人工智能确实正在取代大多数人与人之间的互动。我们有数字助理和人工智能客服，甚至很多营销公司也开始尝试用智能对话机器人进行产品介绍和推荐。不过，AI和ML的使用增加并没有减少对人机交互的需求。与机器打交道后，人们常常感到不满足，渴望与人互动。人类互动的减少和机器人交流的增加也导致了许多社会和心理问题。为什么人工智能和机器学习越来越重要？人工智能工具模仿人类的智能和行为，这也是它广泛流行的原因。甚至一些高级工具也越来越能够像人类一样说话并实时响应。在浪潮新发布的Source1.0中，你可以和它做对联，或者请它写诗（深度阅读：语言模型加入了强大的新军，Source1.0来自中国）。机器学习应用不仅限于普通的聊天机器人，一些高级应用甚至被用于咨询和职业指导。高可用性：基于AI的交互工具时刻为用户服务，不需要像人一样休息，不疲倦，随时可以访问。节省时间：AI超级快速高效。它可以快速处理数据并非常快速地响应查询。人工服务通常需要更长的时间来浏览数据然后反馈给用户。AI和ML应用程序的高效和省时特性使其成为首选。具有成本效益：人工智能和机器学习工具通常需要一次性付款和少量的月度或年度维护费用。相比之下，劳动力成本高，组织还需要投资于员工培训和维护员工使用的硬件和软件。这使得AI和ML应用程序维护成本低，总体拥有成本低。摆脱偏见：在沟通和一对一互动方面，人为偏见的可能性更大。由于人工服务人员的态度、情绪波动或注意力不集中，企业往往会遭受损失。此外，人类可能会有偏见和判断，并根据自己的（可能是错误的）感知来回答问题。但是基于AI的通信工具没有这种偏见问题。人工智能和机器交互将如何影响人类？在便利和更好的人力资源服务方面，人工智能和机器学习工具似乎很有前途。但人工智能和机器学习交互工具的兴起对人类产生了负面影响。人类需要相互交流和交流。与机器人交谈和缺乏人际互动会增加抑郁、焦虑和其他心理问题。它还会助长愤怒和沮丧。机器时代让人类更加焦躁不安。AI和ML应用程序是机器，有其自身的局限性。它们只能根据系统中的数据进行处理。当任何查询或通信超出其有限数据时，这些工具可能会卡住或给出错误和不相关的答案。以目前的技术水平，人工智能工具无法解读字里行间或完全理解上下文。它只能根据人类所说的进行处理。因此，它可能会误解信息并提供错误的指导。现代人际交流的重要性在科技进步的时代，人工智能正在取代人类在许多行业中的作用，这也包括与人打交道和互动。许多咨询工具和职业指导应用程序越来越受欢迎。但这些工具的使用也凸显了人际互动的重要性。温暖无论今天的AI和ML应用程序多么先进，它们都缺乏人类互动的核心——温暖和关怀。机器人可以是很好的倾听者并提供适当的指导，但它们没有情感。他们既不能安慰受伤的灵魂，也只能提供建议。理解AI和ML工具在理解上有局限性。人类可以读懂字里行间并理解未说出口的潜台词。能够更好地理解人们的内心感受，使人类互动比人工智能和ML应用程序更具优势。感觉和情绪人的声音反映了他们内心的情绪状态和感受。当人们高兴、兴奋和悲伤时，音高会有很大的不同。仅是声音的语调和音调就可以改变整个交流气氛。AI和ML工具是内部没有感觉和情绪的机器人。他们的语气和声音平淡无奇，没有任何情绪。这是它远远落后于人类互动的地方。机器学习和人工智能正在飞速发展，前途一片光明。有人预测，先进的人工智能工具不仅会模仿人类的智能，还会模仿情感和情绪。一些人认为ML交互式应用程序将产生具有不同音调和情感表达的类人声音。这些对未来的预测与现实相去甚远。当前人工智能和机器学习的进步只是机器和计算机的进步。它远不及人类智能、现场决策，以及最重要的心理和社会理解。到目前为止，人工智能和机器学习工具的兴起只会增加人机交互的重要性，不会很快取代它。
