大家好，我是小枣君。在今天的文章中，我想和大家谈谈智慧城市。在当今时代，在我们的ICT行业中，曝光率最高的词有两个。一个是5G，一个是智慧。进入21世纪，人类科技突飞猛进，计算和连接能力突飞猛进。物联网、云计算、大数据、人工智能，这些新概念相继涌现，带动整个社会加速向信息化、数字化、智能化迈进。各行各业的领导者都在密切关注技术动向，希望率先引进技术，提高生产效率，实现数字化转型。于是，各种炒作热名词层出不穷，5G（智能）工厂、5G（智能）园区、5G（智能）农业、5G（智能）商场等等。城市作为人类文明的重要标志，经过几千年的发展，规模越来越大。大量人员聚集，造成交通拥堵、治安混乱、资源匮乏等诸多问题。作为城市管理者，政府迫切希望利用信息通信技术解决问题，让城市持续健康发展。于是，Duang！“智慧城市”诞生。▉关于智慧城市的概念在详细解释智慧城市之前，我想澄清一下很多人对智慧城市的误解。我个人认为智慧城市是一个不准确的称呼。如果一定要这样称呼，那么应该包括广义概念和狭义概念。广义的智慧城市涵盖面很广，我觉得应该叫智慧社会。社会包括不同的行业和领域，包括个人、企业和政府。社会应用最为广泛。如购物消费、家居生活、交通、公共安全、企业园区、教育医疗、制造业、农林种植等。智慧城市狭义上特指城市管理，即与城市管理相关的领域。政府职能。例如公共安全、应急管理、市政设施、环境治理、民生服务等。狭义的智慧城市应该是真正的智慧城市，最恰当的称呼是智慧城市治理或智慧城市管理。（遗憾的是，不管叫智慧城市治理还是智慧城市管理，都不合适。）”，这是智慧城市发展的起点。其实在更早之前，就有纽约、新加坡等城市率先提出无线城市或数字城市等早期概念。如前所述，智慧城市的诞生，主要是因为城市的快速发展和人口的快速膨胀，给城市治理带来了巨大的挑战。城市基础设施跟不上，交通混乱拥堵，环境污染严重，公共安全事件频发，影响了城市的进一步扩张和居民的幸福指数。于是，发达国家和有条件的城市开始引入信息技术，改造和升级城市治理方式。中国是一个人口大国。改革开放几十年，城市扩张速度非常快，城市治理问题更加突出。因此，中国对智慧城市的需求十分迫切。“智慧城市”概念出现后，迅速在国内引起关注，政府和民众也开始了相应的学习和研究。2011年，中国城镇化率首次超过50%，城镇人口超过农村人口。此时，国家开始紧锣密鼓地制定相关政策和指导意见，推动智慧城市在我国落地。2013年1月，国家公布了首批国家智慧城市试点，共计90个城市。随后，第二批103、第三批97相继公布。据德勤2018年发布的《超级智慧城市报告》数据显示，当时全球已经启动或在建的智慧城市超过1000座，中国占500座，位居世界第一。据信通院最新报告，我国智慧城市相关试点项目已超过700个。中国之所以有这么多智慧城市，不仅是因为国家有意愿或者政府有钱，还因为中国在信息通信基础设施方面确实有很强的优势。中国拥有全球最大的移动通信网络和全球最完备的ICT产业链。它在技术和人才储备方面发展迅速，其建设成本与国外相比具有显着优势。▉智慧城市的那些坑虽然中国智慧城市建设起步很轰轰烈烈，但经过几年的折腾，遇到的问题也不少。简单总结一下，主要有以下几种情况：1、项目上当后，头脑发热，仓促上马，结果发现资金是个无底洞，仓促结束。2、顶层设计不合理，做出来的东西与现有的东西不兼容，或者不能满足实际需要，只能作废。3、部门之间壁垒严重，数据和应用缺乏融合，系统成为孤岛，无法连接和共享。4.