作者|徐杰成在ChatGPT发布前夕，谷歌人工智能实验室GoogleBrain负责人ZoubinGhahramani也公开表示：“聊天机器人不是人们每天都能可靠使用的东西。”不过，ZoubinGhahramani想必也没想到，“耳光”会来得这么快。在发表声明几周后，ChatGPT几乎在全世界都在使用和讨论。自11月底发布以来，ChatGPT迅速风靡全网，仅一周时间用户就突破100万。如今，ChatGPT已成为全球用户数量最多的LLM（大型语言模型）聊天机器人。而由于ChatGPT在信息搜索模式上的创新，很多ChatGPT的支持者都为其披上了“谷歌杀手”的外衣，认为ChatGPT将能够在短时间内颠覆传统的信息搜索模式，进而取代谷歌信息搜索。在搜索领域占据主导地位。那么，事实真的如广大ChatGPT粉丝所说的那样吗？ChatGPT目前是否具备挑战搜索引擎的能力；称霸搜索领域数十年的科技巨头谷歌，真的如ChatGPT粉丝所想的那样不堪一击吗？一、ChatGPT的蜜糖与毒药目前，ChatGPT之所以受到大多数人的喜爱，主要是因为其强大的通讯能力。当我们向ChatGPT提问时，它不仅可以为我们提供结论，还可以与我们建立沟通，向ChatGPT提问任何问题都感觉像是在和一个真人交谈。与搜索引擎相比，这确实是聊天机器人的一大优势。以聊天的形式输出答案，远比搜索引擎的逐行URL更直接、更友好。但另一方面，ChatGPT在信息搜索方面也存在三大问题：答案不可靠、易受外界影响、信息伪造。首先，ChatGPT的回答并不总是可靠的，它经常在推理和事实上出错。其次，ChatGPT容易受到外部信息的影响。ChatGPT的独特功能中最主要的是它的学习能力，该模型能够记住并复述之前与其他用户的对话。这也导致用户将可以很容易地干预ChatGPT的判断和回答问题。最近，StackOverflow论坛禁止了所有由ChatGPT创建的答案，原因是ChatGPT提供了从用户那里学到的大量问题的错误示例。此外，面对一些含糊不清或说明性的问题，ChatGPT似乎会选择伪造部分其生成的内容，以使其答案更具说服力。例如，ChatGPT在引用各种社交媒体专家对特定问题的回答时，有时会修改文本内容，或者将A的言论或事件匹配到B的名字。一个典型的例子是当一名记者要求ChatGPT撰写一篇关于微软季度收益的文章时，ChatGPT伪造了微软首席执行官萨蒂亚纳德拉的一句话以增加文章的可信度。可见，ChatGPT虽然通过创新的问答模式在信息检索领域取得了一定的影响力和关注度，但在信息供给的准确性和可靠性方面还存在一些明显的缺陷，这显然与搜索引擎的定位和目标背道而驰。并且由于ChatGPT的初衷是使用会话式问答，模拟人类对话行为，所以ChatGPT在面对某些关键词检索场景时可以给出一些解释，但不能为用户提供足够的帮助增强。信息量。因此，以ChatGPT目前的定位和能力，挑战谷歌甚至完全取代搜索引擎，显然不是一件现实的事情。2.Google的布局与权衡反观Google，其实早在ChatGPT推出之前，这家巨头就已经参与了大量LLM项目的研发。HumanEmotions”LaMDA聊天机器人。那么，与目前非常流行的ChatGPT相比，谷歌一直刻意隐藏优势的LaMDA性能如何呢？作为谷歌现阶段最成熟的会话语言模型，LaMDA由1370亿参数并在1.56TB的公开对话数据和网络文档上进行训练。另一方面，ChatGPT基于具有1750亿个参数的GPT-3.5架构，通过监督微调对人类书写文本和人工标注者对总体质量评分的样本。乍一看，LaMDA和ChatGPT在参数量和训练方法上的差异并不明显，但在具体的用户体验上，两者表现出各自不同的特点。RileyGoodsideScaleAI的研究员曾在博客中说：面对同样的问题，ChatGPT往往能给出更清晰的回复，但LaMD给出的回复表达A更友好，更接近人类语言模型。这可能与LaMDA接受对话训练有直接关系，而ChatGPT接受更多的网络文本训练。因此，虽然LaMDA本身存在一些漏洞，但在实际应用层面，谷歌若想利用LaMDA与ChatGPT竞争，两者的胜负尚不明朗。谷歌之所以至今没有发布LaMDA，主要是出于对公司声誉的考虑。谷歌AI负责人JeffDean在12月中旬的一次内部会议上也声称：谷歌目前有能力做AI产品和技术，但与中小型公司相比，他们必须在一些决策上更加保守。在谈到谷歌AI时，JeffDean表示：聊天机器人容易受到偏见和虚假信息的影响，而谷歌是一家拥有超过10亿用户的大公司，想要摆脱这种影响就更加困难了。当然我们非常希望将这些技术应用到真正的产品中，尤其是使用更好的语言模型，但更重要的是，我们想做正确的事情。此外，值得注意的是，谷歌近期调整了内部团队的工作，加强了对AI技术和产品的研发支持。从以上动作不难看出，谷歌对于应对ChatGPT带来的一些挑战还是很有信心的。3.整合或创新的机会归根结底，将聊天机器人与搜索引擎进行比较是一个伪命题。ChatGPT的价值在于它可以模拟真人的“思考”行为，利用它学到的知识通过对话来回答我们的一些问题，或者完成有创意的简单写作任务。对于搜索引擎来说，它的主要职责就是快速准确地为人们提供他们所需要的信息。两者之间的壁垒无法通过技术手段有效跨越。而对于两者未来的发展趋势，众多业内专家也给出了几乎一致的看法，即未来类似ChatGPT的对话机器人将与搜索引擎形成1+1>2的“共生”关系，成为搜索引擎。引擎的新入口。在这种新模式下，人们或许可以通过语音或文字的形式直接与搜索引擎进行交流，而搜索引擎也可以利用对话机器人的理解和认知，从海量数据中快速为人们进行归纳总结。产生更准确、更受欢迎的搜索结果，帮助人们节省信息搜索的步骤，大大优化人们整个搜索过程的效率。由此看来，虽然ChatGPT与谷歌表面上形成了一定的对抗，但这种趋势更多是出于利益考量。相信随着时间的推移和技术的不断演进，两者眼前的矛盾会逐渐消失。参考链接：https://img.ydisp.cn/news/20230103/nqx04ale0vu
