持续的冠状病毒爆发使几乎所有行业陷入停顿，尤其是那些依赖实体店满足客户需求的行业。被列为“非必要”的企业被迫关门，尽管有些企业在疫情爆发的情况下仍被要求继续营业。虽然由政府机构决定哪些业务是必不可少的，但超市和杂货店已获得主要政策制定者的普遍认可。但随着全球大流行继续扰乱无数公民的日常生活，超市不得不整合新技术来帮助预防感染、保持货架库存并改善整体客户体验。3物联网在超市的创新用例虽然社交距离准则因地而异，但大多数超市都要求顾客戴口罩并与其他顾客保持至少6英尺的距离。除了这些更普遍的健康措施外，一些超市还开始整合旨在保护顾客和主动控制库存的新技术。以下是物联网在超市中的3个创新用例：1.视频分析尽管大多数超市几十年来一直使用视频监控技术，但一些公司正在重新调整这些系统的用途，以改进他们的库存管理实践。最初，安全摄像头会监控客户行为以防止盗窃。据IoTForAll报道，如今，沃尔玛和亚马逊等大型超市正在使用配备RFID的摄像头来了解哪些商品需求量最大。当与先进的人工智能相结合时，这些监控系统可以提供有关热门产品、价格、消费群体等的丰富信息。视频分析的最大好处之一是减少超市的缺货和损失。这些问题对超市来说代价高昂，因为它们的许多商品都是易腐烂的，例如新鲜农产品和肉类。通过监控顾客的购买模式，超市可以更好地衡量他们需要采购多少新鲜农产品，以及需求的突然上升和下降将如何影响利润。2.自清洁机器人除了社交距离要求外，超市还需要实施严格的清洁程序，以帮助降低感染冠状病毒的风险。根据食品工业协会发布的指南，超市必须对经常接触的表面进行消毒，包括购物车、门把手、工作台面、自助服务区和销售点触摸屏。当然，这些任务需要员工投入大量时间和精力，这可能会妨碍客户获得他们期望的服务水平。为了解决这个问题，AT&T和BrainCorp合作开发了可以清洁和消毒表面并监控店内活动的自主机器人。3.非接触式结账近年来，非接触式结账越来越受欢迎，因为它们可以帮助超市加快购物速度并减少对收银员的需求。在大流行期间，这些自助服务环境为客户提供了一种无需直接与超市工作人员互动即可购买必需品和清洁用品的方式。
