1。基本信息1.1。参与调查的3家运营商员工的工作年龄（表1-13家运营商员工的工作年龄）。“4~14年”中，电信和联通的服务资历相对较高。1.2.三大运营商员工职位及薪酬分配三大运营商普遍采用宽幅薪酬模式（各省市岗位等级基本在12-15级之间），各运营商薪酬以岗位为准。主要措施（工作决定基本工资）。（但影响薪酬的因素还有很多：每个岗位都有多级“百分比”；不同地市的底薪也有差异；员工的职业和职位也会影响薪酬待遇。差异。）中国电信员工岗位及薪酬分布（岗位从低到高排列，电信省市公司以“12”为最低位）（表1-2电信基层员工岗位及薪酬收入分布表）中国联通员工岗位及薪酬分布（岗位从低到高排名，“14”为中国联通省市公司最高岗位）（表1-3中国联通基层员工岗位及薪酬收入分布表)中国移动的职位&薪资分布（职位从低到低排列）按照最高排名，中国移动各省市公司用“15”为最高职位）（表1-4移动基层员工岗位及工资收入分布表）三大运营商的岗位和工资分布非常均匀，大部分基层员工的工资集中在0~7999元。其中“2000~4999元”最多，其次是“5000~7999元”。其中，中国移动的薪酬最为集中（“2000~4999元”占比54%），中国联通相对分散。另外值得注意的是，在0~1999元区间，联通占比较高（约21.5%），移动占比最低（约11%）。数据分布显示，随着就业岗位的增加，工资有小幅上涨趋势，但涨幅并不明显。如果差距在3个职位左右，就会有显着差异。高职位收集的数据不多，有一部分工资在前几级。1.3.岗位及工龄分布（表1-5工龄及岗位级别分布）数据分布显示，在基层运营商中，随着工龄的增加，岗位基本呈递增趋势。特别关注：工龄“4~6年”和“7~9年”基层员工平均岗位水平分别为“6.17”和“6.19”，基本没有变化，“1~3年”工作年龄职位与下一级平均职位的差距仅为“0.39”。由此看来，“1-9岁”年龄段的基层员工很可能普遍存在晋升困难，占总人数的比例较大（27.9%）。1.4.总体工龄与工资水平分布（表1-6工龄与工资水平分布）数据分布表明：基层经营者工龄与工资收入相关性不明显，服务年限不直接影响收入。二、满意度基本情况2.1．三位经营者基层满意度（表2-1经营者对工作和薪酬的满意度）总体而言，工作满意度（59.5）和薪酬满意度（52.6）均偏低，且数据分布极其相似，薪酬满意度略低于工作满意度。可见，“基层员工普遍认为工资偏低”。三大运营商的情况基本相同。2.2.工作与薪酬满意度分布（图2-2收入满意度直方图）总体上，工作满意度与收入满意度呈正分布，工作满意度略高于收入满意度。薪资研究方面，由于初步分析三大运营商整体数据基本一致，后续统计基本不分运营商进行分析（职位级别，由于缺少电信级别，高、高顺序排列）low与中国移动和中国联通不一致，后续分析中会做一些调整）。通过初步分析可以确定：工作满意度、薪酬满意度与工龄、工作满意度无相关性，薪酬满意度与薪资具有较高相关性。工作满意度与薪酬满意度之间也存在相关性3.人群关注分析3.1．经济压力人群初步分析可以看出，相当一部分低收入员工的薪酬满意度较低。低内部（工作）收入可能伴随着外部（生活）财务压力，反映在“我赚多少钱？”的问题上。（表3-1经济压力与满意度）收入在“0-1999元”和“2000-4999元”范围内且勾选“我要被卡”和“经常奋斗”高达29.07%（5.81%+2.33%+6.4%+14.53%），薪酬满意度处于较低水平。我们把这群人定义为“经济压力大的人”，他们受到内部（低薪）和外部（高压生活）因素的交叉影响。同时发现，这部分人群中有14%的人确认准备离开，远高于7.56%的总体平均水平。9年）存在晋升瓶颈。由于职位与底薪呈线性关系，晋升瓶颈意味着近几年很难加薪。“经济压力人群”中，9.3%的青年员工处于基层晋升瓶颈区（4-7岗），100%认为自己的付出与收获差距较大，90.6%%的员工对未来薪酬走势没有信心（未来可能更糟甚至“完蛋”），“准备离职”的比例达到12.5%。这部分员工很可能因为薪资原因有很强的离职倾向，整体情况比较典型，另外，这部分人多为年轻人，受过高等教育的居多，所以要引起重视给它。
