运维是数据中心最重要的工作，却往往被人们忽视。也看不出效果。当运行失败时，就会责备运维，把矛头指向运维。其实数据中心的稳定性在一定程度上从建设之初就已经确定了，就像一个人的出身很重要，虽然不代表全部。数据中心在建设之初的要求非常高。各方面建设都非常规范，冗余备份系统非常完善。这样的数据中心后期运维会很容易，出故障的概率很低。还有备份系统正常接管业务，保证业务不受影响。然而，再先进的数据中心也离不开运维工作。那些号称自己的数据中心无人值守的，虽然不需要有人24小时监控机房，但离不开人的管理，还是需要运维人员定期对数据中心进行巡检，及时发现隐患。可以说：“运维工作是数据中心的神经和大脑，IT设备等基础设施是它的骨架，各种接口是传感器。运维工作可以控制和分析数据中心的运行整个数据中心，才能保证数据中心的良好运行。”运维的重要性不言而喻。既然运维工作对数据中心来说如此重要，为什么长期以来一直没有受到重视呢？首先，“重建设轻管理”的传统IT思维阻碍了数据中心运维工作的价值和潜力挖掘。在复杂多变的市场环境中，业务的快速发展是第一位的，只有高端的数据中心才能吸引客户。因此，数据中心几乎全部投入建设，以吸引更多的客户；其次是运维工作很难量化，不像数据中心建设中立竿见影的效果。数据中心建设完成后，可以容纳多少台服务器，可以开通多少业务，都是可以预见的，也很容易得到高层领导的认可。正因如此，数据中心架构师的收入远高于运维工程师。的确，架构师只是在数据中心的建设和设计上投入了更多的精力，但一旦建成，就与架构师关系不大。数据中心建成后，往往有很长的生命周期。使用20或30年是很常见的。从时间长短来看，运维工作伴随着数据中心的整个生命周期，令人印象深刻。肯定是之前的故障事件发生了，这本身就否定了运维的工作；三是运维要花钱。随着数据中心运行时间的延长，所有内部部件都可能出现故障。中心经常需要采购零部件，这些都需要钱，还有运维人员的工资、各种技术培训和管理费用。总之，各种运维成本让数据中心有时喘不过气来。过高的运维成本往往阻碍了数据中心的建设和扩容。维护成本太高，不能直接产生效益。数据中心对运维的态度，大多是能省就省。导致数据中心内的运维工作开展得并不顺利，很多数据中心的运维工作也是一头雾水。只要不出问题，就万事大吉。冰冻三尺非一蹴而就，数据中心运维现状难以一下子改变。但是，随着客户对数据中心的依赖度越来越高，数据中心运维的好坏将直接影响到客户的业务、市场乃至形象。数据中心故障可能造成数千万元的损失，甚至被监管部门处罚的例子并不少见。在如此严峻的背景下，运维工作逐渐浮出水面。保证数据中心不发生故障只是运维工作的一部分，远不是整体。运维工作的重点应该是如何定义数据中心工作与服务的关系，如何与客户建立服务水平协议，如何快速支持客户业务需求，如果数据中心建设规划好，能更好地为业务部门提供发展动力等，需要进行高效运维，而不是将所有精力都放在设备运维上。肯定有人会问，“不做设备运维，万一出问题怎么办？谁也不能保证设备不出问题”。是的，任何设备都有发生故障的可能。系统备份，服务器、网络、存储等都需要备份，甚至数据中心都可以备份，让你不怕数据中心出现任何故障，业务自动切换到其他备份系统以保证数据中心的业务不顺畅运行。受影响，至于设备故障的原因，由设备厂商自行调查。分析完原因，保证下次不会出现同样的问题就可以了。当然，数据中心设计得再好，也可能存在漏洞，尤其是在不断扩容和运维的过程中。这就需要不断优化数据中心系统，保证在业务发展的同时，系统稳定性并不稳定。以任何方式受到影响。随着云计算、大数据的发展和普及，运维加速成熟，基本颠覆了小企业的运维模式，一场新的运维革命正在悄然兴起。向运维工作求利润，向运维工作求效率，是对运维更高的要求。新技术的到来，势必会毁掉大部分没有进取心的运维人员的饭碗。普通运维人员必须要有创新思维，建设自动化运维系统，提高运维工作效率，否则失业只是时间问题。运维技术人员要有职业危机感，不断提高技能水平，要有全局视野，而不是局限于某一种设备或某一种技术。运维人员也需要不断学习，接受新技术，学会使用一些好用的运维工具，或者具备自己开发运维工具的能力，并利用这些工具来提高运维工作的水平.过去，运维人员是数据中心运营的幕后工作者，很难为外界所知。甚至数据中心的内部管理人员也从未真正关注过它。现在，数据中心的发展对运维提出了更高的要求，需要运维人员上台，这就给了运维改变历史命运的机会，从而改变了运维的位置在未来的数据中心。
