硬件、软件和设施问题都可能导致服务器故障。使用正确的协议和预防性维护，组织可以减少故障数量并进行故障排除。服务器故障是影响所有组织类型和规模的常见问题，服务器停机时间可能包括系统无法访问关键业务数据的几天。这可能会导致运营问题、服务中断和维修成本。潜在的故障原因可能源于服务器硬件、软件或数据中心设施。如果一个组织了解可能导致服务器故障的原因，它可以在问题发展之前预防问题并完全避免停机，但是，如果确实发生服务器故障，最好制定应急计划。什么会导致服务器出现故障？如果收到警报或发现有故障，解决服务器故障的第一步是确定服务器故障的方式和原因；组织运行的速度可能是停机时间和服务器的分钟数和天数之间的差异常见的故障原因包括：过热。如果服务器温度过高，可能会导致性能下降或完全故障。硬件问题。有时，硬件组件会损坏。这可能是由于实际组件的故障，例如电池或磁盘故障、冷却系统故障或设备老化。软件问题。过时的操作系统可能会在高流量操作下崩溃，未经审查的补丁可能会导致错误或损坏数据。软件升级和更新也可能失败并导致新问题。系统过载。高峰流量期和完整的服务器日志可能导致系统过载和故障。网络攻击。缺乏网络安全或过时、不受支持的操作系统会使服务器容易受到网络攻击，从而导致服务器禁用或崩溃。自然灾害。地震、火灾、洪水和雷暴会对网络系统造成严重破坏并导致服务中断。如何防止常见的服务器故障不断重启和突然变慢表明服务器出现故障。一个组织越清楚地看到这些迹象，它就能越快地采取行动。服务器监控软件可以帮助组织维护服务器状态并密切监控关键系统并获得任何潜在问题的警报。除了监控工具集之外，还可以执行预防性维护步骤以保持服务器正常运行和健康。1.确保良好的环境温度。服务器需要适当的通风和温度控制以避免过热。检查内外表面是否积灰，并根据需要调整温度设置。2.进行日常维护。硬件问题通常是最难预测和预防的，因为它们可能随机发生。注意每台服务器的使用年限，执行例行磁盘检查并定期更新/升级系统。需要完全更换过时零件或机器的时候到了。预测分析还可以帮助确定零件何时可能发生故障。3.定期安装更新。定期安装软件、操作系统更新和补丁。这样可以保持性能并保护服务器免受容易被利用的软件漏洞的侵害。4.维护严格的访问控制和详细的事件日志。人为错误几乎不可能消除。自动化可以大大减少人为错误，但仍然需要人为干预。为降低风险，请严格记录谁有权访问服务器机房和管理软件。组织还应保留详细的事件日志并定期查看。5.监控性能趋势。通过持续的性能监控检查，组织可以更好地预测高峰期所需的资源，并识别可能表明即将发生故障的不良性能。这些趋势还可能揭示潜在的硬件和软件问题或需要额外冷却的服务器机房区域。确保维护日志文件、清空回收站、删除临时文件夹中的文件，并对硬盘驱动器任务进行碎片整理，以保持性能水平并避免系统过载。6.制定服务器应急计划。冗余是防止服务器故障导致停机的重要部分。服务器应急计划应确定辅助硬件的可用性，例如多个电源、冗余内存和备份服务器。7.设计灾难和数据恢复计划。如果发生自然灾害或安全漏洞，灾难恢复计划和数据恢复计划将使组织免于长时间停机和灾难性数据丢失。对于最坏的情况，制定备份计划至关重要。如何对服务器故障进行故障排除和恢复即使您的服务器进行了预防性维护，您也可以采取一些步骤在服务器发生故障时进行有效恢复。除了重新启动之外，还可以使用视觉提示和诊断软件来缩小可能的原因范围。一旦确定了根本原因，就可以切换到备份服务器并采取必要的步骤来修复计算机故障。
