机器人流程自动化(RPA)是当今发展最快的技术之一。它超越了人工智能、物联网和大数据分析，并被世界各地的组织所采用。但是，虽然正确实施和管理RPA可以显着提高业务效率，但并非所有RPA实施都是成功的。当组织选择在内部开发自己的RPA项目时尤其如此。在这里，我们将了解为什么内部RPA并不适合所有人，以及为什么与信誉良好的RPA服务提供商合作是更好的选择。RPA的类型机器人流程自动化(RPA)是一种软件的开发和实施，可使业务运营自动化，目的是减少人工干预的需要。它可以节省成本，从提高效率和生产力到提高准确性和产量，其主要好处是将员工从单调、重复的任务中解放出来，让他们专注于核心业务任务。RPA可以由有时间、金钱和资源的组织在内部开发，也可以由外部提供商作为服务(RPAaaS)交付。RPA服务提供商是提供自动化项目咨询、实施和持续管理的公司，随着RPA的采用呈指数级增长，RPA服务提供商的数量也在增加。内部RPA的优势内部自动化包括雇用和培训您自己的RPA开发团队。这种方法已被证明对于财力雄厚、劳动力众多的大型全球组织具有成本效益，在这些组织中，即使是很小的生产率提高也可能意味着巨大的成本节约。拥有内部团队可以让组织更好地控制他们的RPA应用程序，允许在需要时及时进行更改，并有机会根据他们独特的业务需求完全定制应用程序。质量控制也更容易维护，专有信息的机密性可以在内部得到更好的保护。然而，并非所有组织都有资源支持内部RPA开发团队。（来自IoTHouse）雇用和培训专业劳动力是一个成本高昂的过程，许多企业根本无法证明成本是合理的。为什么机器人过程自动化即服务(RPAAS)是更好的选择？RPA即服务是另一个快速发展的行业的最新产品，即业务流程外包(BPO)。在这种情况下，组织将某些业务活动外包给第三方服务提供商。与内部开发相比，选择RPAA有很多优势，包括：无需培训自己的团队（节省大量成本）预先确定的成本（内部开发的成本很容易爆炸）易于扩展（无限扩展RPA应用程序的数量和类型）即时专业知识（随时与机器人行业的专家联系）专家建议（RPA服务提供商可以帮助确定实现最佳投资回报率的自动化流程）更快的部署（使用经过全面测试的平台，流程自动化比内部快得多）BPO服务可以包括薪资、人力资源、会计、文档管理或客户服务，对于RPAaaS，RPA应用程序的实施和管理。