领导人换届，政府换届，推倒重来，重复投资。5、外部环境变化，政府财政压力加大，预算缩减，社会资本没有引入，只能半途而废。6、维护责任不明确，完成后无人维护管理。7、落地训练不到位，相关人员将不会使用，将被搁置。8、项目回报小于收入，维护成本高，维护难度大，不可持续。9.终端用户体验不明显，不认可，不使用。……问题接连暴露，给大家的积极性泼了一盆盆冷水。于是，智慧城市建设开始回归理性，更多地方政府开始选择谨慎跟进。国家也针对各地暴露的问题总结经验，更新相关政策和案例指导。很快，我国智慧城市建设进入第二阶段，也是稳步推进的阶段。各地项目的成功率和实效也有明显提高。目前，东部沿海地区经济实力雄厚、基础设施完善、地方政府治理水平较高，智慧城市建设的成功率较高，取得了较好的效果，贡献了很多标杆案例。根据中投顾问《2021年中国智慧城市发展研究报告》的数据，国内智慧城市发展指数排名前五的城市分别是上海、杭州、北京、深圳和广州。▉智慧城市技术架构智慧城市其实是智慧在各个行业垂直应用的一个分支。从本质上讲，它是一个ICT项目。因此，与大多数ICT项目一样，它符合“云管端”的基本结构。在智慧城市ICT参考模型（来自EOThinkTank）的架构中，最底层是终端层（物联网设备），用于数据采集、信息感知和命令执行。再往上就是通信管道（固网或移动通信技术，公网或专网）。数据发送到平台层（现在一般是云计算平台），平台层对数据进行计算和存储。最后，各种应用和服务通过平台开放的入口调用数据和提供服务。数据的价值由此产生。在平台层引入AI进行大数据分析和机器学习，使ICT系统（数字系统）成为智能系统。数字化、信息化城市成为智慧城市。（不过话说回来，中国大部分的智慧城市项目，其实都是从信息化、数字化改名而来，没有引入AI，不是智慧城市。）还有5G。5G是一种连接技术。它不是智慧城市的必要条件，只是手段和方法之一（比例很小）。也就是说，5G和智慧城市并没有太大的联系。▉智慧城市生态链对于政府而言，智慧城市既是一种需求，也是一种手段。对于ICT行业的公司来说，智慧城市是一项有利可图的业务。信息通信研究院报告显示，2019年全国智慧城市总投资约1.7万亿元，占全国固定资产投资的3.1%。这么大的一块蛋糕，吸引了众多企业蜂拥而至，期待着分一杯羹。对于这些企业，我们可以统称为智慧城市服务商。中国智慧城市产业版图按服务类别可分为硬件服务商、软件服务商、安全服务商、运维服务商、系统集成商等。按服务领域可分为综合解决方案提供商和专业服务提供商。总体来说，做平台、基础设施、顶层设计的都是厉害的大佬，数量比较少。从事行业应用和细分领域的，鱼龙混杂，数量众多。哪些公司是大玩家？大家一定猜到了，首先，运营商作为国家信息通信基础设施的运营商，占有很大的份额。其次，华为、阿里巴巴、腾讯等ICT技术和资源巨头是中标项目的频繁竞标者。此外，还有浪潮、海康威视、软通动力等实力雄厚的软硬件厂商。华为、阿里等综合服务商虽然是民营企业，但既能做顶层设计，又能提供具体的解决方案，还能整合他人的专业能力，优势明显，极具竞争力。更可怕的是，他们都有云计算出身，在算力上有优势，又把AI玩得不亦乐乎。他们可以真正将人工智能引入系统，实现像“城市大脑”和“城市智能体”这样的人工智能。落地能力。普通企业，很难做到。值得一提的是，国外厂商在智慧城市游戏中的存在感并不多。因为一方面，这个申请比较敏感，不适合交给外资企业。另一方面，既然国内已经有这么多饿狼，还是不要让肥水外流为妙。