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本期的主角是Msg.ai,其产品是一款基于聊天软件的商业营销AI应用。
】Zhidixcom(zhidxcom) 正文 |王毅介绍:聊天机器人最近是一个热门话题。
Facebook 在 4 月份的 F8 大会上推出了聊天机器人;微软除了自己的聊天机器人外,还在 6 月初收购了聊天机器人初创公司 Wand Labs;谷歌在今年的 I/O 大会 Allo 上推出了 Chatbot。
除了大公司之外,专注于聊天机器人的初创公司也层出不穷。
本期《Smart Things《硬创先锋·海外》报道了一家总部位于硅谷的人工智能领域初创公司Msg.ai。
成立于今年10月,今年11月获得1万美元天使轮投资。
其产品是人工智能商业营销助手,是微软小冰和Siri的增强版。
Msg.ai 是如何运作的?它可以连接几乎所有主流聊天软件。
您可以使用常用的聊天软件向msg.ai发送消息,询问生活各方面的问题。
它内置的人工智能助手会给你及时的回复,其中可以包括视频、图片。
、地图、网页链接等形式。
主要应用场景 1、如果您年假未使用,想要快速出游,但时间匆忙,心中还没有选择合适的目的。
你可以给msg.ai发消息:“我要选一个航班,飞行时间不会超过5个小时,目的地是海边,人少,海鲜多。
” msg.ai 会给您想要的答案并将其发送到您的购票链接。
2.您出差,最后一天的会议临时取消。
你很高兴能够早点回家。
你向msg.ai发送一条WhatApp消息,告诉它你想提前一天预订航班,msg.ai会帮你找到航班并一键更改。
3. 明天是你老同学的婚礼。
你想去商店买一件新衬衫。
你在午休时间来到商店。
在货架上徘徊寻找合适的衬衫是浪费时间。
您向 msg.ai 发送短信并询问浅蓝色男士衬衫在哪里。
msg.si 告诉您它在楼上最左边的一端。
坐扶梯上楼的时候,你问我衬衫搭配哪种裤子更好看。
4. 你要去夏威夷度假,你正坐在电脑前选择比基尼。
你记得前两天在朋友圈看到米兰达·可儿穿着一件漂亮的衣服,但你不记得细节或品牌。
你给msg.ai发了一条微信,询问可儿前两天的时装大片中穿的是哪件比基尼。
msg.ai可以帮助您立即找到,并为您提供性价比更高的同类型号供您选择。
5. 明天晚上你邀请了一位好朋友到你家吃饭,但你还没有决定菜单。
你给msg.ai发了一条微信,说你想要一份中式家常菜,不辣,而且你还有一个回族朋友。
msg.ai 可以帮助您规划一些避免辣椒和猪肉的菜单。
你选择了一道你喜欢的菜,但有一道菜你不知道怎么做。
msg.ai 向您发送视频。
6、你带着孩子在外面玩,需要买一些尿布,但你不知道附近哪家超市尿布最便宜。
你问msg.ai,他告诉你去一公里外的沃尔玛,那里目前有特价,我给你发了一张地图。
msg.ai在聊天中完成营销。
基于优秀的机器学习算法,这款人工智能软件可以在对话的正确时机向用户抛出购买建议,引导用户购买更多产品。
因此,从商家层面来说,msg.ai是一位深谙用户心理的营销顾问,24小时在线,让每一位用户都能体验到1:1的VIP服务。
msg.ai 的客户索尼表示,msg.ai 的一名员工替换了他们的 70 名员工。
试想一下,当msg.ai全面上线后,会对现有的人才市场产生多大的影响。
但现阶段人工智能的发展还远远不足以取代人类,一些复杂的问题仍然无法通过msg.ai来解决。
在这种情况下,msg.ai 会将对话无缝连接到相应公司的相应员工。
此外,msg.ai还可以向合作企业推送整个营销流程的业务报告,帮助企业做出更好的决策。
它与 Siri 有什么不同?除了使用语音之外,Msg.ai 与 Siri 不同的是,它还可以使用文本等方式进行交流。
创始人是一位技术专家。
Msg.ai 的创始人 Puneet Mehta 有着深厚的学术背景。
早年曾在IBM的沃森研究中心工作,该中心是全球人工智能研究的领先者。
显然,Msg.ai及同类产品距离实现上述应用场景还有很长的路要走。
Puneet Mehta 曾在接受采访时表示,虽然 msg.ai 现在可以说是假的,但因为有时 msg.ai 由于系统延迟而无法及时回复用户,用户会道歉并说:“对不起,我不是故意说这个的。