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亚马逊用于追踪员工的可穿戴设备专利引发争议

时间:2024-05-22 19:38:30 科技赋能

一名仓库工人伸手去拿一个高架子,每只手臂上都缠着腕带。

该公司发布的可穿戴设备可以跟踪员工处理每件产品的位置,并偶尔振动以指导他们的行动。

这个场景只是亚马逊为“追踪腕带”获得的两项专利之一。

亚马逊的任何履行中心都没有使用这些设备,因为亚马逊认为可穿戴设备的消息会引起人们对工作场所监控的担忧。

亚马逊不愿透露基于该专利的技术是否正在开发或正在制造。

这些专利于周三公布,但亚马逊两年前首次申请。

如果实施这一制度,可能会进一步恶化公司与员工之间的关系。

雇佣法和人力资源咨询公司 tHRive 的所有者凯特·比肖夫 (Kate Bischoff) 表示:“这会让员工感到焦虑,影响整体士气和工作文化。

”亚马逊仓库工人多年来一直抱怨工作条件艰苦。

提出的问题包括:“劳动强度高、工资低、休息时间短、工作环境压抑”。

在专利说明书中,跟踪设备被仔细描述为一种收集库存数据的方法,而不是跟踪单个员工。

亚马逊发言人告诉 CNN Technology:“有关该专利的猜测是错误的。

”这个想法如果在未来得到实施,将改善员工的工作方式。

有了可穿戴设备,他们的手和眼睛将摆脱扫描仪和电脑屏幕。

该系统将使用人耳无法察觉的超声波脉冲,结合箱子上的库存模块来跟踪工人的双手。

振动向佩戴者传达信息,例如当他们将东西放入错误的盒子时提醒他们。

该系统可以简化当前的仓库工作流程。

亚马逊“买家”站在货架前,将商品放入箱子中,并使用手持式条形码扫描仪进行跟踪。

任何可穿戴设备都可以收集员工的大量个人信息,甚至是无意识的。

他们可以收集有关工人一举一动的详细信息,例如他们何时去洗手间、他们白天何时放慢速度以及他们停下来休息的频率。

“了解这些生产率数据以及它们的工作速度是有帮助的,”比肖夫说。

“但是,让员工达到如此细粒度的水平会带来很多焦虑,并且会导致招聘和留住员工变得困难。

“理论上,如果公司的可穿戴设备检测到其中一名员工工作速度比同事慢,公司可能会解雇他们。

如果问题是因工伤或现有残疾造成的,公司最终可能会违反联邦和州法律根据收集的任何生物识别数据做出就业决定可能违反《遗传信息非歧视法》。

“我知道有些员工可能会在体力要求较高的情况下接受它,因为它可以帮助他们以更少的努力更有效地完成工作,”员工权利组织公平工作场所的高级顾问保拉布说。

兰纳说道。

去年夏天,威斯康星州科技公司 Three Square Market 表示,50 多名员工同意接受微芯片植入,以通过安全门购买食物。

但这个概念引发了一些强烈反对。

亚马逊的仓库工人迄今为止还无法组建工会。

如果工人加入工会,他们可能会就任何拟议的监控技术的使用进行讨价还价。

康涅狄格州等一些州制定了限制对员工进行监视的法律,或要求公司在发生任何监视时通知员工。

亚马逊在其仓库中不断尝试新的创新和技术。

它已成功利用定制机器人自动化了大量传统手动任务。

无论是否使用可穿戴设备,该公司的仓库都可能采用其他高科技手段来提高生产力。

也许使用更多的机器人,这样就没有人介意监视了。