什么是知识管理技术？从广义的角度来看，知识管理技术并不局限于基于计算机的技术。其他如编辑出版技术、发行技术等都是知识传播的传统技术，它们正在并将继续发挥重要作用。但现代信息技术是知识管理的真正催化剂，也是知识管理有效实现的基本前提。“知识管理技术是建立在传统的数据管理和信息管理技术的基础之上的，它不同于也不排斥后两者，因为它侧重于隐性知识。作者同意以下定义：知识管理技术指的是能够以计算机为基础的现代信息技术，辅助人们实现知识管理。知识管理技术不是一种技术，而是一个技术体系，它包含的技术内容非常广泛，涵盖了知识管理的方方面面。任何一种知识管理技术，任何人稍微关心知识管理的人都能脱口而出一系列的技术名称，比如文档管理技术、数据挖掘技术、专家系统技术、搜索引擎技术、群件技术等等。然而，目前知识管理技术的分类是还不清楚。没有定论。IBM《企业知识管理白皮书》相信即知识管理技术可分为商业智能技术、电子协作技术、知识转移技术、知识发现技术和知识图谱技术。很多人认为知识管理技术可以分为显性知识管理技术和隐性知识管理技术；按其核心功能可分为网络技术、群件技术、数据库技术、数据挖掘技术、人工智能与专家系统技术、文档管理技术等。笔者认为，目前应用最为广泛的知识管理技术是文档处理技术，如文档管理、文档发布、文档流转等；随着应用的深入和企业应用水平的提高，数据处理技术越来越受到重视，如数据报表、商业智能、数据挖掘等，知识管理有用吗？它很有用，因为它将知识视为实际资产而不是无形资产。通过知识管理，它使企业能够更好地保护和利用它所知道的知识资产，并努力改进和集中知识开发以满足其需求。换句话说：它帮助企业从过去的错误和成功中吸取教训。它更好地利用现有知识资产，将它们重新部署到业务可以受益的领域，例如，利用一个部门的知识，改进或创新另一个部门的产品，修改过去流程中的知识以创建新的解决方案等。它提倡长期专注于培养正确的能力和技能，淘汰过时的知识。它增强了企业的创新能力。它增强了企业保护其关键知识不被丢失或复制的能力。或许以前知识管理是企业不愿投资的领域，因为高效的知识管理成本可能很高，而且具体的投资回报率极难确定，但现在必须清楚，如果企业保持这个的观点，那么其未来的路径将会变窄。相反，如果企业高度重视知识管理，就能够在行业中获得竞争优势，甚至成为行业中的佼佼者。那么企业如何才能拒绝低效的知识管理呢？答案是从选择一个好的知识库工具开始。这里介绍的一个工具——Baklib，是一款专门为企业知识管理而设计的软件。具有成本低、安全性强、效率高等优点，为企业开展知识管理提供最好的帮助。想了解更多关于Baklib的信息？https://www.baklib.com/?utm_c…
