6月27日,微信年度首场线下公开课在上海举办,聚焦微信生态服务提供商组。
活动上,小程序团队公布了小程序服务商最新数据,并发布了小程序服务商成长计划,从四个方向帮助服务商发展转型。
微信支付团队推出智能商户产品和最新“商户卡”能力,全面支持小程序电商行业。
企业微信团队分享了协助服务商合作伙伴的基础能力和支持政策。
小程序服务商成长计划首次曝光。
官方协助服务商开发小程序,离不开服务商的存在。
微信官方公布的最新数据显示,截至2020年6月,已有3家服务商上线小程序共计00个,服务商小程序覆盖的单日支付笔数同比增长3倍。
服务商成长迅速,业务势头迅猛。
服务商作为微信生态的共建者,一直受到官方的关注。
活动上,小程序团队发布了小程序服务商成长计划,并从四个方面针对服务商行业经常遇到的难题提供了解决方案。
——创造:通过高效易用的产品或界面,帮助服务提供商更便捷、更经济地接入;优化小程序创建、开发、审核、迭代的基础能力,帮助优质服务商“摆脱”产品和审核阶段的繁琐环节。
——能力:借助即将于7月份发布的“服务商助手”小程序,结合目前正在内测的“行业助手”,微信将全力服务服务商,帮助服务商获得并稳定C端流量,提高运营效率。
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——运营:目前微信与服务商沟通的主要方式是微信学院、线下活动、开发服务交流群。
下一步,微信官方将把微信学院打造成小程序生态课程共创平台,帮助服务商获取行业经验,通过各种活动帮助服务商深化行业职业生涯。
——拓展:微信服务平台全面升级,支持服务商发布插件等服务,让服务提供者和需求者在服务平台上“各取所需”,实现合作。
目前,已有多家服务商在服务平台上创建了企业主页,约有10%的服务商已上架服务,已上架的服务总数超过。
微信公开课讲师、微信小程序开放业务负责人克罗正表示,微信将与服务商共同成长,帮助服务商升级转型,从技术服务商到解决方案服务商,从“个体运营”到联合协作、专业化、精细化、协同化将是未来专业服务商的标签。
微信支付发布“商户卡”新流量入口,全面支撑小程序电商智慧运营。
以微信支付为基础能力,融合朋友圈流量、面对面流量、就近优惠券发放等能力,为商户提供数据、流量、工具和入口帮助。
活动上,微信支付团队发布了智慧商户产品“商户卡”的最新能力,为商户提供了新的流量入口。
商户卡位于微信卡包内。
用户可以将自己喜欢的商户小程序添加到“商户卡”中,随时随地浏览、购买商品,有效连接商户和用户。
商户卡作为基于用户偏好的个性化购物聚合入口,可以帮助商户完成公域向免费流量的转化。
此外,微信支付团队还在现场表示,将本着“开放、共建、共赢”的原则,帮助服务商生态合作伙伴从“支付服务商”向“运营服务商”转型并利用微信生态能力不断创新,为商户发展提供更加多元化的支持。
企业微信拥有6大能力、1个系统,与0+服务商共建开发生态。
为了更好地帮助企业连接内部、连接行业、连接消费者,企业微信始终注重基础能力建设和开放生态。
作为开放生态的共建者,目前企业微信服务商数量超过0家。
活动上,企业微信团队宣布面向服务商合作伙伴发布六大基础能力,包括13类API接口、连接微信,支持小程序,支持硬件,注册定制,私有化部署。
以小程序的支持为例,小程序服务商接入企业微信后有更多可探索的场景,包括内部员工的系统管理轻应用,以及外部帮助客户提高复购率,深度挖掘价值的成员效率。
此外,企业微信还将为合作伙伴提供三维成长支持体系,包括资质认证、现金激励等,两大运营支持、四大产业支撑,正式推动服务商产业生态,助力小微企业发展。
节目服务商“修炼内功”。
小程序团队为服务商提供了丰富的培育支持模块。
一方面,微信在线上打造了微信学院,为服务商和开发者提供优质课程,同时鼓励服务商共创在线课程。
另一方面,微信还将与腾讯大学合作,共同推进服务商讲师认证项目,推动行业生态发展。
三位小程序服务商认证讲师在本次公开课上进行了分享。
零售行业服务商易氪分享了小程序时代如何重构品牌社交关系。
餐饮行业服务商FLIPOS分享了场景化会员互动经验。
针对健身行业痛点,三体云动真提出打造“SaaS+物联网+大数据”三合一的智慧健身房整体解决方案。
除了“修炼内功”,微信官方还将帮助服务商不断深耕行业。
小程序团队总结了零售、品牌、交通、政务四大垂直行业的商业模式。
——零售:线下零售场景流量价值不断提升 新兴,未来业务前景或聚焦SaaS服务商、代运营/支付、广告/二次运营、后端/创新场景 - 品牌:作为品牌自身-自营小程序生态已进入快速发展期,在时尚品牌行业,小程序扮演着连接器和加速器两大角色,通过与门店/商场、服务、导购、品牌营销的融合,帮助品牌连接和服务等场景 - 交通:截至今年6月,交通行业小程序交易额同比2018年6月增长10%。
公交、地铁小程序已服务超过1亿用户,保留率高达65%。
集成商业组件新能力后,广告收入每日增长10倍。
在电子、客票、无缝交通方面,小程序的使用频率也在不断增加。
——政务:微信围绕城市服务小程序正式推出综合政务、车辆服务、便民服务、五险一金等政务服务模块。
实名认证、非税缴费、行业模板等核心能力向服务商开放。
此外,腾讯云也亮相活动,分享腾讯云“助推”小程序的经验。
本次微信公开课还设置了以服务商展示和互动为核心体验的展区。
来自全国各地的10余家服务商参会人员参观体验。
据了解,今年微信公开课第二期活动将聚焦小游戏开发者,预计7月在深圳举办。
之后,微信今年还计划在北京等城市举办。