编者按:百度直通号来了,微信公众号能搞定吗?百度的手机搜索功能终于迈出了新的一步。这一次,百度将从连接用户和信息,转向连接用户和服务。最好的连接渠道就是百度副总裁李明远今天在百度世界大会上推出的新平台:知道号。至大号是一个什么样的平台?百度想通过这个平台实现什么样的价值?李明远在今天的演讲中介绍,移动端的搜索流量不能浪费。百度将通过直接账号为企业提供移动解决方案,让用户在移动端直接访问企业服务。直拨号码是多少?知道号是商家在百度移动平台的官方服务号。商家的直属账户展示在用户面前,其实类似于商家的手机网站。在直达号的手机端页面,可以实现各种功能,如订座、订餐、服务点评、查看菜单等餐饮企业的功能。目前已经开通的账号有峨眉山、海底捞、良子健身、一亩田、平安保险等,百度搜索海底捞,显示海底捞直通号用户如何找到直通号?基于手机搜索、@账号、地图、个性化推荐等方式,直销账号让客户直接接入商户服务。以目前拥有直营账号的海底捞为例。它会在以下场景出现在用户面前:手机搜索:用户打开百度手机网页或百度搜索应用,在输入框中输入“海底捞”,此时得到搜索结果中的第一项是海底捞直达号。@account:当用户在搜索框中输入“@海派捕”时,将跳过搜索结果页面,直接打开海底捞的直达号页面。地图:目前不适用于海底捞。官方的解释是,当你在地图上搜索商家时,点击后可能会进入对应的直达账户页面。个性化推荐:根据场景和兴趣推荐用户,让用户在百度移动端直接看到海底捞的直属账号。在百度搜索中输入@良子健康,直接跳转到商家直达账号。商家如何创建自己的直接账户?百度推出了不同行业的模板,适应细分行业的需求。商家登录后,选择自己所在的行业,编辑文字,上传图片,就可以直接开户了。如果行业模板不能满足个性化需求,商家也可以使用组件工厂,通过选择部分模块拖拽编辑,创建直号。百度为什么推直号?1.帮助传统企业搬家。大量线下企业想要移动,却没有配套的移动互联网解决方案。用户无法在移动终端上直接方便地访问企业服务。因此,百度希望通过直拨号直接为餐饮、旅游、娱乐、生活服务等各行业商家提供移动解决方案。2、手机搜索流量不要浪费。百度副总裁李明远以“梁子健身”为例。上午10:00至下午6:00,用户通过手机百度、百度地图搜索梁子相关服务,近千人次。如果把这些客户需求全部接入良子健身直销账户,可能会给公司带来近百个潜在客户订单。3、使用直销账户为企业提供CRM系统。百度利用现有的用户账号体系,帮助商家进行用户画像。通过数据分析,给用户打上标签。让商家为用户提供个性化服务。
