redis是一种开源的、基于内存的、支持多种数据结构的高性能数据库。它可以作为缓存、消息队列、分布式锁等应用场景的解决方案。在Windows系统下，我们可以通过以下步骤来安装和运行redis：
1. 下载redis的Windows版本。我们可以从[这里](https://github.com/microsoftarchive/redis/releases)下载最新的稳定版或者从[这里](https://github.com/tporadowski/redis/releases)下载最新的维护版。下载后，我们会得到一个压缩文件，解压到任意目录。
2. 运行redis-server.exe文件。这是redis的服务端程序，它会在后台启动一个redis服务，并监听默认的6379端口。我们可以通过修改redis.windows.conf文件来自定义一些参数，比如密码、日志、持久化等。
3. 运行redis-cli.exe文件。这是redis的客户端程序，它会连接到本地的redis服务，并提供一个交互式的命令行界面。我们可以通过输入各种命令来操作redis中的数据，比如set、get、del等。
4. 测试redis是否正常工作。我们可以在客户端输入一些简单的命令来验证redis是否能够正确响应，比如ping、info等。如果一切正常，我们就可以开始使用redis了。
在Windows系统下使用redis时，可能会遇到一些问题，比如：
1.redis-server.exe无法启动或者崩溃。这可能是因为缺少一些依赖库或者配置文件有误。我们可以尝试重新下载或者修复一下文件，或者查看日志文件来找出错误原因。
2.redis-cli.exe无法连接到redis服务。这可能是因为端口被占用或者防火墙阻止了连接。我们可以检查一下端口是否被其他程序占用，或者关闭防火墙或者添加一个例外规则来允许连接。
3.redis-cli.exe输入中文乱码。这可能是因为编码设置不正确。我们可以在客户端输入config set stop-writes-on-bgsave-error no来关闭一个可能导致乱码的选项，或者在Windows控制面板中修改区域设置来更改编码。