行业媒体专访了数据中心行业专家RackNerd创始人DustinCisneros。他讨论分析了如何在竞争激烈的数据中心市场中脱颖而出。他说，任何公司都可以提供稳定的基础设施，但这个行业的市场机会秘诀在于支持。Dustin正在通过帮助RackNerd为其内部和外部设备带来基础设施稳定性来实现他的梦想。RackNerd计划迅速扩大其全球足迹，旨在为个人和企业提供高水平的服务。RackNerd目前提供私有云、基础架构即服务、灾难恢复即服务、虚拟专用服务器、混合专用服务器、故障转移IP传输服务和主机托管。是什么让RackNerd与众不同，它是如何在这个领域取得成功的？Cisnerso：大多数企业都在努力寻找他们的“原因”，并且经常遭受平庸的支持和糟糕的企业文化。这种“涓滴效应”有时不为管理者所知，会以不明显的方式对客户体验产生负面影响。在RackNerd,Inc.，使命很简单：专注于我们最擅长的领域，帮助我们的客户在他们最擅长的领域取得成功。RackNerd提供个性化的一对一技术支持，与每个客户建立稳固的工作关系。服务质量仅仅是个开始；关系对RackNerd来说就是一切。您在数据中心行业看到的最大挑战是什么？RackNerd如何应对这些挑战？Cisnerso：我认为该行业目前面临的最大挑战是供应商缺乏承诺、对其产品感到困惑以及缺乏解决方案。程序化专业知识。这是许多公司面临的更大障碍之一。我们的使命是明确的，专注于我们擅长的事情，并过度提供解决方案，以确保客户对我们提供的服务感到满意。您认为2020年数据中心市场会出现哪些新技术进步？Cisnerso：在我的设想中，数据中心和托管市场将通过虚拟化平台和技术的不断完善，实现一些新的技术改进，引领市场继续发展XaaS的趋势。我预见到服务提供商可以随时提供和打包的一系列应用程序和服务。通过这种方式，供应商将为不同市场的消费者提供更多价值、便利性和服务可用性。传统上，数据中心运营商专注于提供原始空间和电力，我们看到运营商的角色正在扩大，以提供新的服务、技术和解决方案来满足不断变化的需求。了解当今可用的解决方案比以往任何时候都更加重要。进入2020年，RackNerd的未来是什么？Cisneros：随着技术的不断进步，我们也在不断适应和发展，以解决我们的客户及其业务面临的挑战。通过积极倾听，我们调整和完善我们的服务，以保持我们客户有价值、有竞争力和有价值的合作伙伴。是否有任何新的发展将进一步满足全球托管行业的需求并有助于业务的全球扩张？Cisneros：最近，我们一直在为新客户提供服务，他们的业务需求超出了目前在洛杉矶和犹他州数据中心的范围。由于我们的销售需要在全球范围内开展业务，因此正在积极协商合同以帮助满足客户的扩展需求。此外，由于巨大的增长，我们在RackNerd有了新的工作机会。我们的下一次网站更新将是一次重大更新-提供组合数据中心产品。使RackNerd在行业中具有竞争力的最重要因素是什么？Cisneros：RackNerd通过解决每个企业面临的挑战来保持行业竞争力。我们正在利用行业经验和市场情报来最大限度地减少和消除成长的烦恼。受过良好教育和称职的员工真正关心客户和RackNerdCorporation的整体可持续性。怀着对这个行业的极大热情，我们不仅在价格上而且在服务上与竞争对手竞争，为我们的客户和潜在客户提供更高的价值。
