飞扬的马萨拉茶摊上与当地媒体人讨论合作。

如今,UC在印度打造的信息流月活跃用户约1亿,其自媒体平台累计注册账户数已达12万,并与3家媒体机构合作,覆盖15种语言。

依靠深入的本地化运营,UC浏览器在印度和印尼的市场份额长期领先于谷歌Chrome,仅印度市场的月活跃用户数就达到1.3亿。

Sensor Tower数据显示,UC浏览器今年跻身苹果、谷歌两大应用商店全球下载量前10名,超越YouTube、Snapchat等。

UC浏览器、UC News、9Apps、UC Ads组成的产品矩阵使得UC是继Facebook、Google之后印度第三大生态互联网应用平台。

“印度语言的复杂性超乎想象,这就是我们决定布局短视频的原因。

短视频图片的表达和传播已经成为不同邦用户之间互动的最佳形式。

”阿里巴巴创新事业群负责创新项目投资的邓兆军介绍。

针对本地用户的需求和痛点,VMate于2016年5月获得阿里巴巴集团数十亿美元投资,并升级成为阿里巴巴创新事业群的独立业务单元。

近两年,不少中国互联网企业纷纷携资本进入印度市场,使其成为最热门的领域之一。

字节跳动拥有TikTok、Vigo、Helo等产品,欢乐时代收购了Likee。

去年,TikTok在印度谷歌商店下载榜中排名第一。

在对手加大投入和飙升数据的压力下,程道方坚定地奉行慢慢发现和培养普通人、建设社区的战略方向。

这种“让印度人能够平等地记录和表达”的VMate主义使命自诞生以来就一直不存在。

我们转变为服务普通印度人,不想成为少数人表演的平台。

(图:达人在VMate线下聚会上的表现)“作为阿里巴巴的创业者,我们是build to last,就是我可以持续五年、十年,只要我们能够真正提供用户价值。

我们现在在做什么未来三年,我们将确定印度未来经济的快速发展,并按照我们自己的节奏考虑花钱的效率。

”程道芳说道。

他的自信来自于他对印度市场长期积累的判断。

今年印度的融资情况并不理想,各家企业都减少了投资。

VMate在原预算投入的情况下,视频观看量增加了一倍,制作量增加了一倍多,人均互动次数增加了近60%。

今年6月18日,阿里巴巴宣布重组创新事业群,朱顺彦出任总裁。

在强调决心和耐心的同时,这位创业老手总结了创新项目的三个原则:独立思考、从小到大、塑造英雄。

作为第一个成功资助的项目,VMate在海外市场验证了这家大公司创新模式的成功率和有效性。

目前,充满信心和耐心的程导,专注于两件事。

一是建立本地推广代理网络,引进更多达人。

二是培养达人,提高他们的内容能力。

“当前,我们需要回归社区建设和用户满意度的初心,加强与优质内容生产者的关系。

”VMate还需要继续在费时费力的线下推广和活动上投入更多的精力。

至于谢子超想要宣扬的“”理念,经过中印员工反复讨论,也有了一定的了解。

“你好VMate朋友”这句话已经成为印度“老铁”们短视频互动中的流行语。

这也成为UC未来十年在海外市场持续创新的一个注脚。

在印度经济高速增长、人口众多、互联网普惠的红利期,UC基于中国成功互联网经验的本土化创新,将迎接印度互联网产业爆发的历史机遇,为普通印度人搭建实现梦想的舞台。