中国IDC4月11日报道，互联网几乎可以称得上是现代都市人的“生活必需品”。在日常生活中，无论是获取新闻信息，还是与他人交流，互联网都扮演着重要的角色。然而，沉阳的姚先生惊讶地发现，自己的中国电信网络莫名其妙地与外界“失联”，而此时距离他的宽带开通期还有几个月的时间。一年一度的宽带无故断线。3月28日，姚先生照常打开电脑，准备开始当天的网络生活。但是不管怎么操作，常用的网络软件都无法正常启动。由于自己的宽带服务是包年服务，姚先生推测可能是“电脑出了问题”。为此，他出去买了一个新的路由器，但问题并没有解决，网络断了3天。期间，姚先生为恢复网络进行了各种尝试，最终在运营商处找到了答案。原来，他家的宽带被电信给断了。更让姚先生气愤的是，不仅没有得到电信方面对断线的合理解释，而且在断线期间，电信方的工作人员也没有将断线的消息和原因告知他。网络以任何方式。如果你亲自上门，网络将继续停止。姚先生告诉记者，中国电信的无理断线让他很苦恼，因为他从事的润滑油业务每天都有几万甚至几十万的货款要通过网络转账。钱的操作都是在其他电脑上进行的，这几天断线不仅影响了他的日常生活，也对他的生意造成了一定的影响。中国电信：绑定的手机因断网欠费，服务期内为何暂停宽带服务？4月9日，记者带着姚先生的问题联系到中国电信沉阳分公司。沉阳电信客服部一位姓李的工作人员回答了这个问题。该工作人员表示，用户姚先生投诉的宽带断线确实发生过，但并不是他所说的“无故断线”。工作人员告诉记者，3月28日前后，姚先生的宽带服务确实中断了大约2至3天，原因是姚先生家里宽带绑定的手机欠费，导致他的固话和宽带网络都断电了。被禁用。事后，电信公司曾向姚先生表示，由于工作人员没有及时告知其关机信息，给用户造成了不必要的麻烦，希望将姚先生的宽带服务期限延长2至3个月作为补偿。但姚先生没有接受。而姚总提出的解决方案也是电信方面无法接受的，所以这件事情至今没有得到解决。网友质疑“手机欠费宽带受苦”是否属实，正如工作人员所说，姚先生的宽带是因为手机欠费被断的？而姚先生的遭遇只是特例吗？记者调查发现，消费者因手机欠费而导致宽带使用受限的情况并不少见。只需在网上搜索关键词“手机欠费导致宽带断线”，搜索结果就有115万条，涉及中国电信等多家通信运营商。全国多地不少消费者都曾接触过姚先生类似经历。网友普遍认为，通信运营商对自家产品实施“并网制”的做法不合理。有网友表示，宽带断网并不是因为欠费宽带，而是被捆绑手机牵连。另一位网友透露，他曾遇到过对这一制度的批评。该网友称，由于一直有上网缴费的习惯，发现手机欠费后，立即打开电脑准备缴费。原来，网络也在罢工。一般隔离的情况下还要出门交费才能与外界“恢复联系”，着实令人郁闷。
