研究机构 Creative Strategies 分析师 Ben Bajarin 发表了多篇受到业界重视的 iPhone X 用户报告和 iPhone 技术文章。
分析师上个月进行了一项调查,最近发布的结果显示了早期 iPhone X 用户对其设备的满意度。
对iPhone早期用户的调查 不过,早期用户往往都是比较忠实的苹果粉丝。
他们比大众用户更加挑剔,更关注产品功能和未来发展。
调查的受访者大部分来自美国,但也有来自欧洲各个地区的用户。
该研究特意关注iPhone时期的早期用户市场。
分析师表示,这一数字是他在各种科技产品的客户满意度调查中见过的最高数字。
这种满意度与 iPhone X 产品的质量成正比。
作为对比,分析师还对 Apple Watch 的早期用户进行了满意度调查,66% 的消费者非常满意。
此外,Creative Strategies 还调查了早期用户对 iPhone X 各项功能的满意度。
除了某一方面外,其他所有功能都表现出了非常高的满意度,包括设计、性能、图像质量、5.8 英寸 Retina OLED、无 Home 键设计甚至Face ID 和电池续航时间的满意度均达到 90%。
稍低的是人像拍照和人像自拍功能。
用户最不满意的是 Siri,它的满意度仅为 20%,五分之四的受访者认为该功能令人印象深刻。
正如Creative Strategies指出的那样,作为用户群核心的早期用户的态度已经表明,大家基本都认为苹果已经失去了在人工智能领域的地位。
最近有报道称,Siri 已成为苹果硬件和软件中的“主要问题”,与 Amazon Alexa 和 Google Assistant 等竞争对手相比,其功能有限,也是 HomePod 目前“表现不佳”的主要原因。
苹果公司在一份声明中回应了该报道,指出 Siri 是“世界上最受欢迎的语音助手”,并且在可扩展性和可靠性方面将得到大幅提升。
虽然Siri是iPhone的核心功能之一,但每年都可以看到进步。