但外资厂商在底部的一些关键供应链（如芯片）中仍占据着大量份额。最后，还有一个特殊而重要的角色需要提及——智慧城市运营商。长期以来，关于“谁应该是智慧城市的运营者”的争论很多，这也一直困扰着智慧城市的发展。传统观点认为，智慧城市的领导者是政府，政府当然应该负责其运营。但在实际操作过程中发现，政府投入建设，但在操作上，精力和能力不足。此外，似乎没有合适的政府机构来承担这项任务。如果交给运营商，感觉能力不够。对涉及太多敏感信息的私人公司来说更糟。因此，有人建议成立一个名为“智慧城市运营商”的新组织，帮助政府进行智慧城市的建设、运营和管理。政府可以通过政策法规对智慧城市运营商进行监管，也可以通过支付方式向智慧城市运营商购买服务。这样一来，政府既可以享受智慧城市的成果，又可以从复杂的项目建设和维护工作中解脱出来。有了专门的运营主体，智慧城市也能持续健康发展。▉智慧城市的作用说了很久，智慧城市能给我们带来什么？说实话，好处多到不知从何说起。如果我真的想详细谈论它们中的每一个，那将是不够的。智慧城市是通过信息和通信技术为城市赋能。整体来说，我们所做的并没有什么区别，只是方法有了很大的改进，效率也有了很大的提高。智慧城市带来的具体收益要从具体的应用领域来看。小枣先生举了几个例子。首先是政务服务。这应该是大家深有感触的进步。我们老百姓经常去政府部门办事，比如办理户口登记、补办身份证、办理护照签证、办理房产交易等等。过去，这些业务需要现场办理，现在很多都支持电子化手续，可以通过互联网办理。这是我之前说过的。建立了数据库，打通了信息流，然后开发了APP。普通民众以APP为入口，接入政府系统进行远程处理。政府一直大力推行“一站式服务”，以提高政府部门的工作效率和居民的满意度。这些都是基于智慧城市相关的建设成果。比较有代表性的是浙江的“浙里办事处”。南京的“我的南京”APP也很好用。第二个例子，我们可以看智慧公共安全。这方面最典型的例子就是张学友的追逃演唱会。通过“雪亮计划”，在公共场所安装监控摄像头，结合视频技术和人脸识别技术，侦查取证，震慑犯罪。通过将犯罪信息和情报信息联网，结合大数据分析，可以有效加大侦查力度，提高破案率。第三个例子，不得不提新冠疫情。去年爆发的新冠疫情充分展现了智慧城市的价值。我们现在使用的健康码和行程码都属于智慧城市的应用范畴。智慧城市可以提供全闭环的智慧公共卫生应急系统，及时通报疫情传播信息，追踪疑似病毒感染者，统筹防疫资源，宣传防疫措施和政策。智慧城市的例子太多了。从功能上来说，它确实具有很大的商业价值和社会价值。综上所述，大力发展智慧城市，有助于政府对城市进行更加精细化的管理，共享和优化城市资源，为家庭和企业提供更好的公共服务，改善民生，提高老百姓的生活质量，有助于提升城市的竞争力，甚至颠覆城市的发展模式，重塑城市格局。▉智慧城市的未来目前，我国智慧城市建设已逐步步入正轨。我国大力推进“新基建”战略，以及加快数字化建设的“十四五”规划，都将推动智慧城市的发展。未来，智慧城市的投资会越来越多，项目也会越来越多。但是，我们仍然需要关注智慧城市建设和运营中遇到的问题。其中许多问题仍未解决。上面没有提到的最重要的问题，实际上是智慧城市背后的隐私、安全和可靠性问题。随着智慧城市建设的深入，出现这些问题的可能性越来越大。一旦爆发，危害极大，会影响政府的权威、群众的信任和社会的稳定。好了，以上就是今天文章的全部内容，感谢您的耐心阅读！未来，小枣君将陆续推出智慧教育、智慧医疗、智慧物流等系列专题，敬请期待！
